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• “移动之家”：非同一般的服务体验

  2009-10-21 08:40
  吴先生和黄小姐算是中国移动的老客户了，可在最近，他们又有了新的身份——成为中国移动福建公司的座上宾。原来，他们加入了移动之家客户俱乐部，通过这个俱乐部，他们既可以监督服务、反馈...
  

• 微软Windows 7 服务客户服务与技术支持就绪

  2009-10-21 08:40
  商报讯（记者吴辰光）随着Windows7迈向大众市场上市的脚步临近，微软（中国）日前宣布Windows7客户服务与技术支持已全面就绪，将为个人用户、中小企业以及大企业用户顺利迁移到Windows7保驾...
  

• 阳光人寿将加强客户服务体系建设

  2009-10-21 08:39
  新华网天津10月20日专电（记者徐岳）阳光人寿近日开展2009年客户服务主题活动。阳光人寿常务副总裁潘宏源表示，保险公司加强客户服务体系的建设，从长远来讲也是提升核心竞争力的重要途径。潘宏源介绍，此次...
  

• 3G时代已然来临，数据大本营打造贴心服务

  2009-10-20 17:50
  在以中国移动为首的三大电信运营商的力推下，3G应用离中国手机用户越来越近了。但如果探讨3G时代如何赢得客户，我们就会得到唯一的答案：服务。的确，在以用户的使用体验为主导的3G时代，为用户提供绝佳的服务...
  

• 阳光人寿“客户服务”出奇招

  2009-10-20 08:48
  金融界网站讯：10月18日，阳光人寿2009年客户服务主题活动开幕式在浙江杭州举行，为期三个月的客服主活拉开帷幕。在以阳光宝藏待您开启为主题的客户服务活动中，阳光人寿推出一系列花样百出的客服新举措，带...
  

• 广东移动推"一体化服务" 实现省内"单向收费"

  2009-10-20 08:48
  随着珠三角一体化的推进，中国移动广东公司也在积极响应政府号召，以广佛通信一体化为起点，在广东全省范围内开展一体化服务内容，逐步推出了各种本地和漫游优惠资费方案，多数本地套餐已经实现了单向或准单向收费，...
  

• 上海举办金融客户服务专员竞赛

  2009-10-20 08:47
  10月17日，由上海市期货同业公会主办的2009上海市金融客户服务专员竞赛暨首届(期货类)、期货客服专员、期货交易专员竞赛在陆家嘴人才金港开赛。上海期货同业公会会长钱荣金介绍说，作为金融体系中最年轻的...
  

• 浙江泰顺：加强稻谷收割季节客户服务

  2009-10-19 17:48
  本报泰顺讯通讯员徐洁琼报道：日前正值稻谷收割季节，浙江省泰顺县占客户总数70%多的农村零售客户正忙于农活，对此，该县烟草专卖局（分公司）在卷烟订货、送货及经营指导等环节开展了特殊服务。特殊服务包括：在...
  

• 河北盐山：“四个提醒”优化客户服务

  2009-10-19 17:47
  本报盐山讯通讯员张璐璐报道：河北省盐山县烟草专卖局（营销部）在近期卷烟营销工作中注重做到四个提醒，优化客户服务。四个提醒分别是：进行电子结算存款提醒，要求客户经理利用走访客户、电话提醒等方式督促客户及...
  

• 小灵通转2G网工程在沈“开闸”

  2009-10-19 17:46
  小灵通两年后将退市，沈阳数十万用户何去何从，牵动着近百万市民的心。10月18日，从辽宁联通公司获悉，从即日起，规模空前的小灵通转2G网工程在沈开闸。辽宁联通客户服务中心相关负责人表示，目前，小灵通转网...
  

• 工行：为客户服务增效益

  2009-10-19 17:45
  9月8日上午，工行西安北大街支行西大街财富中心接到一位客户的预约电话，说有非常紧急的事情要大额取现。中心主任王楠立即核实了详细情况，并作了充分准备。翌日，网点开门营业后，王楠就站在大门口注意迎接客户。...
  

• 阿特拉斯·科普柯（沈阳）拥有完善的服务体系

  2009-10-16 08:49
  完善的服务体系是客户生产力的有效保障——YT29A凿岩机使用及保养培训2009年8月,通过销售人员的回访,我们发现客户在凿岩机使用上存在一定的问题,设备不能完全的发挥其最大作业...
  

• 南航北京呼叫中心站好国庆岗保持优质服务

  2009-10-16 08:46
  民航资源网2009年10月15日消息：国庆期间，正当全国人民沉浸在节日的喜庆气氛时，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称南航）北京分公...
  

• 工商银行广西柳州铁路支行 创新方式深化中高端客户服务

  2009-10-15 17:26
  工商银行广西柳州铁路支行紧紧围绕定位中端，竞争高端，培育潜力的经营理念，切实转变服务观念，变粗放服务为精细服务，积极创新，努力提升中高端客户服务能力，不断深化中高端客户服务。一、细分客户，实施个性化服...