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• Equiinet 助力微软中国实现定制化呼叫中心需求

  2021-12-15 19:24
  Part.1—企业概要及需求微软中国作为一家软件平台厂商，通过合作伙伴业务模式，努力促进信息技术生态系统的建设。并且通过合作伙伴把微软的产品和服务送到用户手中，通过合作伙伴基于微软的平台开发丰富的应用...
  

• 内江获评首批四川省服务外包城市

  2021-12-15 11:38
  近日，四川省商务厅等6部门印发《关于认定四川省服务外包城市的通知》，内江、成都、德阳、绵阳、广安5个城市被确定为首批省级服务外包城市。内江服务外包产业起步早、发展快。早在2008年，平安金服就将保险服...
  

• 东兴区委书记康厚林率队调研内江软件与信息技术服务外包产业园建设工作

  2021-12-15 11:37
  12月9日，东兴区委书记康厚林率队调研内江软件与信息技术服务外包产业园建设工作，并主持召开工作推进会，对相关工作进行研究部署。区委副书记、区长余梅参加会议。为加快软件与信息技术服务外包产业发展，确保正...
  

• 防城港启用县区级纳税缴费远程呼叫中心

  2021-12-15 11:30
  “您好，这里是防城港市港口区税务局12366纳税缴费服务热线，请问有什么可以帮您？”12月1日上午，接线员接到第一通来电，标志着广西首家县区级12366远程呼叫中心正式启用。为深入推进精细服务，完善涉...
  

• 5招教你利用AI打造客户体验领导者

  2021-12-14 17:50
  关于人工智能（AI）在客户体验（CX）方面的应用，全球领先企业已开始从有限的战术部署转向专注于整个客户历程的总体方法。将人工智能摆在CX战略核心位置的企业相比其他企业更具竞争优势，客户忠诚度、员工生产...
  

• 攀枝花市呼叫产业园暨四川通服攀枝花呼叫中心正式开园

  2021-12-14 15:15
  打造全国一流的呼叫服务外包产业聚集地为加快建设现代化区域中心城市注入新动力攀枝花市呼叫产业园暨四川通服攀枝花呼叫中心正式开园张正红宣布开园郑成渝讲话符美辉介绍情况谢俊勇出席在全市上下深入贯彻落实党的十...
  

• 中兴通讯助力中国联通5G消息生态联盟成立 共促产业繁荣

  2021-12-14 15:12
  近日，中国联通以“智信未来”为主题，在京举办5G消息生态发展论坛。论坛重点围绕5G消息行业创新和可持续发展、生态合作和赋能、开发者社区和应用等热门话题，探讨5G消息发展新模式、新路径，交流5G消息生态...
  

• MyComm保险智能化呼叫中心助力险企数字化建设

  2021-12-13 10:26
  《保险公司客户服务中心基本要求》发布2021年11月18日，中国保险行业协会在京发布《保险公司客户服务中心基本要求》标准。该标准的制定基于保险业务的特点和客户服务中心工作的实际需求，对保险行业客户服务...
  

• 达成战略合作，思为与循环智能正式签约

  2021-12-13 10:23
  2021年12月9日上午，循环智能（RecurrentAI）与思为科技正式签署“战略合作”协议。循环智能联合创始人&COO揭发、思为科技CEO彭双全等人出席参加，签约仪式在思为深圳总部举行。循...
  

• 广安市获评首批四川省服务外包城市

  2021-12-13 10:18
  近日，四川省商务厅等6部门印发《关于认定四川省服务外包城市的通知》，广安与成都、德阳、绵阳、内江5个城市被确定为首批省级服务外包城市。服务外包指的是企业为了更好地专注核心业务，将其非核心业务外包出去，...
  

• 威海4家园区入选2021年度省级数字经济园区

  2021-12-13 10:17
  近日，省工信厅公示了2021年度山东省省级数字经济园区名单，全省共有38家园区入选，威海威海国际服务外包软件园、荣成服务外包产业园、威海市文登区化工产业园、威海创新园等4家园区上榜，入围数量位居全省第...
  

• 河北邢台人力资源服务产业园开园

  2021-12-13 10:17
  12月9日，邢台人力资源服务产业园开园。这是该市首家市级人力资源服务产业园，今后将努力为邢台产业发展提供人才支撑和智力保障。邢台人力资源服务产业园位于襄都区新华南路，按照“一园+四区+N点”模式进行总...
  

• 呼叫中心坐席客服电话业务外包怎么样？

  2021-12-13 10:15
  呼叫中心坐席客服电话业务在我们的生活中经常会出现，比如企业的400电话、移动的10086、联通的10010、电信的10000，这些都属于呼叫中心坐席客服电话业务。这项业务随着市场的不断变化，很多都已经...
  

• 河南洛阳加快服务外包示范城市建设

  2021-12-10 17:15
  近日，河南洛阳举行中国服务外包示范城市建设启动仪式暨工作推进会，进一步加快服务外包示范城市建设，扩大平台影响力。洛阳拉开了打造全国具有重要影响力的制造研发服务中心、大数据服务创新中心，成为中西部地区服...