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Verint助力多家跨国企业启动客户之声计划
2018-11-22 15:38
Verint客户之声解决方案为企业的客户交互赋能,助力客户成为市场先行者北京,2018年11月20日——客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代...
Verint 扩展金融合规合作伙伴计划
2018-11-14 14:10
构建一流行业生态系统,助力企业应对合规压力并打造战略优势北京,2018年11月14日--客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代码:VRNT)日前宣布将进一步扩展其金融...
Verint连续五年入选IDC FinTech顶级供应商排行榜
2018-10-31 14:52
IDC推出第15届年度排行榜,汇集全球顶级金融服务技术供应商北京,2018年10月30日——客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代码:VRNT...
打造语音分析计划的五步章法
2018-10-10 10:37
在这个以客户为中心的新商业时代,赢得了客户就意味着赢得了未来。企业的联络中心或客服团队往往掌握着大量的客户数据,这些源自客户心声(VoC)的数据蕴藏着价值巨大的信息金矿,亟待企业去深入发掘。Aberd...
Verint在Opus智能助理供应商评比中名列第一,并斩获两项人工智能解决方案大奖
2018-09-28 12:25
Verint在智能助理成熟度、业绩记录、赋能平台及技术的评比中获得最高得分,全渠道集成功能著称业界北京,2018年8月23日—客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯...
Verint机器人流程自动化解决方案
2018-09-26 09:18
许多企业每天都要处理数以千计的业务流程。有些流程耗时长,但复杂性相对不高,其完全遵循规则,且无需人工决策和判断。同时,企业又面临着提高处理效率和处理量,降低出错率,减少运营开支和维护安全性和合规性的压...
上海脉信12345便民热线呼叫中心方案
2018-08-21 09:28
12345便民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线,并作为110警务热线的补充。12345便民热线平台结构图12345便民热线平台建立了完备的工作体系统和科...
Verint连续十年入列Gartner发布《人力资源交互管理魔力象限报告》领导者
2018-02-13 10:42
这是Verint公司连续第十年被列入领导者象限北京,2018年2月13日—慧锐系统Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代码:VRNT)近日宣布,Verint在市场研究...
Verint委任北亚区副总裁,加快中国市场业务拓展
2018-02-12 13:54
北京,2018年2月12日—慧锐系统Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代码:VRNT)近日宣布OlivierGeorlette先生担任Verint公司北亚区副总裁一...
全球领先的信用卡公司广泛部署Verint客户交互解决方案
2017-08-24 14:16
该公司新增了客户心声、员工交互、人力资源优化和交互渠道等解决方案,进一步关注卓越服务和客户体验北京,2017年8月24日—慧锐系统Verint®Systems(纳斯达克:VRNT)...
泰国消费金融服务商升级客户服务系统达到国际领先水平
2017-08-17 10:16
泰国领先的消费金融服务提供商EASYBUY公共有限公司(EASYBUY)今日应用AspectSoftware解决方案完成了联络中心和劳动力管理业务的重大升级,从而优化了客户服务交付和外呼业务流程,由此...
Verint人力资源优化套件成功获得思科解决方案合作伙伴计划的兼容性认证
2017-05-17 10:36
北京,2017年5月17日——慧锐系统有限公司(Verint®SystemsInc.,纳斯达克交易所股票代码:VRNT)近日宣布,其人力资源优化套件成功获得了与思科统一...
RentalCalrs.com(全球租车网)采用Teleopti WFM技术--支撑全球80个国家和40种语言的联络中心运营
2017-05-09 12:33
Teleopti瑞捷讯今天宣布世界上最大的在线租车服务RentalCalrs.com(全球租车网)全面采用公司至关重要的劳动力管理(WFM)技术来为将近800个销售人员和客户服务顾问安排高效有弹性工作...
Gartner最新发布的《机器人流程自动化软件市场指南》将Verint列为顶级供应商
2017-04-06 15:35
北京,2017年4月6日——慧锐系统有限公司(Verint®SystemsInc.,纳斯达克交易所股票代码:VRNT)近日宣布,Gartner最新发布的《机器人流程自动...
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