首页 >> 行业新闻 >> 金融

• 中华保险建设呼叫中心提升客户体验

  2011-01-02 20:18
  51Callcenter报道：近日，中华联合财产保险股份有限公司正式签约将由深海捷科技负责其河北分公司呼叫中心系统的建设。中华联合财产保险股份有限公司，简称中华保险，始创于1986年，是我国最早成立的...
  

• 中意人寿总经理易思乐：在保险世界中领悟人生

  2010-12-28 21:23
  人物素描易思乐（RenzoIsler）中意人寿保险有限公司总经理易思乐（RenzoIsler），一位生于意大利的国际保险经理人，具有近40年的保险从业经验，曾在忠利保险集团的欧洲、美洲、亚洲等多个国家...
  

• 苏州工业园区会计服务外包示范基地揭牌

  2010-12-23 14:39
  2010年12月17日，苏州工业园区会计服务外包基地揭牌仪式举行。中注协副会长兼秘书长陈毓圭、江苏省财政厅副厅长江建平、苏州工业园区管委会主任杨知评和江苏省注协会长施学道共同为基地揭牌。江苏省注协秘书...
  

• 天润融通托管服务于中国平安保险客户呼叫中心

  2010-12-23 14:33
  本月，国内知名呼叫中心提供商天润融通公司正式签约中国平安保险(集团)股份有限公司，为其提供专业的托管型呼叫中心服务，继而全面开启保险行业的托管型呼叫中心时代。据悉，中国平安保险是天润融通继华泰保险之后...
  

• 保监会规范财险电销 平安电话车险已破百亿

  2010-12-21 14:04
  发端于2007年的电销车险近几年蓬勃发展，至今有12家财险公司从事电销车险。不过，虽然有着省钱、快捷、可靠的优点，车险电销行业内存在的扰民、误导等不规范问题也阻碍了行业进步。11月19日，保监会出台了...
  

• 上海农村商业银行应用智能外拨呼叫中心系统

  2010-12-21 13:35
  51Callcenter12月21日报名（记者叶冬）：近日，信雅达公司中标上海农村商业银行智能外拨呼叫中心系统项目。上海农村商业银行客服中心经过3年左右的运营，为提高客户服务水平，降低客服人员工作复杂...
  

• 张家口住房公积金开通客服专线2080999

  2010-12-20 16:40
  日前，张家口市住房公积金管理中心成立了客户服务部,并开通了客服专线2080999。张家口及市辖各县区缴存公积金单位或个人，均可以通过客服专线进行住房公积金缴存、支取、贷款等相关政策咨询，客服专线分自动...
  

• 群雄逐鹿电销市场 平安霸主地位难动摇

  2010-12-20 17:53
  大举增员此次大举增员是在平安的车险电销座席领域，从2007年成立以来，平安的座席队伍每年保持翻一番的速度，目前已达8000人，仅今年1-8月份增加人员超过3000人。这支队伍在产能上也是相当给力。从原...
  

• 泰康人寿：服务是寿险的生命

  2010-12-16 18:01
  泰康人寿自1996年开业以来，在专业化、规范化、国际化的发展战略和客户第一、服务至上的服务理念指导下，公司在品牌形象、产品设计、服务水平、资金实力等各方面都处于迅速发展和提升阶段。泰康人寿坚持把客户的...
  

• 成都中小企业融资呼叫中心上线

  2010-12-15 08:53
  只要中小企业有融资需求，就可以通过融资呼叫中心提交申请，与金融机构对接——昨日上午，全国首个网上融资呼叫中心——成都中小企业融资呼叫中心（www.scj...
  

• 全国首个网上融资呼叫中心成都开通

  2010-12-15 08:50
  成都商报讯（记者韩利）昨日，全国首个网上融资呼叫中心――成都中小企业融资呼叫中心正式开通。融资呼叫中心利用信息技术，建立融资网上直通窗口，今后，只要企业有融资需求，通过中小企业网站提交申请，在相关资料...
  

• 黑龙江联通首开全国客服短号

  2010-12-14 15:01
  本报讯近日，黑龙江联通为哈尔滨银行开通95537全国统一客服热线短号码。该号码是黑龙江联通第一个签约开通的全国性短号码。2008年10月，黑龙江联通曾以服务外包模式成功签约哈尔滨银行，为其呼叫中心提供...
  

• 战略投放关注高端用户 农行上海客服中心成立

  2010-12-13 13:09
  东方网12月7日消息：中国农业银行客服中心（上海）近日正式揭牌成立。为了应对商业银行竞争激烈、竞争日益激烈的现状，农行上海客服中心将致力于为高端客户提供优质全面的服务，并以此作为区别于其他银行的核心竞...
  

• 长安责任保险将建设呼叫中心

  2010-12-03 10:46
  长安责任保险作为我国第一家专业责任保险公司，经营范围除一般性的财产保险、信用保险、保证保险等险种外，主要以责任保险为特色，并通过对高技术含量的责任保险产品与服务的创新与开发，使得我国责任保险的覆盖领域...