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北京地坛医院采用Avaya统一通信方案
2008-06-18 12:23
提升移动办公效率,打造优质服务不管在医院、家中还是出差在外,移动办公人员都能方便地使用丰富的通信功能与MicrosoftOfficeCommunicator集成,员工可在电脑桌面上管理所有个人通信北京...
我眼中的号码百事通
2008-06-18 12:09
当一个人处于困境时更多的不仅仅是苦恼,而更多的恐怕还是思考。这对一个企业的发展亦是如此。当移动通信的先决优势顺应时代发展的潮流时,满足了人们日益增强的需求时,无疑企业获得了快速增长。相反,天然不足的固...
上海电信10000号开通英文台
2008-06-18 12:07
电信客服热线10000号日前开通了英文台,为外籍人士提供相关的英文咨询。随着北京奥运会的即将召开,以及将于2010年举办的上海世博会,短期逗留或常住上海的外籍人士将越来越多,外籍人士的咨询需求也越来越...
上海保险服务满意度为76%
2008-06-18 09:02
“以保险公司如何承担社会责任”为主题的第三届上海保险论坛日前举行。论坛上发布的上海保险服务满意度调查报告显示,今年的综合满意度指数为76.38%。调查结果显示,只有不到20%的保险业务员在销售过程中,...
西门子高调进军统一通信
2008-06-18 09:02
历史上从未有哪个技术像统一通信这样集中了众多的巨头厂商,这其中既有思科,阿尔卡特朗讯,Avaya,北电等传统通信网络设备厂商,更有如微软,IBM,惠普这样的IT大厂,甚至连Google,Yahoo,Q...
宋俊德:建议运营商机房外包以解决C网分拆
2008-06-17 18:36
编者按:近日,北京邮电大学原学位委员会主任、原研究生院院长宋俊德教授给新浪科技发来《以现代服务业思路解决联通CDMA与GSM网的分拆工作的建议》的文章,在文章中宋俊德中指出,联通的CDMA和GSM两网...
用心服务践行责任暨400服务体系研讨会(组图)
2008-06-17 18:30
图为研讨会现场图为嘉宾合影2008年,中国消费者协会的年主题为:消费与责任。品牌企业更需要具备浓厚的社会责任感及诚信度,以此构建消费和谐。400、800服务体系作为品牌企业重要的服务模式,在构筑企业诚...
索尼爱立信移动通信产品服务总监罗旭发言
2008-06-17 18:19
去年中国手机用户的规模已经接近5.5亿户,手机销售的规模已达到1.5亿部,庞大的市场基数和市场容量已经构成了手机售后服务产业发展的坚实基础。那么,在3G牌照发放的2008的移动通信市场,又将是一番什么...
杭州114获授全国抗震救灾“工人先锋号”
2008-06-17 18:06
汶川地震发生后,中国电信浙江公司迅速行动,采取多项措施,集聚多种资源,全力支援四川灾区抗震救灾。全省各地114号码百事通就像一座座空中桥梁,依托中国电信强大的网络优势和综合信息运营转型成果,连接灾区,...
号码百事通老人的“贴心保姆”
2008-06-17 18:05
喂,张大妈,号码百事通提醒您现在该去锻炼身体了。”“您好,请问您是王大爷的家人吗,现在王大爷需要帮助,请您回家或者和他联系一下好吗?”这是号码百事通最近开通的贴心保姆服务。随着贵阳黔东信息化社区建设的...
湖北福彩开通“96590”客服热线
2008-06-17 18:03
为给广大彩民、业主和无纸化投注会员提供优质、高效、快捷的服务,湖北省福彩中心自4月底以来,试开通了客服热线“96590”,该热线除提供人工咨询、投诉服务以外,还能自动投注电脑福利彩票,或查询开奖号码。...
平安养老险年金服务热线升级开通
2008-06-17 15:07
中国平安集团旗下平安养老险公司的企业年金服务热线于近日全新升级开通,该公司全方位的企业年金客户服务渠道也由此在全国范围内搭建完成。平安养老险企业年金服务热线的主要功能分为自动语音应答(IVR)和人工专...
ITU呼吁全球统一设立儿童帮助热线
2008-06-17 15:02
联合国6月16日电联合国秘书长发言人蒙塔斯16日说,联合国负责国际电信事务的专门机构国际电信联盟当天呼吁全球设立一个统一的儿童帮助热线号码--116111。蒙塔斯当天在纽约联合国总部对新闻界表示,目前...
OKI再获订单,成功构筑武进广电呼叫中心系统
2008-06-17 11:40
2008年6月17日,冲电气软件技术(江苏)有限公司(总经理:马卫东,总部所在地:江苏省常州市)宣布,江苏常州武进广播电视信息网络有限责任公司采用OKI的CTstage产品,建设IP分布式呼叫中心系统...
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