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• 嘉宾:Genesys大中华区业务发展总监黄金鹏

  2012-04-04 19:00
  据悉，Genesys大中华区业务发展总监黄金鹏将参加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召开2012年度中国联络中心(呼叫中心)与BPO产业大会,并做主题...
  

• 演讲嘉宾: Avaya 中国区技术总监陈蔚

  2012-04-01 14:41
  嘉宾介绍：陈蔚先生2002年加入Avaya中国公司,历任北方区技术经理，中国区CTO,统一通信销售总监等职务。陈蔚先生目前任职Avaya中国区技术总监，负责全面负责制定Avaya中国的技术策略并管理中...
  

• 万州天然气开通24小时呼叫中心热线

  2012-04-01 14:29
  随着经济社会的发展，越来越多的行业部门都向社会开通了服务热线、成立了呼叫中心。近日，与市民生活息息相关的天然气，也有了呼叫热线，并可24小时提供气费查询、停气查询、故障保修、投诉举报等服务。服务热线2...
  

• 演讲嘉宾: Aspect大中华区总经理Mike Ding（新加坡）

  2012-04-01 14:13
  据悉，Aspect大中华区总经理MikeDing（新加坡）将参加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召开2012年度中国联络中心与BPO产业大会,并做主题...
  

• 演讲嘉宾: 亿迅(中国)软件有限公司 CEO 李 农

  2012-04-01 14:08
  据悉，亿迅(中国)软件有限公司CEO李农将参加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召开2012年度中国联络中心与BPO产业大会,并做主题为联络中心的云服务...
  

• 演讲嘉宾：呼叫中心淘人网 行政总裁/CNCBA副秘书长石安

  2012-04-01 13:09
  据悉，呼叫中心淘人网行政总裁/CNCBA副秘书长石安将参加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召开2012年度中国联络中心与BPO产业大会,并做主题为社会...
  

• 演讲嘉宾: 两岸现代服务业协会主任委员/4P标准委员乔培伟

  2012-04-01 12:39
  记者叶东报道：据悉，两岸现代服务业协会主任委员/4P标准委员乔培伟将参加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召开2012年度中国联络中心与BPO产业大会,...
  

• 大唐融合CCBN2012—构建商务智能，助力广电腾飞

  2012-04-01 11:52
  CCBN中国国际广播影视发展论坛于2012年3月19日-2012年3月23日在北京召开。其中2012年3月19日在北京国际会议中心召开启动仪式暨系列专题会议。由CCBN组委会主办、中广互联协办的CCB...
  

• 演讲嘉宾: Convergys客户管理中国区总经理桑嘉瑞（Gabrielle Sanders）

  2012-04-01 11:04
  记者叶东报道：据悉，Convergys客户管理中国区总经理桑嘉瑞（GabrielleSanders）将参加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召开2012...
  

• 演讲嘉宾: 4PS标准指导委员会副主席/戴尔亚太销售支持总监张思宏

  2012-04-01 10:16
  记者叶东报道：据悉，4PS标准指导委员会副主席张思宏将参加2012年4月12日-13日(周四、五)在曾召开APEC领导人会议的上海.陆家嘴.召开2012年度中国联络中心与BPO产业大会,并做主题为提升...
  

• 永川服务外包关键词：人才、安全

  2012-04-01 09:22
  12月8日，以人才、安全为主题的2011年中国•永川服务外包高峰论坛暨项目签约仪式在重庆永川举行。开幕式上，永川服务外包人才培养体系和安全园区标准体系正式发布，联合国工业发展组织支持的全球服...
  

• 5千台的士今起试运营电话叫车 叫车成功收费2元

  2012-04-01 09:17
  今日起，市民拨打66667777，只要周围1公里内有空出租车，它就能被呼叫开到您身边，不用再提前2小时预约。记者昨从武汉市客管处获悉，首批5000台出租车开始电话召的服务试运营，年内参与电召服务的出租...
  

• 毛万春会见河南移动公司总经理魏明

  2012-04-01 09:11
  本报讯(记者李江涛)昨日下午，市委书记毛万春会见来洛调研的中国移动通信集团河南有限公司党组书记、董事长、总经理魏明一行。毛万春对魏明一行来洛表示热烈欢迎，并简要介绍了洛阳市情。他说，加快信息产业发展，...
  

• 国外机构的400、800服务热线智能呼叫中心

  2012-03-31 14:31
  一提到企业智能呼叫中心平台，我们可能大部分人都会首先想到400电话或者800电话，然而这只是局部看得见的一个事实。400、800电话作为整合呼叫中心功能的企业热线电话而广为客户所知，在世界范围内也不仅...