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• 上海邮政11185不只用来查邮编

  2007-01-04 00:00
  暗访：查邮编最多3分钟昨天中午记者拨通了11185邮政客服电话，想查询上海某地的邮政编码。电话接通后很快传来了欢迎语，接下来是各类服务分类导航：“邮政小额质押贷款咨询请按1，特快专递服务请按2，订票…...
  

• 厦门电力呼叫中心去年好忙

  2007-01-04 00:00
  昨日，记者从厦门电业局获悉，截至2006年12月31日24时，厦门95598电力呼叫中心2006年共接入电话800076个，较上年增长88．5％，人工接通率保持在95．02％的良好水平上。据了解，厦门...
  

• 宇通在你身边，宇通客车客户服务升级

  2007-01-04 00:00
  为了回报客户长期以来的支持，宇通客车于12月25日推出了“宇通在你身边——2007宇通服务升级体验行动”活动。活动期间凡是在活动范围内的宇通新老用户，都可以享受到免费的安全检测和技术咨询等多项升级服务...
  

• 新疆首部都市订餐热线“受捧”

  2007-01-04 00:00
  新年第一天，各大餐馆、酒店总是宾朋满座，从阿克苏到乌鲁木齐度假的王晓龙却通过一个电话，很轻松地选到了与朋友们聚会的餐饮场地，不仅快捷方便，还享受到了优惠的就餐价格。经过一段试运行后，“乌鲁木齐订餐总热...
  

• 公交热线之“热”在真情

  2007-01-04 00:00
  开办公交服务热线，本是件得民心的好事。可热线接通难，又不免让人有些心烦。偏偏问询者着急之时，有的接线员非但没给予一点点慰藉，反倒不耐烦起来。如此“热线”，岂不有悖“为方便老百姓出行热心服务”的初衷？这...
  

• 北电语音外包服务再受柯达高度信任,业务续签三年，包括升级至IP通信服务器

  2007-01-04 00:00
  伊士曼柯达公司已同意与北电*[NYSE/TSX:NT]在现有协议的基础上再续签三年，由北电继续管理其美国语音网络。续签的合同规定，北电在未来三年内继续管理柯达的美国PBX网络和电话服务，其中还包括将现...
  

• 阿里巴巴成都计划浮出水面

  2007-01-04 00:00
  “成都很快将成为阿里巴巴国内第四家分公司所在地，未来公司在成都的‘建制’将十分完备，包括成都分公司、成都客户服务中心和成都研发中心！”据记者昨日从阿里巴巴渠道变革新闻发布会上了解到，除了把四川纳入首次...
  

• 新平台新载体新模式:太原12345便民服务热线开通

  2007-01-04 00:00
  2006年12月30日,一个集政务服务与生活服务于一体的公共信息服务平台在太原市正式启用―――百姓只要拨打12345，即可获得六大类服务，在“集中受理、分级负责、点对点监督”的原则下，诸多诉求可获得及...
  

• 舜远TeleWebCall再度发力，成功拉高汉升密封科技海外接单量

  2007-01-04 00:00
  继2006年TeleWebCall在中国大陆成功上线之后，近期TeleWebCall再度发力，成功拉高汉升密封科技海外接单量。汉升密封科技，从事O型环、油封等橡胶零件的生产与销售近20年.近年来，随着...
  

• 中国将从“世界工厂”变为“世界办公室”(图)

  2007-01-04 00:00
  未来5年，中国将承接新一轮服务外包大转移，中国将从“世界工厂”变为“世界办公室”，税收的政策支持不可或缺，建议：服务外包应考虑零税政策如果把制造业的国际转移看作第一次经济全球化，那么，服务业外包就是第...
  

• 亚太区互联网服务对外通讯服务恢复正常

  2007-01-04 00:00
  PacificInternet(HongKong)Limited(简称“PacificInternet")为亚太区最大电讯独立互联网通讯服务供货商PacificInternetLimited(Nasd...
  

• 浅析国外号码百事通经验

  2007-01-04 00:00
  在充分挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，中国电信运营商正在全力把114台升级为号码百事通这个综合类信息服务平台。在国外同样有众多这方面的经验，现刊发有关文章，以供大家参考。20...
  

• 汽车流通协会设投诉中心

  2007-01-04 00:00
  记者昨日从中国汽车流通协会获悉，该协会日前新设“汽车综合投诉中心”，将面对消费者和经销商接受各种汽车投诉问题。据中国汽车流通协会副秘书长陈东升介绍，目前，投诉中心的4名专职律师和800免费热线已经开通...
  

• 陕西广电网络客户服务系统正式开通

  2007-01-04 00:00
  陕西广电网络客户服务系统开通新闻发布会现场客户服务人员处理客户咨询陕西广电网络公司李琦总经理（右）在客户服务呼叫中心察看客户反馈陕西省广播电视局王福豹副局长（中）听取陕西广电网络公司李琦的汇报12月3...