首页 >> 行业发展 >> 行业发展

• 威海4家园区入选2021年度省级数字经济园区

  2021-12-13 10:17
  近日，省工信厅公示了2021年度山东省省级数字经济园区名单，全省共有38家园区入选，威海威海国际服务外包软件园、荣成服务外包产业园、威海市文登区化工产业园、威海创新园等4家园区上榜，入围数量位居全省第...
  

• 河北邢台人力资源服务产业园开园

  2021-12-13 10:17
  12月9日，邢台人力资源服务产业园开园。这是该市首家市级人力资源服务产业园，今后将努力为邢台产业发展提供人才支撑和智力保障。邢台人力资源服务产业园位于襄都区新华南路，按照“一园+四区+N点”模式进行总...
  

• 呼叫中心坐席客服电话业务外包怎么样？

  2021-12-13 10:15
  呼叫中心坐席客服电话业务在我们的生活中经常会出现，比如企业的400电话、移动的10086、联通的10010、电信的10000，这些都属于呼叫中心坐席客服电话业务。这项业务随着市场的不断变化，很多都已经...
  

• 河南洛阳加快服务外包示范城市建设

  2021-12-10 17:15
  近日，河南洛阳举行中国服务外包示范城市建设启动仪式暨工作推进会，进一步加快服务外包示范城市建设，扩大平台影响力。洛阳拉开了打造全国具有重要影响力的制造研发服务中心、大数据服务创新中心，成为中西部地区服...
  

• 攀枝花市呼叫产业园暨四川通服攀枝花呼叫中心正式开园

  2021-12-10 17:08
  12月9日上午，市委书记张正红宣布攀枝花市呼叫产业园暨四川通服攀枝花呼叫中心开园。（本报记者吴禹涵摄）在全市上下深入贯彻落实党的十九届六中全会和省委十一届十次全会精神的重要时刻，12月9日上午，攀枝花...
  

• “智慧”赋能“呼叫”美好未来

  2021-12-10 17:08
  经过6个多月建设，12月9日上午，攀枝花市呼叫产业园暨四川通服攀枝花呼叫中心正式开园，该产业园由我市和中国通信服务股份有限公司四川公司共同打造，一期项目位于攀西科技城商务中心内，毗邻市政主干道、住宅区...
  

• 通过统一通信和呼叫中心整合能更好地服务客户

  2021-12-10 17:05
  近几年来，由于许多企业都需要找到一种通信方法来支持混合的或移动的办公协作模式，这使得企业对统一通信系统的需求日益增长，尽管这种通信技术至关重要，但集成仍然是对系统的一项挑战。如果与呼叫中心作为单独的两...
  

• 大数据分析:大数据分析的好处?

  2021-12-10 11:17
  随着信息化时代的发展，大数据逐渐成为互联网的常态，而大数据、云平台等相关技术的快速发展，为海量数据的收集、存储提供了强有力的支撑，通过数据分析挖掘数据的潜在价值，为企业的发展和决策提供支持。从大数据的...
  

• 贵州搭建“大数据人才库”探索大数据人才管理新模式

  2021-12-10 11:16
  记者近日从贵州省大数据人才发展促进会获悉，为整合大数据人才资源，吸引更多优秀大数据人才落户贵州，贵州将搭建“大数据人才库”，探索创新大数据人才管理模式，推动贵州大数据产业进一步发展。目前，贵州大数据企...
  

• 信息时代:靠大数据运用和保护知识产权

  2021-12-10 11:16
  这是一个信息时代，一个因信息互联而变得“无国界”的时代。在这样的时代，数字内容的生产方式被改变。在9月10日下午举行的一场分论坛上，与会嘉宾和台下观众共同探讨了“信息时代的知识产权”这一新议题。“知识...
  

• 经开区深化政校企合作培养大数据人才

  2021-12-10 11:14
  教育部日前公布2016年度普通高等学校本科专业备案和审批结果，我省5所高校的“数据科学与大数据技术专业”进入该名单，分别为贵州大学、贵州师范大学、贵州理工学院、贵州商学院、安顺学院。“大数据人才在全国...
  

• 客户智能技能让呼叫中心业务走向智能化

  2021-12-10 11:12
  商务智能东西和技能明显进步了呼叫中心的服从，让呼叫中心在以客户为本的企业中发扬了全新的紧张作用。倾听客户所需是企业胜利的信条--很多公司用大量的时间和财力来研讨客户的心态。但在试图理解客户需求的流程中...
  

• 呼叫中心接听电话客服服务外包公司的选择技巧

  2021-12-09 15:03
  随着人们生活节奏越来越快，各个企业也在不断调整自己的策略以适应市场的变化，而且很多企业为了占据更多的市场优势开始和一些第三方服务公司合作，以减轻企业的负担，同时增加各项业务的专业性。呼叫接听电话客服服...
  

• 2021年呼叫中心行业发展现状与前景分析​

  2021-12-09 14:59
  呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能...