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• 科胜通（ASPECT）客户体验大会成功举办

  2006-09-07 00:00
  科胜通软件(AspectSoftware)公司于2006年8月24日－26日在在澳大利亚道格拉斯港的喜来登绿洲度假村成功举办“Aspect客户体验大会”。来自澳大利亚、新加坡、马来西亚、印度、日本、韩...
  

• 我国呼叫中心发展综述

  2006-09-07 00:00
  我国呼叫中心的发展从上世纪九十年代中后期开始，到现在已经历了近十年时间。根据CTI论坛《2006年中国呼叫中心产业发展研究报告》显示，截至2005年底，我国总共拥有呼叫中心座席数21.6万个，市场总规...
  

• 博雅思（ITApps）携手Aspect进入排班市场

  2006-09-06 00:00
  博雅思信息科技有限公司（以下简称博雅思（ITApps）），亚洲领先的CRM、呼叫中心解决方案及系统集成提供商，近日与全球著名客户联络中心解决方案提供商Aspect达成合作协议，共同致力于呼叫中心人力资...
  

• AdNederlof出任亿迅集团董事长

  2006-09-06 00:00
  世界知名的CRM专家AdNederlof（李安德）现已加盟亿迅集团，担任亿迅集团的董事长，他认为从亿迅过去的发展历程中，可预见到亿迅的前景广阔无限。Nederlof先生在CRM及客户服务中心领域享有盛...
  

• 科大讯飞VIVIVOICE开启语音娱乐新时代

  2006-09-06 00:00
  正在上映的热门大片《谍中谍3》中有这样一个场景：在酒店的洗手间里，汤姆.克鲁斯扮演的特工伊森.亨特正在上演一幕“易容术”，利用面具乔装成1号反派黑帮头头，可是最关键的问题是如何模拟成他的声音，时间紧迫...
  

• 科大讯飞获2006国际英文语音合成大赛第一名

  2006-09-06 00:00
  在刚刚结束的BlizzardChallenge国际英文合成大赛中传来喜讯，科大讯飞语音实验室送评的“英文语音合成系统”喜获大赛第一名。这标志着我国的英文语音合成技术研究取得突破进展，已处于国际领先水平...
  

• 惠普联袂思科，为企业客户提供无处不在的室内无线解决方案

  2006-09-05 00:00
  加利福尼亚州帕洛阿尔托市，2006年8月29日——思科系统公司与惠普日前宣布，两公司将共同致力于帮助企业客户部署基于思科无缝覆盖的室内无线技术的多种新应用和服务。新的应用和服务包括安全、访客接入、基于...
  

• 思科：统一通信是一个过程

  2006-09-05 00:00
  从思科高调发布统一通信解决方案，到阿尔卡特和腾讯联手推出面向企业的即时通信和IP语音通信的统一通信OmniPCX-RTX方案，再到微软与北电达成协议，联合组建面向企业及电信供应商的硬件及软件开发团队，...
  

• Ai-Logix“集星有礼”用户回馈活动

  2006-09-04 00:00
  为回馈广大Ai-Logix最终用户对Ai-Logix的产品的厚爱，自2006年9月1日起，只要您从Ai-Logix指定的合作伙伴处（请参见本次活动参与公司的名单）购买使用了Ai-Logix录音板卡的录...
  

• 戴尔将在菲律宾再设一呼叫中心服务美国用户

  2006-09-01 00:00
  据外电报道，全球最大的电脑厂商戴尔公司8月31日宣布，将在东南亚的菲律宾开设第二个客户服务呼叫中心，以向美国客户提供技术支持。戴尔公司表示，这个呼叫中心将在明年二月份投入运行。届时，它将主要承担美国P...
  

• 全范围的融合--爱立信企业系统大中华区销售市场总监程钢演讲

  2006-08-31 00:00
  谢谢各位领导和尊敬的朋友，听到思科罗总和其他朋友讲到一体化通信，都讲到统一通信，现在很流行。给大家讲一讲爱立信的理念，爱立信业务很多，我只负责企业这一块，也就是企业客户，在爱立信八年多见了全国各地各行...
  

• 网络多媒体的发展趋势--瑞福特信息有限公司华北区总经理邬惠蓉演讲

  2006-08-31 00:00
  大家好，我是深圳市瑞福特信息技术有限公司代表，今天非常有高兴在这里和大家见面，接下来看一下流媒体录像。今天大家看到的现场通过视频会议在视频会议上表现出来四位参与者实质上现场都是通过互联网参与的，其中有...
  

• 国际软件产品博览会开幕甲骨文将落户南京

  2006-08-31 00:00
  9月1日，第二届中国(南京)国际软件产品博览会将在国展中心盛大开幕，300多家国内外知名企业将齐齐亮相，软件巨头“甲骨文”还将正式签约落户南京。在南京第二届软件博览会即将开幕之际，记者进行了一番走访，...
  

• 谷歌eBay展开广告合作：推出"点击呼叫"服务

  2006-08-30 00:00
  昨天，全球最大的搜索引擎巨头谷歌(Google)和电子商务巨头eBay联合对外宣布，谷歌将成为eBay除美国以外市场的惟一文字广告提供商，并且两家公司将联合推出“点击呼叫”的新型广告服务。据透露，上述...