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• 机票电子交易310亿　互联网首超呼叫中心

  2011-07-19 16:08
  2011年上半年中国机票电子商务交易额达310亿元，同期民航机票交易额为1250亿元，电子商务占比升至25%，距美国45%的渗透率仍有差距。预计2011全年中国航空机票电子商务交易额将达640亿元，而...
  

• 奥凯航空启用全国客服热线4000-668-886

  2011-07-19 10:43
  7月18日讯，奥凯航空公司宣布，即日起正式启用4000-668-886全国客服热线和网上订票地址www.okair.net，同时推出折上折、免费机上升舱等多项优惠活动。奥凯航空今日宣布，通过4000-...
  

• 广州关爱外来工子女服务热线开通

  2011-07-19 10:39
  暑假开始，不少外来工子女都从外地赶来和父母团聚。外地娃初入广州，如何融入城市生活？久别之后，城市外来工如何和孩子拉近距离？昨天，广州团市委维护青少年权益中心主办的关爱农民工子女系列活动之夏令营，在广州...
  

• 联通携程开展战略合作

  2011-07-19 09:12
  本报讯（记者朱伟唐玮婕）昨天，中国联通与携程在沪签署战略合作协议，双方将在1010呼叫中心、116114商旅服务、3G增值业务联合推广等领域开展深入合作。随着移动互联网的飞速发展，互联网产业不断融合发...
  

• 中旅扩容呼叫中心系统提升行业口碑和美誉度

  2011-07-19 08:44
  近日，云计算呼叫中心提供商讯鸟软件凭借良好的行业口碑和先进的呼叫中心一体化解决方案，与中旅再次签约，为其30家分社提供统一管理的呼叫中心解决方案。中国旅行社总社是我国规模最大、实力最强的国际旅游企业，...
  

• 戴尔将采用Google+平台实现网上客服

  2011-07-19 08:29
  戴尔董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔（MichaelDell）称，戴尔可能很快使用谷歌新的组视频聊天平台Google+Hangouts替代传统的客户服务电话。Google+Hangouts...
  

• 奥凯航空构建呼叫中心与网络平台提升客户体验

  2011-07-18 16:51
  据悉，奥凯航空将于2011年7月18日，宣布正式启用B2C网站及全国客服热线4000-668-866。并于当天举行B2C网站和400呼叫中心启用仪式。该仪式将在北京临空皇冠假日酒店举行，奥凯航空副董事...
  

• 饭统网呼叫中心打造餐饮消费新纪元

  2011-07-18 16:49
  2003年底饭统网正式上线，当时饭统网对外公布的是一个普通的8位市话号码，用一个小型电话交换机承担了接受用户订餐与联络餐厅的任务。每天只能处理几十个电话。随着饭统网业务的不断扩大，饭统网的管理层从来也...
  

• 客户表扬安徽航信965432呼叫中心

  2011-07-18 16:39
  我打这个电话就是要表扬一下QQ号叫水晶的那个小姑娘，合肥泽明工贸有限公司的张会计一打进公司的服务监督电话就热切地说道，我不知道她叫什么名字，我只知道她是303号，你们替我谢谢她。据悉，6月9日，张会计...
  

• 400呼叫中心提供商新网科技完成战略调整

  2011-07-18 15:21
  继宽带通信与多媒体服务提供商的战略转型后，新网科技(www.400wo.com)成功完成400电话的战略调整。业内人士认为，随着市场经济的蓬勃发展，消费者越来越需要更为直接的方式与产品服务的提供商取得...
  

• 江苏鸿信承接铜山120急救中心座席扩容项目

  2011-07-18 14:28
  随着我国改革开放不断深入和经济建设的飞速发展，人民生活水平逐步提高，个人健康意识也日益增强。传统的120特服服务，由于通信手段的相对不完善，造成相当数量的误报、漏报、谎报，干扰了医疗部门的正常工作，给...
  

• 114电话预约挂号和网络挂号平台计划本周正式启用

  2011-07-18 11:37
  昨天，记者从卫生部门获悉，114电话预约挂号平台和网络挂号平台(www.bjguahao.gov.cn)计划于本周正式启用，届时，首批近30家市属三级医院的号源将全部可以通过该平台进行预约。为满足瞬间...
  

• 弘强来锡调研时强调以人为本执政为民

  2011-07-18 09:48
  7月17日，省委常委、省纪委书记弘强来无锡调研反腐倡廉工作。她强调，反腐倡廉建设、纪检监察工作要把以人为本、执政为民的理念贯彻全过程，围绕中心、服务大局，为经济社会发展保驾护航。市委书记毛小平，市委副...
  

• 教育子女遇问题热线12355来帮你

  2011-07-18 09:45
  本报讯（记者石善伟通讯员谢智菲、翁池坤）暑假开始，不少外来工子女都从外地赶来和父母团聚。外地娃初入广州，如何融入城市生活？久别之后，城市外来工如何和孩子拉近距离？昨天，广州团市委维护青少年权益中心主办...