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• Verint会话式AI平台再次斩获业内顶级大奖

  2019-09-19 11:01
  该平台在2019年AI技术突破奖评比中被评为“最佳聊天机器人解决方案”，大幅提升联络中心坐席效率及客户体验北京，2019年9月19日-客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码...
  

• Verint金融合规解决方案荣获“监管科技洞察力大奖”

  2019-08-07 16:50
  北京，2019年8月7日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布其金融合规技术在“2019监管科技洞察力大奖”（2019RegTechInsightAw...
  

• Verint再次获得IVA供应商整体满意度最高得分

  2019-08-01 17:19
  北京，2019年8月1日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布在DMGConsultingLLC最新一期《2019/2020智能虚拟座席（IVA）产品...
  

• Verint与微软深化集成合作，推进合规记录应用

  2019-07-24 16:18
  北京，2019年7月24日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布与微软展开深度合作，通过与MicrosoftTeams软件实现集成，推进合规记录应用。...
  

• Verint发布行业首创客户之声云解决方案，数字化创新与语音分析技术有机结合

  2019-06-04 10:39
  自动化将赋能企业统一掌控客户历程反馈，助力客户体验领导者做出明智决策北京，2019年6月4日-客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布推出业界首款企业级客...
  

• Verint推出AI异常检测新功能，增强数字化客户体验

  2019-05-09 10:58
  北京，2019年5月9日-客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布新增了基于人工智能（AI）技术的异常检测功能，以推进其客户之声（VoC）解决方案不断扩展...
  

• Verint推出AI蓝图，助力企业AI投资决策

  2019-04-24 15:00
  北京，2019年4月23日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布推出AI（人工智能）蓝图（AIBlueprint™），这是一款获得专利的对话分析系统，...
  

• Verint 在DMG Consulting最新市场报告中获得供应商整体满意度客户评比满分

  2019-04-11 11:43
  Verint整体供应商满意度“表现优异”，产品构成要素及产品效益双双折桂北京，2019年4月10日-客户交互优化企业慧锐系统Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布，...
  

• Verint发布2019财报并上调2020财年预期：自动化及云创新引领业务增长

  2019-04-03 11:50
  北京，2019年4月3日—客户交互优化企业慧锐系统Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前发布2019财年第四季及全年报告，同时上调了2020财年预期。Verint201...
  

• Verint社区解决方案助力英国皇家鸟类保护协会向GDPR合规云平台迁移

  2019-03-07 16:25
  Verint社区解决方案为RSPB讲述自然保护的精彩故事提供了交互式论坛北京，2019年3月7日——客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布，Verint...
  

• Verint连续十一年入榜Gartner《人力资源交互管理魔力象限报告》领导者

  2019-02-26 10:05
  北京，2019年2月26日——客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布，Verint在市场研究及咨询公司Gartner于2019年2月13日最新发布的《人...
  

• 座席流动性太大？Verint为您排忧解难

  2019-02-21 15:57
  据调查显示，联络中心的年均人员流动率通常高达30%到45%。要想交付卓越的客户体验，企业必须克服这一痛点。据Glassdoor.com网站显示，美国联络中心客服代表的全国平均年薪为29，717美元，保...
  

• Verint与Avaya扩大合作，共同推进智能交互管理云端部署

  2019-01-29 15:16
  云端部署将助力联络中心打造全新运营智能，实现客户体验转型北京，2019年1月29日——Avaya控股公司（NYSE:AVYA）与客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VR...
  

• 告别繁琐、提升效率——Verint机器人流程自动化

  2019-01-28 10:14
  许多企业每天都要处理数以千计的业务流程。有些流程耗时长，但复杂性相对不高，其完全遵循规则，且无需人工决策和判断。同时，企业又面临着提高处理效率和处理量，降低出错率，减少运营开支和维护安全性和合规性的压...