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• 长汀供电开展95598服务热线宣传活动

  2011-10-26 15:54
  你们服务真周到、真方便，让我们在散步的同时就可以了解到有关电力法规、服务项目等知识，太好了。10月22日，在福建长汀三元阁广场，正在散步的张女士满意地赞扬了长汀供电服务宣传队的姑娘们。这天是你用电、我...
  

• 语音微博客服务Bubbly亚洲用户数升至1200万

  2011-10-26 14:09
  北京时间10月25日晚间消息，语音微博客服务Bubbly在推出18个月之内已拥有了1200万亚洲用户，其开发商BubbleMotion计划今年内将该服务推向全球市场。BubbleMotion位于新加坡...
  

• 中国移动通信集团公司确定在淮安设立全球最大呼叫中心

  2011-10-26 09:47
  日前从中国移动通信集团公司传来消息，该集团确定在淮安设立2万席全球最大的呼叫中心，一期工程1万席、投资20亿元以上，预计年内启动建设。项目全部建成后，华东地区10多个省市的10086和12580业务将...
  

• 中国国际航空公司正式启用全新服务热线95583

  2011-10-26 09:43
  昨天，中国国际航空股份有限公司宣布正式启用国航全新服务热线95583，该服务热线统一了原有服务热线、销售热线、知音会员热线、白金卡热线以及客户关系维护中心投诉热线，一个号码支持原5个号码的服务。新的服...
  

• 中国移动集团在淮设立全球最大呼叫中心

  2011-10-26 09:26
  淮安新闻网10月26日讯（记者祁安通讯员侍经信）日前从中国移动通信集团公司传来消息，该集团确定在淮安设立2万席全球最大的呼叫中心，一期工程1万席、投资20亿元以上，预计年内启动建设。项目全部建成后，华...
  

• 亿联亮相BroadSoft Connections大会

  2011-10-25 15:22
  2011年10月19日，中国最佳IP话机提供商，畅销欧美IP通信终端市场的主流品牌—亿联公司（Yealink）以银牌赞助商的身份亮相10月16-19日在美国凤凰城召开的BroadSoftC...
  

• 云呼叫中心的前世今生——托管呼叫中心走向“云”之路

  2011-10-25 14:44
  以SaaS为代表的云计算模式越来越流行，由于企业对成本的效率要求的提高，越来越多的企业开始选择SaaS、IaaS、PaaS。然而对于云呼叫中心的理解，不同时期、不同层次的用户有着不同的关注点，认识也不...
  

• 全国邮政11185客服中心主任培训班圆满举行

  2011-10-25 14:16
  2011年10月22日，北京，据悉，为期一周的全国邮政11185客服中心主任培训班日前在北京邮政科学研究院培训中心举行。为全面提高中国邮政11185客服中心的服务能力和运行管理水平，中国邮政集团公司组...
  

• 华硕电脑（上海）有限公司客户关怀中心

  2011-10-25 14:11
  华硕电脑是全球领先的3C解决方案提供商，拥有世界一流的研发设计团队，始终坚持以创新为驱动力追求完美品质，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。华硕电脑连续十二年被美国《商业周刊》列为...
  

• 维音:2011年度中国最佳客户联络中心软件解决方案奖

  2011-10-25 13:44
  维音作为中国最佳一站式呼叫中心解决方案供应商，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音在中国共有三家分公司，分别位于上海、广州、成都。拥有座席2000多个，分别为不同国家的客户...
  

• 十堰地税12366纳税服务热线工作侧记

  2011-10-25 09:49
  电话那端，某公司财务人员正在焦急咨询着最新的税收问题；电话这端，市地税12366远程座席人员熟练而又亲切地解答。自去年4月成立以来，十堰地税12366纳税服务热线在纳税人和税务部门之间架起了一座沟通桥...
  

• 永城市供电局：电波送光明

  2011-10-25 09:40
  北极星农网讯:我宣誓：牢固树立‘万无一失’的责任意识和‘一失万无’的忧患意识，履职尽责创先进，立足岗位作表率……，这是10月...
  

• 维音荣膺2011中国最佳专业外包呼叫中心

  2011-10-25 09:24
  51callcenter10月25日消息(记者李莎):近日,汇集了来自呼叫中心行业内的众多专家和学者的2011中国最佳呼叫中心的颁奖典礼。维音作为领先的呼叫中心外包服务与软件供应商，在与行业精英分享经...
  

• 正源地产推出大连第一家房地产呼叫中心

  2011-10-24 17:28
  当房地产在经历了地段竞争、产品质量、产品价格等传统方面竞争后，更多地竞争开始集中在对客户的服务质量上，这时呼叫中心这个新鲜事物便应然而生，打好服务牌是各个房地产商下一阶段的核心工作。为了适应正源地产快...