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• Avaya将联络中心变为企业战略资产

  2006-11-24 00:00
  在11月14日-16日举办的联络中心应用巡展中，Avaya向中国企业展示如何通过智能通信，将联络中心打造为企业的战略性资产，为企业带来竞争优势。Avaya全球客户服务应用总监TedBray先生表示，目...
  

• 思科将在爱尔兰启动统一通信研究中心

  2006-11-24 00:00
  思科周二宣布，将在爱尔兰西部城市哥尔韦成立一个研究中心，用来开发统一通信产品。计划初期雇佣50名研究人员，在未来的三年内增加到200人。研究将开发新的统一通信应用和服务，允许使用者通过一点接入，即可实...
  

• 西门子兵败上海放弃中国IPTV市场

  2006-11-24 00:00
  近日，在争夺上海IPTV项目时意外落选的西门子已经解散其在中国的IPTV团队。这意味着“硬件”水平一流的西门子黯然退出中国IPTV市场。“西门子在上海败得太惨了，不仅是失去了一个上海项目，还直接引发了...
  

• 西门子欲出售企业网络部门 谈判依然在进行

  2006-11-23 00:00
  欧洲最大的工程公司德国西门子表示，前天有报纸称她已经放弃出售企业网络部门是不真实的，公司依然在就出售该部门进行着谈判。西门子发言人安德里亚斯-施瓦伯（AndreasSchwab）透露，他们依然在与其他...
  

• 阿尔卡特向美国法院起诉微软侵犯7项专利

  2006-11-23 00:00
  阿尔卡特向美国法院起诉微软公司，声称微软侵犯了它在美国的7项专利。其中的专利包含有数字视频流快速向前（FastForward）和回放功能。法国网络设备制造商阿尔卡特日前向美国德克萨斯州东区联邦地方法院...
  

• 涉足职棒大联盟 思科“挥棒”奥克兰

  2006-11-23 00:00
  思科公司日前宣布，与美国职棒大联盟中的奥克兰运动家队（OaklandAthletics，后简称A's)签订广泛的业务、营销及技术合作协议。根据协议，A's将在加州弗里蒙特市建设世界上技术最先进的棒球主...
  

• 打个电话戴尔远程解决电脑故障

  2006-11-22 00:00
  号称没有店面的戴尔，正将其成本控制绝招和对互联网技术的运用引入服务方式中。11月16日，戴尔宣布推出全新的远程故障诊断工具DellConnect，该工具将协助戴尔技术人员通过高速宽带网络，快速诊断并解...
  

• MSN、美国在线联盟Autonomy冲刺视频搜索

  2006-11-22 00:00
  11月中旬，企业基础设施软件及基于语义计算组件方面的全球领导商Autonomy公司（伦敦证券交易所：AU或AU.L）宣布其OEMblinkx已经与MicrosoftMSN、美国在线及Lycos达成协议...
  

• Avaya发布集成的统一通信和移动办公平台

  2006-11-21 00:00
  着眼根本：统一通信就是让终端用户实现无平台限制、设备限制、应用限制和地点限制的访问推出新的Avaya统一通信系列解决方案，包含四种企业版本从现在起向各种规模的企业提供统一通信解决方案收购Travers...
  

• 奥迪坚携手2006中国国际VOIP展览及研讨会

  2006-11-21 00:00
  近期，2006年中国国际VOIP展览及研讨会在上海举行，与会期间汇集了国内外50家参展商和2000多名专业与会者及企业决策者。此次大会为国内外众多网络运营商、移动运营商、服务供应商、设备厂商、方案解决...
  

• 戴尔印度建立第四个客服中心今年将招千名员工

  2006-11-20 00:00
  11月18日,计算机制造商戴尔公司本周五宣布，它已经在印度的Gurgaon市建立了第四个客户服务支持中心，预期今年年底前将雇佣1000名员工。戴尔称，在印度的班加罗尔、海得拉巴和昌迪加尔，公司已经建立...
  

• 科胜通软件Aspect在第三季度延续上升势头

  2006-11-20 00:00
  新伙伴的合作、新标志性胜利和新产品的发布推动了成功的进程2006年11月14日——科胜通软件Aspect，作为世界上最大的独立专注于联络中心的领先公司，于今日宣布了其第三季度（截止到2006年9月30...
  

• Avaya智能通信打造企业战略联络中心

  2006-11-17 00:00
  智能通信应用将把联络中心从成本中心改造为创造商业价值的战略资产北京，2006年11月16日—联络中心市场的全球领导者Avaya（纽约证交所上市代码：AV）于11月14日及16日在上海及北京举办了联络中...
  

• Avaya在2005年亚太区联络中心市场遥遥领先

  2006-11-17 00:00
  在整体和IP联络中心市场份额分别达到54%和39.2%Gartner于10月底公布了该公司首份全球联络中心市场研究报告[1]，Avaya公司（纽约证券交易所上市代码：AV）继续保持全球和亚太联络中心市...