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• 微软移动MSN推新版暂不支持联通用户

  2007-07-02 00:00
  今天，微软发布了MSN移动即时通信Messenger3.0版本发布。这是该公司自去年10月MSN在手机上发布即时通信版本以来的第三次升级。新推出的版本最大的亮点就是可以支持静态图片、手机拍摄的图片、语...
  

• CallThink呼叫中心系统在新疆航铁的应用

  2007-07-02 00:00
  项目背景随着国民经济的迅速发展，人们的出行已不再受到地域的限制，方便、快捷的订票服务为人们外出提供了极大的便利。作为新疆著名的票务销售站点，新疆航铁是专业的票务公司，创建于1997年9月，为乌鲁木齐市...
  

• 中宽网信余晖:融合通信、引领未来

  2007-07-02 00:00
  6月28日，由纵横合力、VoIP中国网共同举办的“2007中国VoIP产业时代发展论坛”在北京召开。以下是中宽网信科技（北京）有限公司总裁余晖。主题：融合通信、引领未来各位女士、各位来宾，我们各位VO...
  

• 三友亚星建设杭州行家电视购物服务热线

  2007-07-02 00:00
  行家购物频道是杭州唯一专业的电视购物频道,24小时全天候播出,配备专业的呼叫中心,快速准确的物流体系,先进支付系统,极具创意的节目企划团队!专业的电话呼叫中心，直接决定这电视购物这一新兴的购物消费方式...
  

• 贵阳118114包裹速递服务中心举行招商见面会

  2007-06-29 00:00
  为了更有效地延伸118114包裹速递业务、扩大品牌影响力，贵阳分公司和贵州蓝海物流有限公司于6月22日共同举办了118114包裹速递服务中心招商见面会。目前，已有10余户参会商家达成加盟意向。今年3月...
  

• 电脑搞清楚了再买欢迎拨打10106699

  2007-06-29 00:00
  消费者都有这样的经历，因为不知道真实产品信息，为了怕上当受骗“货比三家”，花费大量的时间、跑了许多地方，又累又烦。尤其是像电脑等IT产品，技术复杂、价格较高、更新换代快，更是让人头疼。现在，消费者们不...
  

• 跟TacoBel学习客户服务外包经验

  2007-06-29 00:00
  将供应商和客户之间的关系形容为“好的联姻”是很少见的。但TacoBell公司就是这样形容它和联络中心外包商PRC之间的合作关系的。将供应商和客户之间的关系形容为“好的联姻”是很少见的。但TacoBel...
  

• 展望呼叫中心平台助力沈阳一品餐饮服务热线

  2007-06-29 00:00
  --呼叫中心在餐饮服务行业的应用1.前言随着社会信息化建设的飞速发展、人们生活工作的效率不断提高，对信息化的依赖也越来越大，这不仅仅体现在对信息本身的依赖，还体现在对提供信息服务手段的依赖，而呼叫中心...
  

• PacificNet与日本最大的CRM提供商正式宣布在上海成立CRM合资企业BELL

  2007-06-29 00:00
  中日顶级CRM提供商强强联手，积极开拓中国CRM市场北京，2007年6月29日电/新华美通/-太平洋商业网络有限公司(NasdaqGM:PACT)，中国领先的游戏科技、电子商务和客户关系管理(CRM)...
  

• 国航订票热线“96566”升级

  2007-06-29 00:00
  从7月1日起，国航杭州地区的订票热线96566全面升级为国航统一“4008-100-999”销售服务热线。“4008-100-999”为客户提供了电话支付功能，国航与招商银行在全国首家推出电子客票电话...
  

• 114号码百事通中插广告上海网友指其太不合理

  2007-06-29 00:00
  上海网友张先生向新民网反映最近上海地区114服务热线插拨广告不合理。新民网随后连线中国电信114号码百事通,中国电信表示114热线电话的前置广告是免费的。“欢迎使用中国电信114电话查询，‘XX神秘人...
  

• 索尼爱立信获得两项服务大奖

  2007-06-29 00:00
  在6月27日举行的“2007年中国手机服务年会”上，索尼爱立信获得两项大奖――“用户满意服务奖”和“优秀内容提供奖”。这两个奖项是赛迪顾问股份有限公司联合多家业内权威机构联合评选的。本次赛迪手机调查历...
  

• 西班牙国王参观中国网通启动奥运西语呼叫中心

  2007-06-29 00:00
  正在中国进行国事访问的西班牙国王卡洛斯一世２７日来到中国网通参观，并正式启动“奥运西班牙语呼叫中心”。这一项目将帮助奥运期间来华的西语旅游者更便捷地获取帮助信息。上午１１时许，卡洛斯一世国王在中国网通...
  

• 中国银联启用第二批银联卡国际服务电话

  2007-06-29 00:00
  昨天，中国银联宣布，正式启用第二批6个国家和地区的银联卡国际服务电话，此次服务电话的范围包括澳门、澳大利亚、新西兰、马来西亚、瑞士和意大利。今后，银联卡持卡人可在上述国家通过固定电话、公用/IP电话等...