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• 必胜宅急送全国电话订餐服务中心，为客疯狂

  2007-01-22 00:00
  一、必胜宅急送全国电话订餐服务中心的成立随着人们收入水平的提高、生活节奏的加快和餐饮观念的改变，人们对餐饮服务的多样性和便利性的需求显著增长。顺应市场的变化，满足消费者新的餐饮需求，提高自身产品及服务...
  

• 宇通推出客户升级服务

  2007-01-19 00:00
  为了回报客户长期以来的支持，宇通客车于近日推出了“宇通在你身边——2007宇通服务升级体验行动”活动。活动期间，凡是在活动范围内的宇通新老用户，都可以享受到免费的安全检测和技术咨询等多项升级服务。同时...
  

• callcentres.net发布2006年度亚洲联络中心产业基准报告

  2007-01-19 00:00
  2007年1月18日，中国上海讯——亚太地区领先的呼叫及联络中心研究和出版公司callcentres.net于今天发布了2006年度亚洲联络中心产业基准报告。该报告由etalk和思科公司赞助，对中国、...
  

• 英立讯一体化平台打造全新武汉地税12366客服系统

  2007-01-19 00:00
  北京英立讯科技有限公司在致力于研发生产一体化交换机平台产品的基础上，深刻关注行业用户的需求，与行业咨询机构、应用产品提供商、系统集成商在产品和服务方面强强联合，推出了一系列贴身周到的行业呼叫中心整体解...
  

• 中资银行靠什么与狼共舞

  2007-01-19 00:00
  据人民银行上海总部最新统计数据显示，自2006年12月11日中国金融业对外资银行全面开放后的短短三周内，在沪外资银行已经吸收人民币存款达到2.98亿元。这一数字让中资银行切实地感受到外资“狼”的厉害。...
  

• 翔龙通讯中标成都香格里拉大酒店语音交换设备集成项目

  2007-01-19 00:00
  2006年岁末,对于翔龙通讯是一个不同寻常的时刻。在本月，翔龙通讯面对强手如云的竞争对手，终于如愿以偿，获得了成都香格里拉大酒店酒店语音交换设备以及相关通信配套设施的集成合约，香格里拉酒店集团作为世界...
  

• 翔龙通讯辛勤耕耘市场开拓稳步上升玩具行业获大单

  2007-01-19 00:00
  2006年，翔龙通讯在面对激烈的市场竞争和内外的竞争形势下，也不甘示弱，稳扎稳打，辛勤耕耘，发挥渠道优势，联合深圳市金龙飞电子有限公司在韶关旭日玩具城工程的竞标中，面对客户对产品性能以及服务的高要求，...
  

• 大众，这就是你的叫车服务吗？

  2007-01-19 00:00
  投诉人余小姐：由于丈夫外出公办一个月，我需要每天早晨预定一辆出租车送儿子上学和上班。因此在1月上旬向上海大众出租车长定了预约车服务。大众预定部接到我的预定电话时就提出现在预定服务需要多增收4元的预定费...
  

• Google在线支付系统客户满意极低

  2007-01-19 00:00
  根据J.P.摩根对在线购物者进行的一项调查，Google在线支付服务Checkout的客户满意度目前远低于竞争对手eBay的PayPal。据IDG新闻社报道，调查显示，在Checkout的用户中，只有...
  

• 纽约首推911呼救电话可传照片视频

  2007-01-19 00:00
  纽约将很快采用一种新的紧急求救中心系统，该系统将是35年前设立911紧急求救热线以来的最大进步之一。纽约市长MichaelBloomberg在政府发言中表示新系统可以让紧急求救把手机图片和视频发送给9...
  

• 新航外包电话服务中心

  2007-01-19 00:00
  新加坡航空决定把在澳洲、纽西兰、美国和加拿大的电话服务中心（callcentre）工作外包给一家印度公司。它也在研究是否要把在英国的24小时服务热线电话服务中心，也交由这家公司来负责。电话服务中心所提...
  

• 甘肃省已有11个市州开通了“12319”建设服务热线

  2007-01-19 00:00
  1月18日，记者从甘肃省建设厅获悉，截至目前，甘肃省已有庆阳、天水、平凉、定西等11个市(州)的建设行政主管部门开通了“12319”建设服务热线。据悉，该热线主要受理城市供水、供气、供热、市政、市容及...
  

• Autonomy在中国启动etalk呼叫中心解决方案

  2007-01-19 00:00
  新华美通消息:上海1月19日电,全球领先的企业基础架构软件供应商Autonomy今天宣布其呼叫中心软件分部etalk登陆中国，并且与领先的呼叫中心软件解决方案供应商亿讯国际建立合作伙伴关系。Auton...
  

• 2小时来电800个12333甘当劳务工"出气筒"

  2007-01-19 00:00
  在市劳动和社会保障局18楼办公大厅，12333劳动保障咨询热线的15名咨询员每天承担着为深圳近千万劳务工解答劳动保障政策法规、受理投诉的繁重任务。去年共接听电话214余万个，直接受理重大劳资纠纷达64...