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Skype创始人:与Tom合资公司将独立存在
2007-02-27 00:00
Lewis&Hichey公司内,所有的电脑都装上了Skype软件。在每台电脑的旁边,是一个由飞利浦制造的无绳Skype电话,上面印有“Skype认证”的字样。除此之外,还有包括Polycom生产的Sk...
Avaya:将结合超级版“Google应用”提供方案
2007-02-25 00:00
美国VOIP厂商Avaya公司日前表示,将结合Google公司最近推出的超级版“Google应用”提供集成的解决方案。Avaya表示,他们将把自己的IPOffice产品和Google应用向结合,并在年...
感谢电话挤爆客服盛大获用户反馈
2007-02-25 00:00
在创造了历史最高的业绩之后,盛大义无反顾地出资回报用户,被业内称为“明智的选择”。盛大先是斥资数百万给部分玩家送上了实物新年大礼包;然后从除夕之夜开始了行业有史以来最大规模的玩家回报活动,三重“红包”...
戴尔考虑新出售电脑方式将打破直销模式枷锁
2007-02-24 00:00
美国东部时间2月22日(北京时间2月23日)据外电的最新报道称,戴尔周四表示,该公司目前正在考虑新的出售电脑的方式。市场分析师认为,如果戴尔想与惠普、苹果等竞争对手更好地竞争,这将是必要的一步。戴尔发...
传微软拟投资2000万在上海成立MSN研发中心
2007-02-23 00:00
知情人士周三透露,微软将在上海为其MSN在线服务设立第一个海外研发中心。据路透社报道,该中心将坐落于在上海紫竹科技园区,计划投资2000万美元。该中心将用于开发互联网软件,并将为微软即时通讯工具MSN...
戴尔办博客听取意见用户投票决定公司策略
2007-02-23 00:00
天极ChinaByte2月23日消息(老沈编译),据国外媒体报道,在数千用户在戴尔博客上投票之后,戴尔公司领导人的新团队正在考虑让客户选择购买装有Linux操作系统的电脑,以替代原来默认的Window...
戴尔拒绝支付加班费遭呼叫中心员工起诉
2007-02-14 00:00
2月14日消息,戴尔在罗斯堡(Roseburg)的呼叫中心的雇员已经提出起诉,指控戴尔违反了美国联邦政府和州的工资与工时法律。据戴尔雇员2月8日向美国Eugene地区法院提出的诉状称,在罗斯堡的Dav...
一条短信即可甄别公民身份
2007-02-09 00:00
经过5年的建设,全国近13亿人口身份数据已于2006年底全部入库,世界最大的人口身份信息数据库“全国公民身份信息系统”正式建成。长期以来,假身份证给我们的社会安全构成了很大的威胁,给银行、电信等单位也...
成都进入戴尔扩张视野
2007-02-07 00:00
四川新闻网-成都日报讯:(记者尹婷婷缪琴)“成都是一个非常有竞争力的城市,对未来戴尔的发展而言,这里也是一个非常好的地点”,昨日,专程来蓉参加公司年会的戴尔亚太及日本区副总裁、中国区总裁闵易达向记者透...
选择金牌电话技术支持获得金牌客户体验
2007-02-05 00:00
如果向商业客户询问他们在工作中最怕遇到的情况是什么,他们多半会告诉你笔记本出现故障且迟迟无法恢复。确实,在当今竞争激烈的环境中,PC出现任何问题都可能给客户带来巨大损失。PC出现问题后,使用者或IT人...
DellConnect让客服电话效率提高10%
2007-02-05 00:00
在服务理念至上的今天,更甜美的嗓音、更谦恭的态度以及无穷无尽的耐心,已经成为所有提供客服电话厂商的努力方向。但对大多数不懂电脑的“傻瓜级”用户来说,这些丝毫不能缓解电话这端用户因为缺乏基础电脑操作知识...
西门子:解读主宰2007年的7种网络化趋势
2007-02-05 00:00
在最近的一次谈话中,西门子网络公司的总裁兼首席执行官HaraldBraun略述了将主宰2007年的七个趋势。本文是此次谈话的一些亮点。作为美国西门子网络公司总裁兼首席执行官,HaraldBraun领导...
戴尔出山邮件阐述新政:公司高层要减一半
2007-02-03 00:00
据国外媒体报道,上周三,戴尔公司创始人迈克尔·戴尔宣布重新出山,担任公司首席执行官。这位创始人将采取什么动作让戴尔公司“回春”?2月3日,戴尔向全体员工发出一份备忘邮件,阐述了戴尔面临的问题以及他将采...
英立讯为卓望信息打造移动梦网客服呼叫中心系统
2007-02-02 00:00
近日,一体化呼叫中心平台的领导厂商新加坡英立讯科技联手大唐中联,为卓望信息技术(北京)有限公司部署客户服务呼叫中心系统。卓望集团的主要投资方为中国移动(香港)、美林、惠普和沃达丰,这些世界级的领先企业...
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