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• 工商银行山西朔州分行全面提升客户服务水平

  2009-05-13 08:59
  为加快提升竞争发展能力，朔州分行不断加强服务体系建设，全面提升客户服务水平。一、做好中高端客户发展维护工作。面对当前及今后一个时期国民财富快速积累、中高端个人金融市场日益扩大的机遇，加速制定中高端客户...
  

• 中国最大酒店客服中心落户广州

  2009-05-13 08:26
  喜达屋酒店与度假村国际集团近日在广州开设了国内最大的酒店客户服务中心，并已于4月28日8时起启动一系列促销活动。旅客拨打喜达屋中国客户服务中心预订热线4008688688，便可以288元起的价格(另收...
  

• 阳光在心　服务在行

  2009-05-13 08:23
  中国光大银行倾力打造阳光服务品牌在业界一向以“创新”见长的光大银行，日前又在全国范围内开展了“阳光服务年”活动，并以该活动为新的起点，力争运用三年时间完善和塑造专业高效的服务品牌，建设一家服务规范、高...
  

• 海尔服务真可以，不愧为行业楷模

  2009-05-12 15:39
  晚上闲来无事，想话话我这几天享受的海尔的服务。我家住菏泽南站，用的是海尔的全自动洗衣机，自从03年购买以来就没少出力，可是某一天突然搞罢工了。于是我找出保修证，拨打了上面写的热线电话—40069999...
  

• 26城市争建金融后台服务中心

  2009-05-12 15:29
  记者查询资料发现，除石家庄外，全国至少还有25个城市加入金融后台服务中心建设的角逐。由于金融后台服务中心科技含量高、高级人才密集、吸纳就业量大，目前北京、天津、上海、深圳、广州、佛山、杭州、南京、大连...
  

• 南京依维柯正式启动春暖10+2服务活动

  2009-05-12 11:38
  近日，南京依维柯“春暖10+2”服务活动正式启动。本次活动以“暖车·暖心”为主题，将同时面向依维柯和跃进两大品牌用户展开。活动期间，所有到店用户均可享受到免费十项检测、车辆翻新优惠等“暖车”服务。同时...
  

• 深圳广播电影电视集团客户服务中心今天正式启动

  2009-05-12 11:28
  （中国交通广播记者嵇嘉常深圳报道）深圳广播电影电视集团客户服务中心今天正式启动，市民只要拨打统一热线号码33311111（区号0755），就能得到亲切周到的服务。深圳广电集团总裁王茂亮、总经理张合运为...
  

• 中国邮政储蓄电话银行——95580

  2009-05-12 08:43
  电话银行作为现代商业银行重要的电子渠道之一，具有“统一拨叫号码，一站式客户服务”的特点，在商业银行经营发展中起着十分重要的作用。95580电话银行是邮储银行一个新的服务渠道，标志着邮储银行的服务功能得...
  

• 中国工商银行全球客服中心落户石家庄

  2009-05-12 08:26
  专家认为，此举填补了我省金融后台服务中心的空白，标志着我省打造现代金融产业再迈新步伐本报讯(记者硕强、郝彦鹏)5月8日上午，省委书记张云川、省长胡春华在石家庄中国大酒店会见了中国工商银行行长杨凯生一行...
  

• 美国各航空公司2008年服务质量评级有所提高

  2009-05-11 22:54
  美国圣路易斯大学和威奇塔州立大学的研究人员日前在所发布的航空公司服务质量评级年度报告中指出，2008年，美国各航空公司的客户服务质量5年来首次有所提高。研究人员表示，航空公司在行李处理、航班准时、拒绝...
  

• 聚星源打造艾美特电器新一代呼叫中心客服系统

  2009-05-11 17:36
  近日，艾美特电器（深圳）有限公司选择广州聚星源为其打造呼叫中心客户服务平台系统。艾美特电器（深圳）有限公司母厂于1973年在台湾省创立，1991年在深圳宝安区石岩镇设立主要生产基地，1997年艾美特品...
  

• 永修县农业局：开展农业系统办事直通车服务活动

  2009-05-11 12:38
  为进一步提升永修县农业系统执行县委县政府工作部署的执行力，提高办事效率和项目审批、建设效率，为“三农”提供优质高效服务，推进全县农业和农村经济又好又快发展，永修县农业局在本系统内开展办事“直通车”服务...
  

• 八招教你如何做好客户服务

  2009-05-11 11:48
  以往在企业营销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售...
  

• 国海富兰克林陈明月:把体验式服务升级到底

  2009-05-11 08:43
  随着基金行业的竞争加剧，基金公司除了在产品创新、投资管理上不断投入和提升外，同时也在不断升级对客户的服务。比如净值短信的发送，电子对账单，重大财经消息即时通，网上交易，WAP基金交易，基金经理定期交流...