首页 >> 行业新闻 >> IT

• RightNow帮助育碧软件为“金刚”游戏提供优质服务

  2006-01-10 00:00
  Slough，英国（2006年1月8日）-著名法国游戏厂商Ubisoft（育碧软件）在RightNow的帮助下为游戏“金刚”客户提供优质服务。“金刚”游戏是电影“金刚”的指定官方游戏。此游戏在2005...
  

• 魔力CallCenter新上线贴进玩家你我心

  2006-01-09 00:00
  魔力宝贝客服全新CallCenter平台登场，说到CallCenter相信很多玩家对这个词比较陌生，究竟什么是CallCenter？为什么说CallCenter可以拉近玩家与客服的距离？为什么说Cal...
  

• 金山毒霸在全国范围成立本地化服务中心

  2005-12-31 00:00
  国内著名安全软件厂商金山公司近日宣布：基于国内企业版杀毒软件的客户不断增加，为了给广大用户提供更加优质的服务，同时配合金山毒霸各类新产品的推广，金山公司联合各地合作伙伴在全国范围内成立了23家金山毒霸...
  

• 友邻通讯与联想呼叫中心再次携手

  2005-12-30 00:00
  2005年12月30日，深圳，领先的呼叫中心质量管理解决方案提供商友邻通讯宣布，为国内首家通过COPC-2000国际标准认证的联想呼叫中心再次提供扩容服务，联想呼叫中心作为国内业界规模庞大、管理最优异...
  

• 博客网采用同力信通综合语音平台产品——EasyIVR

  2005-12-29 00:00
  为了给客户提供更为专业、优质的信息服务，博客网与北京同力信通公司联手，于近日购买了同力信通提供的综合语音平台产品。作为第二代互联网门户，博客网是中立、开放和人性化的精选信息资源共享平台。2003年底，...
  

• 250万台销量目标成定局方正05营销步步为赢

  2005-12-28 00:00
  上海2005-12-28(中国商业电讯)——目前，PC领域最后一波的营销攻势开始启动，“寒促”成为各个厂商年度的收官之作。IDC数据显示，方正科技（600601）以12%的市场占有率稳居国内第二。方正...
  

• 讯鸟软件再创业内新高——单点座席突破1300个

  2005-12-28 00:00
  日前，阿里巴巴呼叫中心全线扩容突破1300个座席，这已是目前为止呼叫中心业内单点支持座席的最高数，同时作为国内特大呼叫航母的缔造者，讯鸟软件将继续引领国内呼叫市场的发展，连创佳绩。据了解，阿里巴巴呼叫...
  

• 免费时代并未来临星级服务才是王道

  2005-12-27 00:00
  商家之间的竞争总会弄出些特“吸引人”的噱头，“免费”则一直是这些噱头中“久炒不衰”的佼佼者。我们经常可以看到酒店在促销期间张贴在门口的“免费XX”，推出几款免费菜肴请消费者免费品尝，以此带动其它菜肴的...
  

• 联想电脑保修期从出厂日算起涉嫌违反“三包”

  2005-12-27 00:00
  信产部条例规定“三包”以开具发货票日起计，但THINK保修期却以出厂日算起联想THINK涉嫌违反“三包条例”日前，李先生拿着一台联想ThinkPadR50到广州天河南二路的维修中心申请电脑维修，“蓝色...
  

• 零时差反击网络威胁瑞星"在线专家门诊"正式推出

  2005-12-23 00:00
  随着12月6日瑞星杀毒软件2006版的正式发布，倍受业界关注的瑞星“在线专家门诊”也同时登台亮相。这个集“电脑体检、远程诊断、答疑、远程紧急救助”等功能于一体的“网络医院”是瑞星转型互联网的一大创新，...
  

• 管理软件经销商如何建立规范的服务体系

  2005-12-22 00:00
  低端(小型)管理软件的销售渠道，要想单纯靠卖产品、走货来维系收入是越来越不现实了。在软件产品走向同质化的今天，服务逐渐被大多数管理软件经销商看好，他们共同意识到服务将是未来收入的主要来源。那么，目前管...
  

• 产品创新打天下服务创新赢未来

  2005-12-19 00:00
  时光如流、岁月如梭，转眼年关将至，各大电脑厂商又在为寒促忙得不亦乐乎了。在电脑销售重镇华南，众多IT卖场已是暗流涌动，寒促前的市场静悄悄，却分外令人窒息。谁都明白，寒促这是05年的最后一战，无论国际一...
  

• 索尼“浙杭风波”波及泉州

  2005-12-19 00:00
  索尼“浙杭风波”于近日全面影响泉州。截至昨日，记者从泉州各大家电卖场了解到，在浙杭遭“封杀”的6款索尼“问题相机”已从泉州几大家电卖场全面撤柜、暂停销售。所谓索尼“问题相机”，是指其数码相机中的6个型...
  

• 雅虎将推效果测评服务以证实其广告有效果

  2005-12-19 00:00
  网络正以势不可挡的速度吞噬著电视和出版物的广告市场，与此同时，门户网站也不可避免地面临著长期以来困扰传统媒体的难题：如何证明其网站的广告奏效。为回答这一问题，雅虎公司(Yahoo!Inc.)不久将在其...