首页 >> 行业新闻 >> 金融

• 长城保险开通全国统一服务热线95576

  2010-09-17 10:59
  日前，长城人寿保险股份有限公司新的全国统一服务热线95576开始运行，伴随95576服务热线开通的还有VIP客户服务专线4008895576，两者将分别面向公司客户、VIP客户提供更精细的专业服务，而...
  

• 中国农业银行广东省分行建设呼叫中心外呼系统

  2010-09-08 01:05
  51Callcenter9月7日报道：近日，上海恒融数码中标农行贵州省分行呼叫中心系统上收项目。恒融本次提供的系统使用了先进而成熟的配置，例如采用的HURO语音网关能提供完善的、开放的集成功能，能够与...
  

• 为防诈骗银行欲变号远离“400”电话

  2010-09-07 09:30
  持卡人张先生日前报料，称兴业银行信用卡贵宾热线4008895561正在酝酿变更为95561。而业内人士认为，此举有望成为未来诸多银行修改客服电话的导火索。张先生称，其于近日致电兴业银行贵宾专线办理业务...
  

• 寿险电销：中资已赶超外资后来居上

  2010-08-31 13:21
  寿险呼叫中心电话营销的经营现状正呈现两极分化：今年上半年，包括平安人寿、泰康人寿在内的6家中资寿险实现电销首年保费9.3亿元，同比增长210%；但合资寿险电销市场规模明显下滑，原先电销市场份额领跑的中...
  

• 山西证券客户服务中心95573将上线

  2010-08-31 10:01
  随着证券公司业务的不断发展和客户量的不断增长，证券公司客户服务中心的重要性更加突出。为确保客户服务水平有效提高，山西证券股份有限公司在原有全国统一客户服务热线的基础上，着手建设95573客户服务中心。...
  

• 中国人寿广西客服中心特色服务创佳绩

  2010-08-13 20:43
  连日来，中国人寿广西分公司2万多名企业员工、营销员积极参与全民健身活动。图为退休老干部自发组织进行传统的太极拳表演。今年以来，女员工占比92%的中国人寿广西分公司客户服务管理中心，先后被中国人寿保险（...
  

• 中国“刷卡族”队伍日益庞大 信用卡竞争聚焦服务

  2010-08-08 14:32
  伴随各大银行信用卡发卡量突破１．９亿张，中国内地刷卡族的队伍也日益庞大。在用卡体验方面，浦发银行也推出了诸多富有特色的活动，包括近期推出的好礼享更多，自在游香港等活动。新华网上海８月７日电（记者潘清）...
  

• 中国工商银行工银商友俱乐部启动

  2010-08-08 14:31
  中国宁波网8月6日讯(播报员梅华干文燕)8月6日，中国工商银行宁波市分行在余姚隆重举行工银商友俱乐部启动暨甬商卡首发仪式，这既是甬商卡在宁波的首发，也是工银商友俱乐部在宁波启动的第一站。宁波个私民营经...
  

• 中国银行全球客服中心等银企落户西安金融商务区

  2010-08-08 14:27
  西安金融商务区招商推介会暨重大项目集中入区签约仪式西部网讯8月6日，西安金融商务区招商推介会暨重大项目集中入区签约仪式在西安浐灞生态区隆重举行。中国银行全球客服中心项目等八大重点项目签约，将落户西安金...
  

• 中国农业银行新疆和内蒙分行95599系统成功上线

  2010-08-06 14:55
  近日，中国农业银行新疆和内蒙分行95599系统成功上线。中国农业银行总行全国95599客服系统的大集中工作开始于2007年，北京英立讯科技有限公司中标，成为农总行全国95599客服系统大集中建设中的唯...
  

• 天平保险电话车险同比增两倍

  2010-08-05 19:33
  特色模式成重要推手截止到2010年上半年，天平保险电话车险实现财务保费1.45亿，同比增长208%，超过去年全年电销保费收入，在电话车险业务前期投入很大的前提下，已基本实现盈亏平衡。天平保险如何在强手...
  

• 工行电子银行中心（石家庄）投入运营

  2010-07-31 13:02
  昨日，中国工商银行电子银行中心（石家庄）正式投入运营。副省长孙瑞彬，省长助理江波，省政府副秘书长于万魁，市长艾文礼出席开业仪式。据了解，随着各项业务的快速发展和客户数量的增加，工商银行的电话银行业务量...
  

• 看世博迎亚运 华夏银行启动95577小语种服务

  2010-07-22 21:27
  从华夏银行获悉，为了打造宾至如归的金融服务，切实满足世博、亚运期间国外客户需求，华夏银行日前启动了95577小语种服务。世博园惊现小语种金融服务世博园工作人员小高向记者说起自己的经历。前几天他遇到一些...
  

• 中信银行呼叫中心系统日均交易量达到120万笔‎

  2010-07-22 20:48
  人民银行近期公布2009年度银行科技发展奖评选结果，中信银行申报项目呼叫中心系统成功获奖。银行科技发展奖由人民银行发起组织评审，前身为银行金融科技进步奖，属我国金融行业重要奖项之一，被定为部级金融科学...