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• 昆明移动打造呼叫中心电销系统

  2011-07-14 11:09
  据悉,近日，中国移动昆明分公司（以下简称昆明移动）正式签约呼叫中心知名品牌——深圳讯呼信息技术有限公司（以下简称讯呼技术），昆明移动将借助讯呼技术，打造呼叫中心营销平台，该平台...
  

• 嘀嗒团全面升级客服系统,启动大型呼叫中心

  2011-07-14 11:07
  7月14日起，嘀嗒团将正式启动坐落昌平的大型呼叫中心，全面升级客服系统。届时呼叫中心坐席服务接听时间将从每天早上九点延长至晚上十一点，相比升级前增加两个小时的服务时间，以便嘀嗒团用户提供更好的服务。因...
  

• 阜阳：“12345市长热线”近期开通

  2011-07-14 09:20
  记者从7月12日召开的阜阳市全市市长热线网络培训工作会议上了解到，阜阳12345市长热线将于近期开通。据阜阳市政府办公室负责同志介绍，即将开通的12345市长热线，就是将原来阜阳市长热线电话号码223...
  

• 广州海关12360热线助企业破解通关难题

  2011-07-14 09:19
  中新广东网广州7月13日电(付宁阳陈新羿)不到十平方米的小房间内，四个接线员正紧张忙碌地接听一个个的咨询电话，您好，广州海关，有什么可以帮到您！在这个不起眼的房间里，广州海关12360服务热线帮助许多...
  

• 夺回“中国制造”定价权

  2011-07-14 09:11
  昨天凌晨两点，位于金华的合丰信息科技（金华）有限公司的办公室里异常热闹。从美国打来的咨询电话，从金华打到美国的推销电话，此起彼伏。合丰公司在美国的母公司合丰集团覆盖美国东部及中部19个州，主要从事以呼...
  

• 杭州特种设备应急中心96333热线运行保障电梯安全

  2011-07-14 09:08
  这是记者随机抽取的一份杭州96333热线电梯救援记录。2011年7月25日深夜，杭州市拱墅区小河佳苑一名住户被困电梯，按照电梯上张贴的标志拨打了96333电梯救援电话。23∶56：接线员汪璐璐接到事故...
  

• 搭建沟通桥梁7x24租用型呼叫中心成58同城助推器

  2011-07-13 11:56
  作为一个人与人沟通的网络平台，分类信息网站58同城未来的发展，离不开呼叫中心软件的支持。近日，58同城及58团与专注呼叫中心领域近20年的HOLLYCRM（合力金桥软件）公司达成合作，将合力金桥软件公...
  

• 思科腾讯通入驻 神州数码上海呼叫中心升级

  2011-07-13 11:52
  2011年7月6日，神州数码在上海举行了思科腾讯通渠道培训会议，详细阐述了思科腾讯通技术及呼叫中心的最新资讯。此次会议不仅增强了合作伙伴对于思科腾讯通的了解，更加拓宽了神州数码及思科的渠道范围，同时神...
  

• 上海市非紧急类热线有望“一号通”

  2011-07-13 11:36
  上海市应急办在答复市人大代表厉明书面意见中透露，上海市非紧急类热线有望统一整合，建设市民综合服务热线已列入十二五规划。此外，上海市应急办相关负责人表示，上海市多台合一的110紧急接报平台也在不断完善，...
  

• Verint（慧锐）被纳入Russell 3000指数

  2011-07-13 11:05
  51callcenter7月13日消息(记者李莎):纽约梅尔维尔，2011年7月11日—Verint®SystemsInc.（慧锐®系统）（NASDAQ：VRNT）今日宣布...
  

• 北京城区首家居家养老智能化呼叫中心服务启动

  2011-07-13 10:58
  12日，北京城区首家养老（助残）智能化呼叫服务中心在丰台区启动。作为试点单位，丰台街道将为首批入网的2000户80岁以上老年人、空巢老人安装光彩一键通。今后，只要在家中安装一个光彩一键通按钮，不管是呼...
  

• 传中电信新4009号段商务热线即将上市

  2011-07-13 10:51
  知情人士透漏，工信部已在今年5月通过了中国电信4009号段商务热线的审批。按照以往电信行业运营规律，业内人士普遍认为中国电信会在10月份前后将4009推出市场，最早或在今年8月份上市。在去年中国电信正...
  

• 三部门热线将并入12345 新系统有望年内启用

  2011-07-13 08:59
  半岛都市报7月12日讯(记者孟琳达)眼看着公交卡就要实现‘一卡通’了，咱们的热线电话何时才能实现‘一话通’呢？有市民感慨。就在今年年初的市两会上，已经有...
  

• 艺龙呼叫中心恢复机票服务 网络服务下午恢复

  2011-07-12 15:06
  北京时间7月12日中午，艺龙CEO崔广福在微博宣布：呼叫中心已经恢复机票服务，网上及酒店服务要延至下午才能恢复。今天上午7:54，崔广福发布微博称从昨天下午2点开始，艺龙存储系统出现故障，导致全部服务...