17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
企业动态资讯分类
呼叫中心
呼叫中心外拨
交换/排队机
CTI中间件
排班系统
硬件板卡
工控机
交互式语音(IVR)
语音合成与识别
运用管理软件
耳机
统一消息
监控录音
SMS/MMS
CRM
其他
服务外包
首页
>>
企业动态资讯
>> 排班系统
Verint的解决方案助力荷兰银行加强客户服务及员工交互
2016-09-22 19:04
业内领先的荷兰金融服务公司发挥Verint运营管理解决方案之优势,改善回应速度,提升服务质量北京,2016年9月21日——慧锐系统有限公司(Verint®Systems...
鸿庭CRM助力国丞打造新金融蓝图
2016-09-08 11:01
国丞财富(上海)资产管理有限公司,系以互联网金融和财富管理为核心业务的大型综合金融服务机构。作为中国资本市场的新生力量,与中国东方资产管理公司、银行大力合作,在银行逾期资产处理、第三方理财、私募等业务...
Verint交互管理解决方案荣获多项行业大奖
2016-08-11 17:18
Verint的社区及知识管理等交互管理解决方案荣获多项行业大奖,包括:CSS全球奖、CEO全球奖及CRM卓越奖北京,2016年8月10日--慧锐系统有限公司(Verint®SystemsInc...
Verint风险及合规性分析解决方案助力RedOwl管理监察平台新增语音功能
2016-06-01 15:46
北京,2016年6月1日——慧锐系统有限公司(Verint®SystemsInc.,纳斯达克股票代码:VRNT)日前宣布与人为性风险分析领域的领导企业RedOwl建立全...
Verint在Gartner《2016年CRM客户交互中心魔力象限》及《2015年客户交互中心运营管理优化魔力象限》报告中获评“领导者”称号,成为业内获此殊荣的唯一供应商
2016-05-17 14:55
慧锐CustomerEngagementOptimization解决方案入选了Gartner魔力象限评比报告北京,2016年5月17日——慧锐系统有限公司(Verint®...
慧锐Customer Engagement Optimization解决方案助力全球性集装箱航运公司实现资源管理目标
2016-05-10 15:17
北京,2016年5月10日——慧锐系统有限公司(Verint®SystemsInc.,纳斯达克股票代码:VRNT)日前宣布,全球知名集装箱航运公司部署了Verint企业...
DMG咨询公司认定Teleopti公司为全球领先的“劳动力资源管理解决方案”供应商
2016-03-29 10:16
呼叫中心劳动力资源管理解决方案全球领先者Teleopti公司今日宣布:Teleopti公司被DMG咨询有限责任公司在其《2016年劳动管理产品和市场报告》中认定为顶尖的劳动管理服务提供商,这是公司连续...
香港特别行政区政府效率促进组部署VERINT语音分析解决方案,进一步提升服务水平
2016-03-24 11:51
北京,2016年3月24日——慧锐系统有限公司(Verint®SystemsInc.,纳斯达克股票代码:VRNT)日前宣布香港特别行政区政府效率促进组的1823联络中心...
呼客的故事
2015-11-06 15:09
人们对客服系统的普遍第一反应就是在线聊天或者电话呼叫的系统,以及后来的官方微博、微信服务等等。但企业面对碎片化客户信息及请求时,就会显得力不从心,要知道客户的抱怨多产生于等待、对进展的不确定以及客服人...
慧锐助力企业驾驭客户心声大数据
2015-10-20 11:01
在以4G为代表的移动互联网时代,客户数据进一步迅猛增长,越来越多的企业尤其是电信等服务型行业的企业面临着更加严峻的数据挑战。一方面,这些企业拥有真正意义上的客户大数据,另一方面,作为服务型企业,他们比...
呼客助力天津信博会实现全渠道客户联络
2015-08-21 11:15
天津信博会简介中国(天津)信息技术博览会(简称信博会)始创于1996年,是由天津市工业和信息化委员会主办,工业和信息化部、中国工程院和天津市人民政府共同支持的市级大型信息技术综合性博览zV会,至今已成...
移数通成功案例:库塔思采用callkr解决方案提供极致的用户服务
2015-06-27 13:49
库塔思是一家国内领先的做企业SaaS软件的科技公司。库塔思的核心理念:[汇思成库,聚思为塔]这里的思指的是思想、创意、知识,旨在以工作任务、电子文档、周报日报等形式帮助企业汇集日常工作中的各类知识到库...
2015待客守则--慧锐系统公司中国区总经理吴剑雄
2015-06-24 10:38
在客户为尊的年代,企业待客方针由客户决定。数字通信、移动性、语音办识和大数据见解等新趋势影响了客户期望。根据德勤去年的调查,超过75%中国客户不满企业提供的多渠道客户体验。为挽留客户,企业必须注意这些...
拓展ISV合作,推进云计算联络中心应用--Aspect新任大中华区总经理陆圆方独家访谈实录
2014-12-29 11:24
记者:我已经了解到,您在这个行业里面差不多有二十多年的经验,在Aspect则是新的岗位。您以往工作的公司大多提供软件和硬件混合的解决方案,Aspect提供的是纯软件的联络中心解决方案。所以,相信您可以...
<<
1
2
3
4
5
6
7
8
>>
共101条记录(共8页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)