首页 >> 企业动态资讯 >> 呼叫中心

• 润普科技成功服务天津地铁案例说明

  2008-07-03 16:26
  建设背景：随着工业化进程的不断推进，地铁以其方便、快捷、环保等特性跃然成为人们日常生活中必不可少的交通工具。天津地铁致力于轨道交通的建设、运营及相关资源开发，以创造高品质公共服务，推动天津市经济、社会...
  

• 美国艾斯瑞CIC企业IP通信系统解决方案

  2008-06-21 15:29
  具有丰富应用功能的一体化智能通信平台，为企业而定制CustomerInteractionCenter(CIC)可以为企业提供完善的IP电话功能，最大可支持15，000个用户，其中包括远端用户和移动用户...
  

• 北电案例:盛大建立呼叫中心为游戏用户服务

  2008-06-20 18:36
  挑战:盛大公司建立了一个专业的客户联络中心，第一个实行7×24客户服务，第一个建立客户接待区，在行业内一直保持领先。由于玩家人数的增多，盛大为了更好的为玩家服务，需要建立了一个专业的客户联络中心，包括...
  

• 美国艾斯瑞CIC一体化多媒体呼叫中心解决方案

  2008-06-16 16:17
  无论是呼入式呼叫中心，还是呼出式呼叫中心；无论是小型呼叫中心，还是大型呼叫中心；无论是单媒体呼叫中心，还是多媒体呼叫中心，CIC都是你的最佳选择！CustomerInteractionCenter（C...
  

• 华呼松下TDA系列交换机呼叫中心解决方案

  2008-06-13 14:22
  一、方案概述为了更好的满足不同层次客户对呼叫中心各方面的需求，华呼推出基于松下TDA系列交换机呼叫中心解决方案，该款呼叫中心解决方案采用国际知名品牌日本松下TDA系列交换机平台，利用计算机电信集成（C...
  

• 傲威通信：企业多分部IP-PBX系统应用方案

  2008-05-26 16:01
  一、应用环境客户总部在北京，有80人左右，另有8个5人以内的分公司和1个10人左右的区域分公司。总部现在使用的为传统PBX设备，配置为16外线和80内线，分机为8前缀4位的分机号码，如8052分机。8...
  

• OKI推出广电行业呼叫中心及客户管理关系管理一站式整体解决方案

  2008-04-22 00:00
  --广电行业二次创业“高速直通车”电视传媒是中国百姓生活里不可或缺的组成部分，随着社会的发展，百姓对信息资讯内容和质量的要求也越来越高，具有更多节目内容、拥有高清晰度画面、支持自助点播、允许用户主动选...
  

• 恒讯达电视购物呼叫中心方案

  2008-03-24 00:00
  1.概述1.1项目背景电视购物是指企业通过各种媒体（如：网络、报纸、短信息、DM、eMail等），将产品信息或促销信息向大众传播，而客户只需要拨打电话或通过网络咨询、定购产品，并由企业送货上门。这种新...
  

• 物业管理公司呼叫中心解决方案

  2008-02-04 00:00
  电话是物业管理人员与业主之间沟通的重要工具，应该说这样工具的重要源于现代人对时间的珍惜、对便利的渴望。业主希望一个短信能解决的问题，就不应该让业主亲自跑腿；业主希望一个电话就能了解的问题，就不应该让业...
  

• 2008中国国际呼叫中心与BPO大会在线报名(4月7-10)

  2008-01-28 00:00
  1...
  

• 榕基CTI计算机电话集成系统解决方案

  2007-10-08 00:00
  CTI（计算机电话集成ComputerTelephonyIntegration）是发展迅速的应用技术领域，它通过计算机控制电话语音系统，大大丰富了普通电话的信息服务功能，使传统的电话服务出现了众多的创...
  

• 银行客服中心解决方案

  2007-09-27 00:00
  一、系统概述亿博科创公司银行客服中心解决方案是面向银行客户，采用先进的计算机、交换机、电信、网络、数据库、互联网等技术，集主流的交换机（PBX）、自动语音系统（IVR）、CTI中间件、座席应用系统（A...
  

• PhoneWare呼叫中心平台解决方案

  2007-09-11 00:00
  概述：PhoneWare是专门针对中小型企业呼叫中心的需求，研发出的一套完整的呼叫中心系统。它以AnswerWare系统为前端，Windows操作系统为平台，再结合后端的SQL、Oracle等数据库系...
  

• 捷思锐科技推出物流行业IP整体解决方案

  2007-08-30 00:00
  物流公司由于其业务开展的特性，通常会将公司的总部设在一个大型城市，并在全国多个城市设有个子公司和办事处，达到业务覆盖全国。同时，随着国际业务的发展，也会开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸，逐步在...