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首师大语过心晴”心理热线传递灾区同胞“心”的希望
2008-06-23 10:57
5月12日,四川省汶川县发生了8.0级强震,突入其来的大地震给灾区人民带来重大心理创伤。地震中奔逃的惊慌、等待救援的焦虑、丧失亲人的悲痛都会不同程度的给灾区人民产生严重而长期的心理阴影。大地震阴影不利...
网通欲打造中国规模最大呼叫中心产业集聚地
2008-06-23 16:03
签约仪式进行中记者在6月20日上午召开的密云县人民政府与中国网通(集团)有限公司共同建设北京呼叫中心产业基地战略合作签约仪式上了解到,作为国家骨干电信运营企业以及北京2008年奥运会固定通信服务合作伙...
Avaya亚太供应链管理中心落户新加坡
2008-06-23 16:02
将大大缩短对包括中国在内亚太区客户的交货时间全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司今天宣布,已经在新加坡建成成品配送中心。该中心是Avaya新的亚太供应链管理战略的组成部分。预计在投入...
密云县政府与中国网通携手共建北京呼叫中心产业基地
2008-06-23 10:29
密云县人民政府与中国网通(集团)有限公司共同建设北京呼叫中心产业基地战略合作签约仪式6月20日上午在瑞海姆田园度假村隆重举行,双方就共建北京呼叫中心产业基地项目达成合作协议。北京市副市长苟仲文,中国网...
影响中国服务外包产业发展的7PS重要因素
2008-06-23 16:04
如果说歌迷都喜欢把周杰伦和周杰伦的歌当作是时兴的词,那么中国960多万平方公里的土地上,服务外包应该是今年最时兴的词语之一。它的时兴不单是因为它的流行,更因为它未来将对中国经济发展产生的重大影响。过去...
外包商Convergys与AIS签署咨询协议
2008-06-22 20:16
Convergys已与泰国移动运营商AdvancedInfoService(AIS)签署了两项多年期咨询协议。作为世界上最大的外包联络中心,利用关系管理的技术开发和应用,Convergys将提供咨询服...
长三角信息通信一体化加速,三地手机漫游费是否该取消
2008-06-22 18:43
昨天,“长三角信息通信发展论坛2008年会”在上海国际会议中心举行,呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)作为本次会议的支持媒体,全程参加了该盛会,并做报道。来自浙江、江苏、上海三地的...
南昌开通24小时婚姻服务热线:293114
2008-06-22 18:00
昨天下午3点,江西省首条24小时婚姻咨询服务热线——“婚姻快线”293114呼叫中心热线,在南昌市西湖区民政局婚姻登记处正式开通。据了解,“婚姻快线”是利用电信114号码百事通的服务功能,单独设定的一...
快乐e行董事长何同玺:商旅酒店产业革命发起者
2008-06-22 17:57
日前,一家号称全国最大的酒店联合体——快乐e行商务酒店联盟在京启动,同时推出了全国酒店预订市场最低价格上打9折的优惠口号,以一个积分等于一元人民币的1:1现金积分方式,给消费者带来现实的利益返还,引起...
上海:建立了统一的呼叫中心,6中心城区可"在线收废"
2008-06-20 18:42
轻点鼠标、打个电话就能卖掉家里的废品,越来越多上海市民可以享受到这种卖废品的新方式。今天,静安区正式加入新锦华“在线收废”(www.njh.cc)联网交投的大家庭,至此,已有长宁、普陀、卢湾、虹口、黄...
北京农商行96198人工热线开通英文服务
2008-06-20 18:39
近日,北京农村商业银行96198人工热线正式开通英文服务。这是该行客户服务中心人工服务的一项创新服务,以更好地服务奥运。作为对外服务的窗口,96198人工服务在遵循"立足城乡,服务三农,服务中小企业,...
青岛市出租呼叫中心下月试运行奥帆前实现电话叫车
2008-06-20 18:38
记者从交通部门了解到,目前出租车车载电视信号正处于调试阶段,市民今后坐出租车可以到后排座位上边看电视边赶路。同时,有查找失物、电话叫车、出租车报警处理等功能的出租车呼叫中心7月1日就将试运行。的士频道...
大连软件园将在成都开工新项目
2008-06-20 18:34
第六届中国软件交易会成都高新区软件和服务外包产业推介会上获悉,5·12汶川大地震并没有减少大连企业投资西部、支持当地建设的热情。大连软件园在成都新建设的项目即将开工。大连市委常委、副市长戴玉林出席推介...
国际外包协会主席:未来一年美企将加大外包
2008-06-20 18:32
美国经济发展放缓,很多企业将采取外包的形式,这对于中国来说是一个很好的机会。比特网消息,6月20日,全球性的标准制定组织和外包专业服务的倡导者国际专业外包协会(IAOP)主席MichaelCorbet...
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