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顾问式销售到底是什么?
2014-05-04 09:38
一、顾问式销售(ConsultativeSelling)顾问式销售,顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值;同时建立了...
家电企业客户关系管理试水微信营销
2014-05-04 09:30
藉着电商的发展如火如荼这个机遇,作为时下热门的社交信息平台,也是移动互联网的超级入口,微信也正演变为继微博后的另一个商业交易平台。2012年8月18日,微信公众平台上线,首次允许媒体、品牌商及名人进行...
销售成功预约客户的一个经典案例
2014-04-30 18:28
销售员:您好,您好是实力润滑油有限公司吗?你们的网站好像反应很慢,谁是网络管理员,请帮我接电话。前台:我们网站很慢吗?,好像速度还可以呀。销售员:你们使用的是内部局域网吗?前台:是呀!销售员:所以,肯...
销售快速成交秘诀:快速挖掘顾客的隐性需求
2014-04-30 18:27
我这位朋友想买两套小孩的服装,预算大概是三百块钱左右,可是,逛了两个多小时,我们也没能买到想要的东西,原因很简单,重庆的商场衣服价格都很高,就象商场导购人员说的那样,别说三百块钱买两套服装,就是三百块...
销售技巧之见客户怎样避免冷场
2014-04-30 18:27
见客户心理紧张而导致冷场是很正常的事,特别是刚开始做业务的销售新手。首先要做的是把心态调整好,多读些人际交往、心理学及销售方面的书籍,另外还可以听听成功学者的讲座,这样对心里素质的提高还是很有用的。如...
销售准确有效了解客户真正需求的提问方式
2014-04-30 18:26
要了解客户的需求,提问题是最好的方式。通过提问可以准确而有效地了解到客户的真正需求,为客户提供他们所需要的服务,一般有以下几种提问方式:1、提问式问题。单刀直入、观点明确的提问能使客户详诉您所不知道的...
销售代表常用的找客户名单办法
2014-04-30 18:26
一、扫大街扫大街就是对一些比较集中的工业区、写字楼进行地毯式的搜索,这种方法很简单,也很辛苦,但是很有效,往往可以得到很多优质的客户信息。当然,在扫大街之前首先要对本区域的工业、商业的分布情况有一定的...
销售怎么样对客户群做分类
2014-04-30 18:23
昨晚,在与同事沟通中,她提到对于潜在客户把握不准确的问题,想想在有效利用客户资源与准确把握潜在客户之间这对矛盾确实会困扰一些从事电话销售工作的TSR。有效利用客户资源,要求我们不放过每一个可能购买的客...
如何让顾客经常光顾提升销售额的技巧
2014-04-28 16:39
在我们的销售淡季,往往你会发现,真正能够给我们的销售带来惊喜的,往往就是我们的老顾客。满意的顾客是我们最大的资产,最好的广告,最棒的宣传员!例如,我有一个朋友,曾经购买过一个品牌的内衣,结果穿了之后觉...
销售要知道的三种最核心的销售技巧
2014-04-28 16:35
三种最核心的销售技巧客户感动的三种服务,你做到了吗?服务=关心,关心就是服务!可能有人会说销售员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?一、让客户感动的三种服务1、...
销售如何满足客户渴望受到尊重的心理
2014-04-28 16:34
满足客户渴望受到尊重的心理销售大师乔•吉拉德曾经说过:我们的客户也是有血有肉的人,也是一样有感情的,他也有受到尊重的需要。因此,销售员如果一心只想着增加销售额,赚取销售利润,冷漠地对待客户,...
销售如何消除客户害怕上当受骗的心理
2014-04-28 16:33
许多销售员会产生这样的疑问:为什么每当面对签单时客户会显得犹豫不决呢?这其实很简单,因为客户在下决心作出重大决定前,必须认真地考虑风险问题。这些风险主要包括:产品质量不尽如人意;价格高出其他同类产品;...
销售沟通技巧 巧妙问出竞争者和特定供应商
2014-04-25 17:45
巧妙问出竞争者和特定供应商有时,销售人员所面对的客户与以往的合作者尤其是特定供应商,关系牢靠、合作愉快。无疑,销售人员就面临着强大的竞争对手。这时,销售人员巧妙问出自己的竞争者及客户的特定供应商更有利...
销售员如何巧妙说服客户为“面子”买单?
2014-04-25 17:42
抹不开面子是人们普遍的一个心理弱点,希望通过赞美来赢得客户的订单,就更应该抓住这个弱点。当你给足客户面子时,客户就会用钞票来回报你了!客户在购买商品时,往往会精挑细选,精打细算。例如,在服装市场里,有...
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