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• 清华同方：用呼叫中心联动客户需求

  2007-01-08 00:00
  让呼叫中心与CRM联动多年来，清华同方建设了各种各样的信息系统，有效支撑了企业发展。清华同方计算机系统本部客服中心副总经理顾颖说：“我们是SAPCRM在国内的第一个客户。”可即便有了这些IT系统的支撑...
  

• 体贴透明高效易当客服系统全面升级

  2007-01-08 00:00
  上海易当网络《精灵复兴》一直秉承着用户为本的服务原则，以体贴、人性化的服务为广大用户维护一个顺心、舒心、安心的游戏环境。随着《精灵复兴》正式步入商业化，官方的客户服务系统也进行了全面更新。升级后的客户...
  

• 思科8.3亿收购电邮公司闯入反垃圾邮件市场

  2007-01-05 00:00
  周四美国最大的网络设备生产商思科系统宣布，将以8.3亿美元的现金和股票，收购信息及电邮安全公司IronPortSystems，以满足不断增长的反病毒及反垃圾邮件软件需求。思科公司安全技术部门高级副总裁...
  

• OKI企业一体化解决方案ITU电信展获奖

  2007-01-05 00:00
  2006年12月4日—8日，ITU全球电信展首次移师海外，在中国香港举行。作为四年一度的全球盛会，ITU被誉为通信业内的奥林匹克大会，电信企业无不使出浑身解数展示自己的最新产品和技术以吸引眼球。冲电气...
  

• 纽曼全球呼电话荣膺《渠道最佳瞩目新星奖》

  2007-01-05 00:00
  产品是渠道中流通的血液，其重要性勿庸置疑。作为渠道权威媒体，《计算机产品与流通》杂志一直向渠道成员推荐有价值、能够带来最大受益的产品，其中最关键的指标之一就是获奖产品的综合获利能力。北京纽曼公司选送的...
  

• 阿尔卡特利用千兆以太网解决方案和PoE功能提高企业网络的灵活性

  2007-01-04 00:00
  巴黎，–阿尔卡特(Paris:CGEP.PA，NYSE:ALA)日前宣布推出两款用于企业的创新型可堆叠以太网交换机解决方案：阿尔卡特OmniSwitch6850L和阿尔卡特OmniSwitch6850...
  

• 华硕扩大对华投资力度投资总额至5.62亿美元

  2007-01-03 00:00
  TOM科技讯美国东部时间1月2日（北京时间1月3日）据外电的最新报道称，华硕电脑日前透露称，该公司将向中国大陆三家分公司投入7360万美元，以继续扩大上述三家分公司主板和笔记本电脑的生产能力。华硕电脑...
  

• 阿梅里奥：用双模式抗衡戴尔

  2007-01-03 00:00
  就职联想CEO一年接受独家专访阿梅里奥用“双模式”抗衡戴尔文·贾存斗阿梅里奥说自己太忙了，大部分时间在飞机上度过的他“像一个吉普赛人”，满世界跑。他身上承载了很大的期许。2005年12月21日，阿梅里...
  

• 研发芯片高手指点青岛牵手名企建技术支持中心

  2006-12-31 00:00
  本报12月29日讯（记者李志波）记者从今天上午在青岛（市南）软件基地举行的青岛集成电路设计产业基地启用暨青岛基地——Cadence技术支持中心进驻仪式上了解到，本市正式牵手全球最大的集成电路设计平台供...
  

• 反垃圾邮件组织ORDB关闭无法提供有效防护

  2006-12-31 00:00
  为反制垃圾邮件泛滥所成立的OpenRelayDatabase（简称ORDB），因无法持续提供有效的防护，于日前宣布终止。ORDB是在5年前网络业泡沫破裂后不久，由一群志愿者所成立。其目的是阻止垃圾邮件...
  

• 国外调查显示：更多的跨国公司开始考虑使用IP融合服务

  2006-12-28 00:00
  由EIU（EconomistIntelligenceUnit，经济学家信息中心）近期提供的一份调查报告指出：全球的MNC（MultiNationalCorporation，跨国公司）们正热衷于使用IP...
  

• 盛大：核心竞争力的关键－－客户服务

  2006-12-27 00:00
  要指出的是，无论如何，盛大都是中国游戏产业历经艰辛的先驱，它为用户提供的娱乐消费，良好的售后服务，高效的业务组织体系，是它创建自身竞争力的关键原因。——引自大众软件·李刚·《阳谋——也胡扯一下盛大的新...
  

• 记录爱普生热线服务媒体交流会

  2006-12-27 00:00
  受爱普生（中国）有限公司之邀，2006年12月26日，中关村在线记者参加了在爱普生热线服务中心举行的“爱普生热线服务媒体交流会”。在会上，爱普生（中国）有限公司CS本部部门经理唐立军先生首先为大家认真...
  

• GoogleTalk将添加更多功能成为真正的VoIP客户端

  2006-12-27 00:00
  过去两年里Google发布了很多产品和服务，但是它们大部分都功能简单或者有待完善，面对这样的状况，Google会如何面对呢？Google的回答是：“今年只是刚刚开始，明年我们将会大步前进！”Googl...