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• 湖北鄂州：真情服务“乐万家”

  2009-04-22 11:43
  湖北省鄂州市烟草专卖局（公司）依托“家”文化，立足自身实际，积极构建服务文化体系，从2007年开始推进服务品牌建设，如今已初步完成“乐万家”服务品牌的建设。确定服务品牌完善文化体系在过去的几年里，鄂州...
  

• 喜达屋开设酒店客服中心

  2009-04-22 11:41
  酒店业巨头喜达屋酒店与度假村国际集团宣布将于2009年4月底在中国正式启动其最大且专用的酒店客户服务中心。随着庆祝该客服中心的成立，喜达屋酒店与度假村集团将在中国推出一系列极具吸引力且不容错过的优惠活...
  

• 大力发展生产性服务业推动中国制造转型

  2009-04-22 08:43
  国际经验表明，制造业发展到一定阶段后，其附加值和市场竞争力的提升更多的是靠生产性服务业的支撑。中国制造急需转型服务业成经济增长重要力量随着制造业大规模生产及跨国公司内部分工的深化，制造业和服务业的边界...
  

• 力争5年内让广东人享受世界级供电服务

  2009-04-22 08:33
  面对国际金融危机冲击,中央制定了扩内需、保增长,调结构、上水平的宏观调控政策,广东提出GDP增长8.5%左右的目标,明确了“三促进一保持”工作重点,作为全省支柱性能源产业和服务广东经济社会的“先行官”...
  

• 江西保险行业建立首支客户服务社会义务监督员队伍

  2009-04-21 18:05
  大江网讯：为及时了解市场反应和和客户诉求，不断提高服务品质，进一步加强服务品质监督管理，4月20日上午，中国人寿财产保险股份有限公司江西省分公司举办了“客户服务社会义务监督员项目聘请暨公开客户服务承诺...
  

• 白云机场50条服务承诺提升服务质量

  2009-04-21 15:43
  4月16日，白云国际机场旅客服务提升委员会2009年第一季度服务之星颁奖仪式暨白云机场旅客服务承诺公开新闻发布会在白云机场航站楼举行。会上，白云国际机场旅客服务提升委员会对56名获得第一季度服务之星的...
  

• 飞鱼星服务体系升级客户享受最新理念

  2009-04-21 15:36
  随着IT行业竞争的日益激烈，各大厂商之间不再是单纯的价格、品质上的竞争，服务已变为用户衡量一个企业在行业地位中的重要标志。09年04月飞鱼星推出了其酝酿已久的全新服务理念：7×13在线技术服务（每周7...
  

• 河北省分公司开展3.15客户回访暨服务质量月活动

  2009-04-21 15:35
  为扩大公司品牌影响，提升服务满意度，华泰保险河北省分公司以“3.15国际消费者权益日”为契机，组织开展了3.15客户回访暨服务质量月活动。分公司总经理室高度重视此次客户回访活动，做了周密部署，办公室等...
  

• 网易今起在沪招聘魔兽客服：工作地点紧邻九城

  2009-04-21 08:50
  新浪科技讯4月21日凌晨消息，据消息人士独家透露，网易游戏上海客服中心从今日开始将大规模招聘魔兽相关人才，工作地点就在紧邻九城办公室的张江微电子港。这意味着，在魔兽服务器与用户资料交割等一系列问题尚未...
  

• “17971”为何打不通？客服：经营主体已变更

  2009-04-21 08:47
  据武先生介绍，他家安装的电话是中国电信的。2005年12月7日，有两名自称是中国卫通赣州分公司的工作人员主动上门，表示只要拨打“17971+区号+电话号”，国内长途就只要0.3元/分钟。办理此业务后，...
  

• 郑州供电契约式服务晚供一天电赔付1%的违约金

  2009-04-21 08:45
  本报讯昨日下午4时许，在郑州市兴隆铺村一个建筑工地上，河南省电力公司郑州供电公司为中储花园基建供配电工程正式送上了电。郑州供电公司客户服务中心的工作人员告诉记者，如果晚供一天电，就要按照本月刚刚推行的...
  

• 工行邢台分行创新模式服务对公客户

  2009-04-21 08:44
  今年以来，工行邢台分行突出重点客户，紧盯重大项目，强化精细管理，创新服务模式，着力提升对公客户服务水平。实施产品多元化战略。通过大力营销对公理财、国内信用证、收款管家等高端现金管理产品，提高客户收益水...
  

• 用心沟通服务为先

  2009-04-21 08:42
  自去年12月28日四川省电力公司对四川雅安电力（集团）股份有限公司（以下简称“雅电集团”）实行控股管理以来，四川省电力公司雅安公司（以下简称“省电雅安公司”）和雅电集团自觉地把电网发展和公司工作置于我...
  

• 工商银行内蒙古分行利用智能资源丰富客户服务内容

  2009-04-20 17:33
  工行内蒙古分行不仅为客户提供金融服务，而且还提供高智能服务，丰富了为客户服务的内涵。近日，该行特聘请总行投行部研究中心的两位行业分析专家，深入到内蒙古岱海发电有限责任公司，为该公司40余名管理人员进行...