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• “感动”中心，感动南中国——记英立讯科技华南分部正式投入运营

  2011-06-23 16:59
  51callcenter6月23日消息(记者李莎):华南市场一直是中国服务类产品的竞争高地，随着市场的不断发展，呼叫中心行业也成为华南市场的一大服务亮点。近日，作为国际领先的高效能一体化架构联络中心平...
  

• 长春供电开展业务培训全面推进服务工作

  2011-06-23 11:40
  6月17日，95598呼叫中心对座席代表进行了业务知识培训，并对座席代表的学习成果进行了统一测试。此次培训，主要以95598基础知识、配电营销业务受理范围、受话礼仪、用电报装业务受理等为主要内容，通过...
  

• “3C—天使在微笑”山东国税12366济南市呼叫中心

  2011-06-23 10:03
  3C，第一层含义是correct（正确的，准确的），convenient（便利，便捷），chummy（友好的）三个英文单词的第一个字母组合缩写。correct代表山东国税12366济南市呼叫中心的权威...
  

• 新郑市政府“万能110” 群众诉求全受理

  2011-06-23 09:29
  119、120、12315等名目繁多的政府便民电话整合到110热线中相关30多个部门均设有24小时有人值班的专用电话收麦找不到收割机，路灯损坏谁来管……这些原不属于110受...
  

• 联通推出新一代3G移动互联网手机和高速无线上网卡

  2011-06-23 09:23
  据悉，今年我省高考成绩和各批次录取控制线于6月23日起陆续公布。届时，各位考生及家长可以通过拨打12580热线进行查询，无论是在昆明还是各州市，查询都只收取市话费。为了给学生及家长提供更优质的24小时...
  

• 绍兴电信青少年服务热线助力解决“成长的烦恼”

  2011-06-23 09:22
  女儿喜欢跳舞，想给她报个舞蹈班，就是不知道该选哪家。近日，绍兴市民张女士打进12355青少年服务热线，为女儿询问有关舞蹈方面的兴趣培训班，在热线服务人员的热心指导下，张女士最终为女儿报上了心仪的培训课...
  

• 宜昌人社部门开通咨询热线12333

  2011-06-23 09:20
  三峡晚报讯（记者高炜通讯员张国才）记者昨悉：市民有社保、就业等方面的疑问，拨打12333热线就可以轻松解决。据介绍，12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话。宜昌12333人工服务中心设在...
  

• 大连YBC爱心助创业派活呼叫中心启动 为创业青年群体寻找对接业务

  2011-06-23 09:13
  本报讯6月22日上午，团市委在富丽华南山宾馆举行大连YBC爱心助创业派活呼叫中心启动仪式。这标志着由团市委发起，YBC创业导师企业投资捐建的为创业青年群体寻找业务、对接业务的公益信息平台正式建立。团市...
  

• 诺安基金客服中心落户成都高新区

  2011-06-22 22:35
  为抢先布局西部金融后台中心,总部位于深圳的诺安基金管理有限公司日前在成都正式设立诺安基金成都客服中心,该中心落户成都高新区天府新谷。诺安基金总裁助理刘东表示,成都高新区天府新谷位于成都市城南核心地带,...
  

• 首个全国台胞公共服务呼叫中心，是我们的百事通

  2011-06-22 19:11
  "台胞热线就是我们的百事通。"昨日，台胞林先生的问题在得到"台胞公共服务热线"的快速回复后，他再次打电话致谢。图：台胞公共服务热线，目前有30条线路和50个方言专席24小时待命首条全国统一直拨"台胞公...
  

• NCsoft客服呼叫中心荣获“2011优秀客服服务”奖

  2011-06-22 18:57
  据韩国媒体报道，韩国网游业巨头NCsoft公司客服呼叫中心在21日举行的由韩国能效协会举办的2011大韩民国优秀企业服务质量指数评选中荣获优秀客服服务奖项，为网游业唯一获奖企业。2011大韩民国优秀企...
  

• Plantronics 荣获首项TCO Certified Headsets 认证

  2011-06-22 18:55
  51Callcenter6月22日报道（记者叶东）：Plantronics,Inc.（缤特力公司）现已成为第一家获得TCOCertifiedHeadsets2认证的耳机公司。这项新认证在今天面世，获得...
  

• 中国联通微博透露将推即时通信软件“沃联系”

  2011-06-22 18:52
  6月22日凌晨消息，中国联通的官方微博昨日晚间透露，中国联通即将推出即时通信软件沃联系，该软件可跨运营商、跨平台使用。昨日下午，中国联通沃联系业务官方微博正式上线，而在稍后晚间，中国联通官方微博也对此...
  

• AT&T斥资3.2亿美元收购Convergys无线公司股权

  2011-06-22 18:50
  北京时间6月3日早间消息，美国知名呼叫中心与客户关系管理服务公司Convergys周四宣布，AT&T将以大约3.2亿美元现金收购其持有的两家无线公司的股权。Convergys称这笔交易无需获得监管部门...