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• 台胞服务热线：台胞买动车车票应出示台胞证

  2011-07-18 09:44
  我想给台胞提个醒，购买动车票要出示台胞证，最好在火车票代购点买。住在厦门的台胞黄先生昨日专程致电本报，提醒其他台胞买票注意事项。黄先生几天前从厦门出差到福州，可是未随身带台胞证，无法在自助售票机上买票...
  

• 饭统网张震:客服中心成本管理

  2011-07-18 09:13
  51Callcenter记者李莎2011年7月18日报道：据悉,续中国中央电视台国际频道4套新闻向全球报道2010年度中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼及4PS联络中心国际标准2010发布仪式后，由呼叫...
  

• 恒生承孝强:企业创新价值

  2011-07-17 18:20
  51Callcenter记者李莎7月17日报道：据悉,续中国中央电视台国际频道4套新闻向全球报道2010年度中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼及4PS联络中心国际标准2010发布仪式后，由呼叫中心与BP...
  

• 路岩:美丽心灵

  2011-07-17 18:12
  51Callcenter记者李莎7月17日报道：续中国中央电视台国际频道4套新闻向全球报道2010年度中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼及4PS联络中心国际标准2010发布仪式后，由呼叫中心与BPO行业...
  

• 台州市旅游投诉呼叫中心网络平台启用

  2011-07-16 19:13
  88535755这个号码很多市民可能都觉得陌生，这是台州市旅游投诉呼叫中心的号码。近日，台州市旅游质量监督管理所通过建立网络小型呼叫系统，开始实现全天候电话受理投诉。呼叫系统采取分布式网络技术应用，使...
  

• 吉林电力客服中心“四板块”同业对标提升管理工作

  2011-07-16 01:35
  近日，客户服务中心召开2011年营销专项同业对标工作会议，认真贯彻落实《吉林省电力公司营销同业对标系统建设方案》，通过引入同业对标中95598人工接通率、故障报修按时到达现场率、95598投诉、举报按...
  

• 甘肃号百开通“农家乐”118114查询服务

  2011-07-15 17:36
  甘肃号百正式开通‘陇原农家乐’查询服务，现在拨打118114，进入人工坐席即可查询农家乐名称、电话、交通线路、餐饮娱乐设施。近日，记者手机上收到这样一条短信，通过拨打热线咨询，...
  

• 余方：呼叫96777 公共服务标准化有待推进

  2011-07-15 11:17
  前几天因为家务事想打一下北京燃气集团的热线电话，隐约记得是96777但不完全肯定，所以就上网搜了一下，这一搜不要紧，倒搜出点意思来，让人大开眼界。我之前一直以为，作为重要的公共服务热线，燃气热线号码在...
  

• 扬州统一叫车服务平台最快明年启动

  2011-07-15 11:04
  打电话叫出租车，说好了10分钟就到，结果站在大雨中苦等了40分钟，一辆车都没等来！昨天上午，从常州来扬出差的王小姐，向记者讲述了前些天下大雨时在扬州打电话叫出租车的不愉快经历。像扬州这样的旅游城市，应...
  

• 哈铁局正式开通“１２３０６”客服热线可随时查询车票余额及列车正晚点等内容

  2011-07-15 09:23
  哈铁局正式开通１２３０６客服热线可随时查询车票余额及列车正晚点等内容本报讯（记者董晓波通讯员李冬浩）近日，哈尔滨铁路局正式开通１２３０６客服热线，市民可随时查询车票余额及列车正晚点等内容，亦可对铁路客...
  

• 上海3000名世游赛志愿者到位 962288热线全天开通

  2011-07-15 09:21
  东方网记者孙晓菲、曹磊、乔礼7月14日报道：上海市体育局局长、第14届世游赛组委会副主任、秘书长李毓毅今天上午表示，为了更好地服务世游赛参赛及工作人员以及来自世界各地的观众，目前已经开通的上海对外信息...
  

• 内蒙古国税12366乌海市远程座席正式开通

  2011-07-15 09:20
  近日，内蒙古国税12366乌海市远程座席成功开通，并正式上线运行。这是市国税局不断优化纳税服务，切实满足纳税人需求的又一举措。为确保此项工作进展顺利，市国税局做了大量的准备工作，成立了12366领导小...
  

• 12319热线多方联系 相关部门及时出手

  2011-07-15 09:18
  本报济宁7月13日讯(记者刘守善通讯员纪丹凤)环城西路南延段与越河交会处本应建设一座新桥，但道路通车以来新桥一直未开工建设，导致路的尽头便是深3米多的河水，常有车辆因路况不明闯入河中。经过12319住...
  

• 台胞服务热线：台胞买动车票应带台胞证

  2011-07-15 09:17
  东南网－海峡都市报7月15日讯（记者李熙慧）我想给台胞提个醒，购买动车票要出示台胞证，最好在火车票代购点买。住在厦门的台胞黄先生昨日专程致电本报，提醒其他台胞买票注意事项。黄先生几天前从厦门出差到福州...