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• 阿尔卡特和诺基亚携手拓展商用电话业务

  2006-09-25 00:00
  阿尔卡特(PARIS:CGEP.PA和NYSE:ALA)和诺基亚(NYSE:NOK)宣布双方达成正式合作，将通过诺基亚的E系列商用终端，进一步扩大阿尔卡特商用电话产品在移动办公人群中的采用率。发布会上...
  

• eBay易趣再度更换掌门人贝宝中国CEO接替吴世雄

  2006-09-22 00:00
  图为贝宝中国、eBay易趣CEO廖光宇(图片来源：新浪科技)9月21日消息，eBay易趣今天下午突然宣布，上任刚满一年的吴世雄辞去CEO一职，转任公司顾问，贝宝中国总经理廖光宇将接替其职位，同时出任e...
  

• 华呼携手东方网点打造网吧客服连锁管理

  2006-09-22 00:00
  上海东方网点连锁管理有限公司是由上海东方网股份有限公司、上海文化广播影视集团投资公司、上海信息投资有限公司等6家单位发起成立，由国有资本控股，并吸纳社会优质资源联合组建的一家股份制企业，公司的使命是在...
  

• 网络电话第一案爆出行业潜规则

  2006-09-21 00:00
  全国VoIP领域的第一起诉讼案，不但暴露出双方的恩怨矛盾，更将电信语音增值灰色市场中的“游戏规则”暴露出来。9月7日，北京北方中宽网络科技有限公司(以下简称北方中宽)诉讼北大方正网络科技有限公司(以下...
  

• IBM将推出企业即时通讯新平台

  2006-09-21 00:00
  IBM近日宣布，将于今年10月在中国正式推出企业即时通讯软件IBMLotusSametime7.5版本。据悉，Sametime7.5能够帮助企业实现即时消息沟通与Web会议等实时协作形式，构建统一的业...
  

• 思科协助硅谷地区构建无线城市

  2006-09-21 00:00
  240万硅谷人畅游高速无线宽带9月19日思科系统公司、IBM、AzulstarNetworks和Seakay公司共同成立的硅谷MetroConnect被选中承建并运行硅谷地区无线网络的工作，为当地24...
  

• 多家企业采用Avaya桌面IP电话以简化通信

  2006-09-20 00:00
  无论是业务不断增加的医疗服务组织，佛罗里达的校区，还是大型律师行，近来都像其它众多企业和组织一样，开始使用一个为人熟知的工具――桌面电话――来帮助员工简化通信，提高生产力，以冲破通信为当今这个繁忙的世...
  

• 2006中国(亚太)最佳呼叫中心评选结果揭晓

  2006-09-20 00:00
  ----亚太各国呼叫中心协会负责人浦江论道2006年9月19日，上海。[本报讯]2006（第二届）中国呼叫中心高峰论坛暨2006年中国（亚太）最佳呼叫中心评选颁奖典礼今天在上海举行；本届会议由亚太地区...
  

• 摩托罗拉在华成立全质量服务学院

  2006-09-19 00:00
  近日，摩托罗拉公司在京宣布成立全质量服务学院。据了解，该学院是由摩托罗拉北亚区移动终端事业部和摩托罗拉大学专门面向中国市场而创办的。该学院开设了从针对一线服务人员到技术、物流和服务管理人员的系统培训课...
  

• 微软2100万美元支持中国电信叫板搜索巨头

  2006-09-19 00:00
  如果你认为“114”只是一个查号台，那就错了。近日，中国电信互联星空网站首页上，突然出现了以“114”为标志的互联网搜索条。事实上，这是中国电信涉足互联网搜索业务的开始。记者从可靠渠道证实，中国电信将...
  

• 惠普全球客服中心为高校人才准备上百个职位

  2006-09-19 00:00
  我们大学生迫切地需要了解企业，‘金桥计划’为我们提供了这样的锻炼机会。”18日下午，惠普全球客户服务中心以“百炼成金桥接梦想”为主题的“金桥计划”系列校园行活动拉开了帷幕，近400名大连各大高校的学生...
  

• 三星鹏泰为三星电子客户服务中心系统扩容升级

  2006-09-19 00:00
  三星电子是国际性的跨国电子集团，产品包括手机、家用消费品等诸多电子产品。作为三星集团旗下的旗舰公司，三星电子除了在众多领域中争取并保持着业内领跑者的地位，在呼叫中心客户服务方面也同样要争取处于业内领先...
  

• 美国讯时捷IP-PBX进军中国VoIP市场

  2006-09-19 00:00
  美国知名VOIP系统供应商Switchvox经过对亚洲市场的充分准备，将会在2006年初正式进军中国市场，Switchvox在国内名为讯时捷。讯时捷TMIPX除了具备所有先进的IP-PBX的功能，还具...
  

• Aspect总裁专访--树立行业领先的企业使命

  2006-09-19 00:00
  2006年9月，Aspect（科胜通软件）亚太及中东地区总裁PramodRatwani先生参加了在中国地区举办的CEO午宴。9月11日，在为期两天的行程中Pramod先生还特别接受了51Callcen...