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大庆数字城管守护城市家园的安宁提升城市品位
2009-08-24 09:26
令几个偷运步道砖的农民怎么也想不到的是,短短几分钟内,城管人员从天而降,把他们抓个正着……7月23日,在宽敞明亮的大庆城市管理局数字城管监督指挥中心,精干的刘国钰主任一边向...
客套,繁琐,公益热线让人爱不起
2009-08-24 08:50
12310、12315、12316、12320……这一串有些相似的数字,分别代表的是几个公益服务热线电话,你能准确说出它们分别是什么热线吗?近年来,我国各类公益服务热线电话...
热线岂能成摆设
2009-08-24 08:49
政府部门对外公布的15部热线电话,竟有5部整天无人接听。8月18日,徐州市委书记曹新平在一次全市性大会上对此提出严厉批评。(8月21日《新华日报》)热线电话之所以设立,绝非无事生非,更不是窗口秀,而是...
河南省国家税务局12366呼叫中心——税企连心桥
2009-08-21 17:23
2009年3月23日,省局集中座席模式的12366纳税服务热线呼叫中心系统正式运行。从系统运行的情况来看,政策答复水平的统一性、即时性明显加强,举报投诉转办执行效率明显提高,省局的监控、管理和督办职能...
花旗可能重新开始出售日本呼叫中心BellSystem24
2009-08-21 17:17
消息人士称,花旗旗下的日兴资本投资公司重新开始出售日本Bellsystem24公司,花旗正削减在日本的一系列非核心资产业务。综合外电8月21日报道,消息人士称,花旗集团(CitigroupInc.)日...
商城展览公司与浙师大合作运行英语呼叫中心
2009-08-21 11:33
在梅湖会展中心的一个小房间里,长长的桌子上放着8台电话机,8个嗓音甜美的女孩正用流利的英语与外商通话,另有两个女孩则忙着发送英文电子邮件,诚邀外商参加义博会等展会。这是记者昨日在梅湖展馆英语呼叫中心看...
上海移动开通韩、法、粤语客服专线
2009-08-21 10:58
日前,上海移动10086与12580客户服务热线的韩语、法语、粤语专席正式试运营,标志着中国移动上海公司已实现英、日、德、韩、法、粤六语种的热线客户服务。今年年底前,西班牙语和阿拉伯语服务也将开通。据...
南航信息中心举办业务交流活动
2009-08-21 09:02
近日,在南方航空信息中心团委、南方航空营销委团委的组织下,南航信息中心12345IT服务台、南航95539呼叫中心进行了一次有意义的业务交流活动,信息中心各团支部书记、团员青年代表、营销委各团总支书记...
徐州市委书记直斥热线成摆设 通报批评责任人
2009-08-21 08:57
政府部门对外公布的15部热线电话竟有5部整天无人接听。8月18日,徐州市委书记曹新平在一次全市性大会上对此提出严厉批评。事情缘于一则手机短信。一天,一位在徐外地客商给曹新平发来短信,反映自己遇到的一件...
捷通华声与惠尔丰合力打造便捷支付方式
2009-08-20 13:32
当刷卡消费日趋成为现代人消费的主流方式,全球知名支付行业品牌VeriFone(惠尔丰)应用捷通华声手写识别技术推出了全新的POS机支付终端。VeriFone(惠尔丰)拥有独特和创新的业务扩展型支付解决...
中国联通手机116114全国已商用
2009-08-20 11:33
中国联通倾力打造的手机116114已经于8月18日,在全国31个省正式商用。作为中国联通3G应用后移动与固网融合的创新型产品,该业务的推出标志着中国联通在融合创造新优势,3G实现新发展上迈出了跨越性的...
上海宝山推进高新技术产业化,重点锁定呼叫中心
2009-08-20 09:58
8月18日下午,上海宝山区举行推进高新技术产业化工作会议暨市区联动、校区联动签约仪式。会上,《关于加快推进宝山区高新技术产业化实施方案》正式公布,宝山区政府与市科委、宝山科技园与上海大学、宝山城市工业...
国内首家自主建立统一客服平台盛京医院"96615"启动
2009-08-20 00:40
"96615"是中国医科大学附属盛京医院自主建立的统一客服平台的接入号码。"96615"平台能够建立并且成功运行,是基于中国医科大学附属盛京医院10多年的医院信息化建设,是基于医院内部的两个成熟稳定的...
河南电力采用宝东Verint Impact 360 V10产品
2009-08-20 00:30
51Callcenter6月19日消息:近日,宝东(DataTool)在河南电力项目中喜获捷报,承接为其全新建立的全省呼叫中心提供录音系统产品(VerintImpact360V10)及SDK二次开发工...
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