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• Avaya助美国海洋与大气管理局开发新一代卫星地表系统

  2011-04-19 16:10
  2011年4月19日，Avaya的全资子公司AvayaGovernmentSolutions今天宣布，将为美国国家海洋与大气管理局（NOAA）开发新一代NOAAJason地表系统（NJGS）。该系统将...
  

• 开展BPO服务外包对接 为服务外包产业注入新活力

  2011-04-19 11:14
  浙江在线04月19日讯近日，秀洲区招商促进局组织区内服务外包相关企业赴上海参加2011中国呼叫中心与BPO年度大会。通过与全国乃至亚洲范围内呼叫中心和BPO权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制...
  

• 淮安市公路管理处：强化96196交通服务热线“归口办理制度”

  2011-04-19 10:17
  为了促进96196交通服务热线工作的有序开展，淮安市公路管理处强化96196交通服务热线归口办理制度，即由政策法规科统一受理96196交通服务热线交办事项，涉及具体业务的由相关部门热线信息联络员解答，...
  

• 亿迅李冰影总裁受邀参加「首届海峡两岸呼叫中心外包研讨会」

  2011-04-18 18:23
  畅谈三网融合时代两岸企业客服中心的营运新商机51callcenter4月18日消息(记者李莎):2011年4月7日由台湾客服中心发展协会在厦门举办的「首届海峡两岸呼叫中心外包研讨会」邀集了两岸三地客服...
  

• ININ陶君：随需应变的新一代云通信联络中心：CaaS

  2011-04-18 15:19
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• Aspect客户荣获2011年Gartner & 一对一杰出CRM奖

  2011-04-18 15:19
  全球领先的客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect日前宣布，Aspect客户、英国最大的能源及配套供应商英国天然气集团（BritishGas）荣获2011年度Gartner&一对一杰出客户关系...
  

• 台达电子郑汉彬：语音识别时代悄然莅临--迎接IVR 2.0的盛况

  2011-04-18 15:06
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 山东呼叫中心基地谭宁:专业品质,创造价值

  2011-04-18 14:52
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 亚太EAP孙忠立:心理关怀帮助提升呼叫中心行业人力资本

  2011-04-18 14:31
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 首届海峡两岸呼叫中心外包研讨会在厦举办,宏盛高新出席

  2011-04-18 14:17
  51Callcenter4月18日报道：台湾客服中心发展协会首度在海峡对岸厦门市主办「首届海峡两岸呼叫中心外包研讨会」，此次活动由厦门市投资促进局、中国(厦门)国际投资促进中心的鼎力支持，呼叫中心与B...
  

• Grandsys管晓聪：以”录音与关键词辨识分析系统”案例分享

  2011-04-18 14:13
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 缤特力陶海东:清晰沟通-提高客户满意度

  2011-04-18 13:02
  2011年4月12日-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼...
  

• 电讯盈科侯晓军:后金融危机下的呼叫中心发展趋势及外包模式探讨

  2011-04-18 12:36
  据悉，2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网...
  

• 海曙开通81890580志愿者服务热线

  2011-04-18 10:27
  海曙区志愿者服务工作委员会依托81890公共服务平台，开通81890580志愿者服务热线。该热线设立了志愿服务信息发布、资源汇总、需求征集、志愿者招募等服务内容。樊卓婧许玉芬范崔燕...