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• 江苏旅游与移动携手打造信息平台

  2006-08-29 00:00
  江苏旅游信息化最大覆盖面工程正式启动。江苏“旅游”和“移动”将携手合作，通过手机，为游客提供集咨询、投诉、预订和救援于一体的全方位的、最为便捷的旅游信息服务。旅游部门通过移动这个平台，将旅游网与呼叫中...
  

• 19家PC厂商售后服务评分

  2006-08-29 00:00
  对于电脑整机来说，消费者买的不仅仅是产品，更要求产品的服务质量，厂商后期的支持犹为重要。而随着PC价格战一打再打，由于成本问题，各厂商的售后服务质量也有所下降。近日，ZOL论坛一名网友对19个知名PC...
  

• 国航建立呼叫中心调整全国客服电话

  2006-08-29 00:00
  国航日前在全国范围内建立呼叫中心，今天正式开通了全球服务热线，其中销售服务热线4008100999，会员服务热线4006100666，乘客用座机、手机、小灵通拨打此电话，将可以咨询所有国航机票销售、订...
  

• Avaya扩大语音自助服务市场领先优势

  2006-08-29 00:00
  Avaya语音自助服务方案被《语音技术》杂志的读者评为“最佳企业语音平台”，其客户同时获评最佳案例。Avaya在北美互动语音应答市场位居第一。全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司（纽...
  

• 印度呼叫中心工作申请实现远程电子化

  2006-08-29 00:00
  印度班加罗尔消息：想要申请一份呼叫中心工作的人们再也不用一家接着一家去寻找新的职位机会了。现在他们可以坐在家里，轻点鼠标就可以进行职位申请并可以在线进行相应的技能测试。位于班加罗尔的JTS学院是一家专...
  

• 上海迪爱斯公司中标广西梧州三台合一项目

  2006-08-29 00:00
  华南市场是上海迪爱斯公司的薄弱市场所在，公司在广东、广西以及海南的市场占有率相对较低。然而珠江流域是我国经济发展最早的地区，也是经济实力最强的区域之一。作为全国性公安应急指挥系统承建商的上海迪爱斯公司...
  

• eSOON与Genesys在京共同打造“G-ForceChina2006”

  2006-08-29 00:00
  2006年8月亿迅eSOON与Genesys在北京东方君悦大酒店共同打造了“G-ForceChina2006”,这是G-ForceChina第五度在中国成功开演。会议期间，共有500多位来自大陆，台湾...
  

• 星际-百得联袂打造机械行业客户服务管理体系

  2006-08-28 00:00
  星际-百得联袂打造机械行业高效的客户服务管理体系2006/08/28近日，全球知名电动工具制造、销售和服务商——百得电动工具有限公司正式签约星际网络，携手打造机械行业高效的客户服务管理体系。百得电动工...
  

• 微软“最具推广解决方案”大奖花落GrapeCity

  2006-08-28 00:00
  八月十八日，历时两天的FY07微软中国渠道合作伙伴大会在北京龙城丽宫国际酒店落下帷幕。本届盛会主题为“蓄势待发”，微软与其合作伙伴分享了FY07微软在中国的业务发展战略、渠道政策以及未来的发展方向。微...
  

• Eicon&华北工控融合通信主题研讨会成功举行

  2006-08-28 00:00
  本着交流经验、增进友谊与创建更多商业机会的目的，八月二十四号，“融合通信、融合办公---Eicon华北工控”主题研讨会在沪成功举行！业内三十多家公司的CTI专业人士参与了此次研讨会。会上，来自Eico...
  

• 谈我国呼叫中心产业的标准化建设

  2006-08-28 00:00
  世界上第一个具有一定规模的、可提供7X24服务的呼叫中心是由泛美航空公司在1956年建成并投入使用的，其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后AT&T推出了第一个用于电话营销的呼出型呼叫中...
  

• gotoneFax助力南海合兴解决多年的传真难题

  2006-08-28 00:00
  佛山市南海合兴袜业制衣有限公司成立于1978年，讫今有着将近三十年的发展历史.,公司注册资金近4千多万元港币，以生产和销售中高档时尚袜款为主要经营目标的企业，同时也生产和制造其它多元化的针织产品。拥有...
  

• 华为IP呼叫中心系统在重庆环保局的应用

  2006-08-28 00:00
  12369简介：12369是全国统一的环保投诉举报电话号码。根据国家环保总局的统一部署，12369的主要职能为：受理群众对环境问题的举报、投诉和建议，及时有效的对环境问题做出快速响应及处理。重庆环保局...
  

• 在沪设研发中心AMD以中国为中心辐射全球

  2006-08-26 00:00
  “除非AMD在中国市场取得成功，否则AMD不可能在全球取得成功。”AMD公司总裁兼首席运营官麦德科昨天用这样的表述传递出中国市场对于AMD的举足轻重。AMD经营思路：得中国市场者得天下中国是全球第二大...