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• 江西省电力公司信息运维呼叫中心正式上线运行

  2012-04-16 09:44
  4月6日，江西省电力公司信息运维呼叫中心正式上线运行，标志着江西电力信息系统服务管理有了质的跨越。信息运维呼叫中心建设是按照国家电网公司的统一部署，为全面提升公司信息系统对坚强智能电网建设和三集五大体...
  

• 杭州电信助力“智慧开发区”建设

  2012-04-16 09:43
  日前，中国电信(微博)杭州分公司与杭州经济技术开发区管委会签订战略合作协议，同时，浙江公司宣布正式启用下沙呼叫中心大楼，为推进智慧开发区建设、服务地方经济社会发展再次画上浓墨重彩的一笔。根据协议，未来...
  

• 江苏国税12366呼叫中心正式开通

  2012-04-16 09:42
  本报讯（记者朱梦笛）您好，这里是12366服务热线，有什么可以帮您……走进江苏国税12366呼叫中心现场，即可听见客服人员的温暖问候。昨日，江苏国税12366呼叫中心正式开...
  

• 美国提出反离岸呼叫中心外包法案意欲何在？

  2012-04-10 15:34
  导读：自美国提出反离岸呼叫中心外包法案以来，该法案吸引了全球目光。这一饱受争议的法案提出的目的和对全球呼叫外包市场的影响，不可小视。日前，美国立法机构针对离岸呼叫中心在国会上提出了一个跨党派的法案，这...
  

• Avaya携手日本最大高科技设备租赁公司提供基于云的协作服务

  2012-04-10 14:40
  北京，2012年4月10日–企业通信与协作及服务的全球提供商Avaya与日本最大的高科技设备租赁公司ORIXRentec签署协议，后者将以基于云的方式提供Avaya视频协作方案AvayaF...
  

• 亿联将闪亮出席2012中国联络中心与BPO年度大会

  2012-04-10 14:15
  全球知名的统一通信产品及服务提供商——亿联公司（Yealink）将于2012年4月12日至13日参加在上海举办的2012中国联络中心与BPO年度大会。此次大会由中国联络中心与B...
  

• “云计算”技术的应用开始搅动中国呼叫中心与BPO产业

  2012-04-09 23:12
  覆盖全行业，以专业性权威性及高规格为核心定位的2012中国呼叫中心与BPO产业年度大会将于4月12-13日在上海.陆家嘴.国际会议中心隆重举行，大会将汇集几千名来自全国乃至全亚洲范围内的呼叫中心与BP...
  

• 城关区今年将建立家庭医生呼叫中心

  2012-04-09 13:55
  本报讯（记者李繁荣）4月1日，记者从城关区2012年卫生工作会议上了解到，今年城关区将实施居民健康卡工程，建立家庭医生呼叫中心、全科医生工作站，并加快片医服务体系全覆盖进程。同时，今年城关区将重点发展...
  

• 通信云：云端讯鸟

  2012-04-09 13:37
  北京讯鸟软件有限公司（下称讯鸟软件）从2005年开始研发基于In-ternet的呼叫软件时，并没有想到自己不经意搭上了顺风车，做的是当下最热门的云计算生意。2001年成立时，讯鸟软件跟国内所有同行一样...
  

• 2012中国呼叫中心大会将在上海国际会议中心开幕

  2012-04-09 13:32
  日前，记者从2012中国呼叫中心与BPO产业组委会了解到：2012年度中国联络中心与BPO产业大会将于2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.国际会议中心召开...
  

• 甘肃兰州城关区今年将建立家庭医生呼叫中心

  2012-04-09 09:28
  4月1日，记者从兰州城关区2012年卫生工作会议上了解到，今年城关区将实施居民健康卡工程，建立家庭医生呼叫中心、全科医生工作站，并加快片医服务体系全覆盖进程。同时，今年城关区将重点发展社区中医药服务，...
  

• 华泰证券与华泰联合证券呼叫中心热线合并为95597

  2012-04-09 09:24
  随着华泰证券与华泰联合证券经纪业务整合的推进，中后端的呼叫中心系统合并也正式拉开帷幕。据华泰证券日前公告，从4月9日至6月30日，原华泰联合证券所属77家证券营业部投资者通过原华泰联合证券客服热线95...
  

• 美国3月裁员人数创10个月新低 呼叫中心岗位数量减少

  2012-04-06 10:03
  美国就业顾问公司Challenger,Gray&Christmas周四(4月5日)公布的数据显示，因政府部门裁员人数下降，美国3月挑战者企业裁员人数较上月大幅下滑，创10个月以来的最低水平。数据显示，...
  

• 山西12366纳税服务热线呼叫中心开通

  2012-04-06 09:52
  4月5日，山西省国税局和山西省地税局正式启动12366纳税服务热线。去年7月份，山西省国税局集中呼叫中心开始试运行，去年12月份，山西省地税局集中呼叫中心开始试运行，至今，系统总体运行状况良好。截至目...