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• 大都会改写寿险销售模式 直效行销连续4年盈利

  2011-06-24 20:56
  八年前，大都会人寿把寿险直效行销引入中国，八年后，直效行销已成为各大保险公司力拓的新渠道。不过八年中，老百姓对于直效行销这种不再陌生的营销新模式也是有贬有褒：有人说，买保险足不出户，有效率；有人说这种...
  

• 北京联通114获统一预约挂号平台服务资格

  2011-06-24 14:18
  6月20日，北京市卫生局召开新闻发布会，通报了北京联通114获得北京市统一预约挂号平台服务的资格，将承担全市电话预约和网络预约统一平台的建设、运营和维护工作。自2009年9月，北京市卫生局在全市三级医...
  

• 做呼叫中心的iPhone

  2011-06-24 10:48
  众所周知iphone4以前所未有的速度将中国发展成为了除美国以外最大的使用市场，为什么iPhone受到所有人的欢迎？又为什么iPhone能够突破价格屏障成为人手一部的街机？笔者认为除了其堪称完美的触摸...
  

• 12345热线成为京沪高铁济南西站运营监督热线

  2011-06-24 10:05
  齐鲁网济南6月23日讯（记者张晓博）6月23日上午，济南铁路局客运处王玉民处长、济南西站薛义站长及有关人员到12345热线接听市民来电，通过热线电话、短信平台、济南政府网集中解答市民关于乘坐京沪高铁注...
  

• 浙江财税12366热线远程座席在义乌财政地税局正式开通

  2011-06-24 09:56
  新报讯（通讯员成金军记者钱关键）前天，浙江财税12366热线远程座席在义乌财政地税局正式开通，义乌成为浙江省目前第一个也是唯一一个开通12366远程座席的县级市，此远程座席的开通将为义乌市民提供方便、...
  

• 石市12320公共卫生公益热线接听坐席要扩容4倍多今后更容易拨通

  2011-06-24 09:40
  今天，本报与石市疾控中心联办的疾控与健康专版，与大家见面了。她将架起疾控部门惠民便民的桥梁，及时传播科学的疾控健康知识，让疾控部门的服务更贴近你我的需求。阅读疾控与健康专版，您可以及时了解更多的疾病预...
  

• 遇到燃气问题 大连市民可拨服务电话96177

  2011-06-24 09:32
  天健网消息（记者毛雪梅）为杜绝燃气事故的发生,提高应急反应和救援能力,6月23日下午，甘井子天然气分公司在周水子街道周盛社区举行了一次突发燃气泄漏的预防演练。记者了解到，煤气公司设有9个24小时热线服...
  

• 拉手网CEO吴波：团购强者恒强 服务为王

  2011-06-24 09:27
  团购从无到有再到一窝蜂，并未经历多长的时间。如今，团购网站的竞争正在从销售商品数量的竞争，过渡到对市场行销、客户服务、公关推广等全方位能力的竞争。市场、资金、人才向业内强势品牌的集中过程正是团购行业的...
  

• 维音总裁刘千里:呼叫中心最好的市场机会来了

  2017-01-24 09:20
  给吉祥馄饨打电话订餐，到一嗨租车咨询租车事宜，去美国领事馆预约签证，这三件看似毫不相关的事情，却正通过同一个呼叫中心的平台及服务在和你对话。而这个平台或服务的提供者是上海维音信息技术股份有限公司。刘千...
  

• 精耕“呼叫外包”做出大生意

  2011-06-24 09:06
  上海维音信息技术股份有限公司是家外包服务公司，规模不大，坐落于张江一幢三层小楼内。这家民营小企业，却接下了不少跨国公司的客户关系管理服务业务，被许多著名公司喻为全球最佳合作伙伴之一。十年来，维音业绩节...
  

• Avaya2011年大中华区金融业高峰论坛在丽江举行

  2011-06-23 18:14
  全球企业通信与协作解决方案及服务提供商Avaya公司从今天开始，在云南丽江举办为期两天的大中华区金融业高峰论坛。来自Avaya及金融行业的专家将探讨金融行业的热点问题，并阐述通信与协作技术如何可以帮助...
  

• 全市民政工作观摩总结会在牟平召开

  2011-06-23 18:06
  胶东在线网6月23日讯(通讯员于玮玮曲江浩)为推进全市民政事业发展，烟台市民政局组织全市各县市区民政局局长及市局有关人员对各地民政工作亮点进行观摩学习，牟平区便民服务呼叫中心被确定为本次活动观摩点之一...
  

• 飞翱集团携手新加坡印集团共建泉州新翼

  2011-06-23 17:08
  51callcenter6月23日消息(记者李莎):今年6月初，飞翱集团与著名的管理咨询公司新加坡印集团在福建泉州成立合资公司---泉州印向信息技术发展有限公司，双方将在呼叫中心产业领域开展合作，旨在...
  

• 捷通华声语音、手写技术品牌争先大市场

  2011-06-23 17:05
  51callcenter6月23日消息(记者李莎):捷通华声是一家立足于语音、手写等智能人机交互技术研究与应用十多年的高新技术企业。在二十一世纪第一个十年里，依靠多项智能人机交互技术研发成果与市场效应...