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• Aspect公司 : 推动统一通信技术的领航者

  2009-11-12 17:22
  51Callcenter11月12日（记者安然）报道：Aspect软件公司在中国地区的首个技术支持中心落户大连。该中心将负责为Aspect软件公司在亚太区的客户和合作伙伴提供每天24小时、每周7天不间...
  

• 青岛铁路呼叫中心系统扩容服务大众

  2009-11-12 17:11
  51Callcenter11月12日报道：据悉，近日，方便旅客出行，中国铁通青岛分公司（青岛铁通）对96716铁路订票及95105688信息查询热线进行了扩容，采用120路座席呼叫中心系统，保证市民订...
  

• 颜晓滨出席“第六届中国国际服务外包大会联络中心论坛”致开幕辞

  2009-11-12 14:45
  第六届中国国际服务外包大会3G时代客户呼叫中心与创新服务论坛11月11日在西安举行，旨在聚焦国内呼叫中心产业，为产业各价值链搭建沟通交流的平台，探索产业发展的动力和方向。中国呼叫中心与BPO产业联盟（...
  

• 辽阳成为全国首批"家政服务网络中心"建设城市

  2009-11-12 14:28
  日前，记者从辽阳市服务业委员会了解到，辽阳市成为全国首批家政服务网络中心建设城市。随着人们生活水平逐步提高，以及家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快，居民对家务劳动服务需求日益增加。然而，我国家政服...
  

• 2009金扳手奖评选：英菲尼迪富田刚二专访

  2009-11-12 14:26
  主持人：各位网友、在座的各位嘉宾，大家上午好！欢迎来到由搜狐汽车事业部、《汽车与驾驶维修》杂志联合主办的服务面对面网上交流活动。我是来自《汽车与驾驶维修》杂志的朱伟华，担任本次访谈的评论员是搜狐汽车事...
  

• 吉利汽车呼叫中心获CCCS客户联络中心五星认证

  2009-11-12 14:22
  51Callcenter11月12日报道：近日，吉利汽车呼叫中心获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会授予的五星级客户服务中心，成为国内汽车业首家获此荣誉的自主品牌企业。这是继2007年12月被...
  

• 广东电信号码百事通推出“健康顾问”服务

  2009-11-12 11:45
  11月9日，中国电信广东公司（以下简称广东电信）号码百事通健康顾问服务正式启动，自当日起，广东省范围的用户足不出户即可通过语音、短信、彩信、手机WAP以及互联网、在线视频等方式，使用电话医生、预约挂号...
  

• 福建电力呼叫中心“十大好 Call”竞赛落幕

  2009-11-12 11:32
  11月10日，笔者从福建公司营销部客户服务中心获悉，该公司第二届95598客服十大好Call竞赛经过紧张激烈角逐后，顺利落下了帷幕。福州电业局林瑶等10位95598座席以规范的服务行为和较强的分析解决...
  

• 西安将打造3G时代全国呼叫中心产业高地

  2009-11-12 09:57
  古城热线（记者：杨时敏摄影：王元）3G时代客户呼叫中心与创新服务论坛今天（11月11日）上午在西安举行，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）主席颜晓滨到会开幕致辞。这是第六届中国国际服务外包...
  

• 讯鸟创始人吴益民：团队只有40人年盈 高分秘笈國中理

  2009-11-12 09:08
  我们的团队只有40人，但每年的盈利在1000万元左右理财周报记者贾华斐/文几年前我找风投时，没有人知道我做的是什么。现在它成了国际最流行的一个概念。回首自己的公司走过的路,高分秘笈國中理化，讯鸟创始人...
  

• 上海易方客户服务中心入驻南通海门科技创业园

  2009-11-12 09:03
  51Callcenter11月12日（安然）报道：11月5日，南通海门科技创业园正式签约，首家服务外包企业、上海易方客户服务呼叫中心入驻。南通海门科技创业园位于瑞江路西、南海路南、珠江路东、东海路北，...
  

• 携程电话呼叫业务高速增长 在南通扩建新中心

  2009-11-12 01:06
  携程电话呼叫业务不断上升，携程网08年在南通开工建设新的呼叫中心，电话席位将超过一万五千。携程电话呼叫新中心建成后，将与携程原有的三千个电话呼叫席位同时运行，届时，携程电话呼叫系统将完成两地组网，携程...
  

• 英国电信呼叫中心员工合中乐透游戏大奖 总额9100万镑

  2009-11-12 01:04
  英国电信集团利物浦呼叫中心的工作人员正在庆祝一个巨大的胜利，它们共同购买的其中两张乐透彩票拿下了9100万英镑的总奖金。这意味着合伙购买彩票的员工都可以拿到税后550万美元的奖金，《利物浦每日邮报》报...
  

• 空中卖房与呼叫中心百货公司

  2009-11-12 00:26
  近闻春秋航空已规划在空中卖方卖车，并已得到工商部门批准，目前该公司已积极与地厂商、车商接洽。机上销售特许商品是一项特色业务，很多航空公司都有。但空中卖房这一概念乍一听着实让人感受到了一股创新的力量和新...