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• 上海徐汇区各部门热线将统一号码

  2009-11-20 08:44
  昨天，上海徐汇区政府和中国电信上海公司签订徐汇区信息化战略合作协议。让电信走进民生已被定为徐汇区十二五信息化发展规划的重点，居民生活智能化的基本项目已经立项。与居民生活直接有关的项目包括：为市民家庭用...
  

• 北京妇产医院推出12580语音预约挂号系统

  2009-11-19 18:27
  为进一步解决挂号难，北京妇产医院携手中国移动北京公司，借助12580简便号码优势、400名坐席的强大接听能力，推出12580语音预约挂号系统。患者只要拨打12580，通过移动人工坐席的帮助，不需要支付...
  

• 交通银行客户服务中心荣获CCCS五星级认证

  2009-11-19 16:51
  51Callcenter11月19日（记者黄蓉）报道：日前，交通银行客服中心获得CCCS（客户联络中心运营绩效标准）最高等级——五星级标准的认证。该标准是针对国内呼叫中心领域，...
  

• 在日本感受BELLE MAISON倍美丛（组图）

  2009-11-19 16:45
  十一月初始，小编与沪上其他时装编辑收到了日本BELLEMAISON倍美丛的盛情邀请，飞去日本参观BELLEMAISON倍美丛总部。小编跟随着大部队来到日本兵库县的〝暮らす服〟小编对BEL...
  

• 强讯助力天语手机构建呼叫中心与CRM平台

  2009-11-19 16:41
  51Callcenter11月19日（记者黄蓉）报道：近日，强讯CallThink呼叫中心为天宇朗通提供完整crm客户关系管理系统。北京天宇朗通通信设备有限责任公司成立于2002年4月。是专业从事集移...
  

• 姚佳安出席“客户呼叫中心与创新服务”论坛做专题演讲

  2009-11-19 13:13
  3G时代客户联络中心与创新服务论坛日前（11月11日）在西安举行，该论坛是第六届中国国际服务外包大会分论坛之一，旨在聚焦国内呼叫中心产业，为产业各价值链搭建沟通交流的平台，探索产业发展的动力和方向。世...
  

• 广东国利携手奥迪坚搭建外包型呼叫中心平台

  2009-11-19 11:33
  日前，广东国利选择奥迪坚搭建外包型呼叫中心平台。电话营销、产品推广、市场调研、客服热线、报修热线、咨询热线、客户回访、客户关怀、流失客户的挽留……正是这些企业需求滋生了呼叫...
  

• 伊川电业局:领导班子接听客户电话

  2009-11-19 11:27
  伊川电业局:领导班子接听客户电话本网讯针对近日大雪天气给用电客户造成的影响，11月18日上午，河南省伊川县电业局局长鲁干军、党委书记王灿立、纪委书记陶秀君等领导班子全体成员来到该局95598呼叫中心，...
  

• 中国移动四川分公司多媒体呼叫中心正式启动

  2009-11-19 11:16
  昨日上午9时许，随着四川省政府有关领导按下巨大的绿色通话键，演示手机屏幕上出现了10086服务员甜美的笑容。至此，落座在高新南区的中国移动四川公司多媒体呼叫中心正式启用，这也标志着成都打造国家级服务外...
  

• 交警热线“96598”有多好用？记者为您详解四大功能

  2009-11-19 08:46
  中安在线11月17日讯(范恒贵,记者：岳茜茜，实习生：何良磊)合肥、芜湖、马鞍山、淮北的有车一族很快就可以通过拨打服务热线96598，给自己的爱车做一份详尽的体检报告。继上半年推出机动车所有人选号牌、...
  

• 远传技术获邀将参展金融呼叫中心高峰论坛

  2009-11-19 01:05
  呼叫中心淘人网（cctaoren.com）11月19日（记者郭龙）报道：记者从2009年度（第三届）中国金融行业呼叫中心与BPO峰会组委会秘书处了解到，2009年度（第三届）中国金融行业呼叫中心与BP...
  

• Verint受邀出席金融行业呼叫中心产业峰会

  2009-11-19 01:35
  呼叫中心淘人网（cctaoren.com）11月19日（记者郭龙）报道：记者从2009年度（第三届）中国金融行业呼叫中心与BPO峰会组委会秘书处了解到，2009年度（第三届）中国金融行业呼叫中心与BP...
  

• 西南地区最大多媒体呼叫中心在成都启用[图]

  2009-11-18 15:33
  人民网四川视窗11月18日讯(徐佳报道)今天，西南地区最大的单体呼叫中心——中国移动四川多媒体呼叫中心在成都正式启用，这标志着成都打造国家级服务外包示范城市取得了重大进展。四川...
  

• 广东移动着力打造12580品牌呼叫中心

  2009-11-18 13:58
  51Callcenter11月18日（记者安然）报道：据悉，日前中国移动通信集团广东有限公司客户服务(广州)中心荣获由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)、中国呼叫中心与BPO产业联...