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截姆勒·克莱斯勒公司的客户帮助中心(CAC)
2007-01-15 00:00
一百多年来,截姆勒·克莱斯勒公司(DaimlerChrysler)在汽车行业一直是世界领先企业,提供范围广泛的高质量产品。在欧洲,这个汽车制造业巨头认识到仅靠产品并不足以保持优势地位。实际上,只有更加...
从“自主造车”到“服务卖车”
2007-01-12 00:00
如果说奇瑞的"自主造车"打破了中国民族汽车工业20年的沉寂悲歌,代表着中国制造工业"贫瘠土壤"上异军突起的那份艰辛与荣耀,那么,2006年奇瑞"服务卖车"的销售理念则是奇瑞在风云变幻的汽车市场上,顽强...
ARJ21飞机客户服务中心结构封顶
2007-01-11 00:00
前几天,歼十飞机的隆重亮相让中国的航空工业重新成为世界的焦点,记者获悉,与歼十同属于中国一航的ARJ21支线飞机的研制工作也取得了新的进展,位于闵行的客户服务中心结构全面封顶,而所有飞机零部件都已经生...
三友亚星中标西藏烟草呼叫中心
2007-01-10 00:00
近日,三友亚星在烟草行业再创辉煌,三友亚星CTXWare2.0呼叫中心平台成功应用于西藏自治区全区烟草呼叫中心。西藏烟草呼叫中心采用全区集中式架构,采用三友亚星CTXWare2.0呼叫中心平台,系统提...
Dialogic合作伙伴索享科技Dreamfax系统应用于大连电厂
2007-01-09 00:00
——Dreamfax电子传真系统又一成功案例日前,国内领先的传真服务器研发、生产、销售、服务企业―――索享科技公司为中国华能集团的大连电厂提供了先进的Dreamfax电子传真系统,用高效低成本的方案成...
柯达医疗将800客服热线全新升级服务更出众
2007-01-08 00:00
优秀的企业在为客户提供高质量产品的同时还会为客户提供周全、周到的服务。周到的服务不是说出来的,而是做出来的。说到做到,而且做的好才会赢得更多的客户。产品售出其实是赢得客户的开始,及时、专业、彻底的服务...
东南汽车全新增设400客服电话
2007-01-08 00:00
东南汽车成立之初,为能为广大客户提供便捷的服务,即开设8008581666全免费服务热线,所有客户均可以通过家用电话(座机)免费拨打该电话,联系客户服务人员。近二、三年,随着移动电话的普及,越来越多的...
浩丰时代呼叫中心和CRM整体解决方案用于DUMEX(多美滋)
2007-01-08 00:00
Dumex(多美滋)品牌创立于1946年,至今已发展成为亚太地区知名的婴幼儿系列营养配方奶粉企业,自上世纪90年代以来,迅速成长为国际婴幼儿配方奶粉市场的领军者之一。Dumex一直非常注重其企业的运营...
融博为佳能(中国)呼叫中心应用软件升级
2007-01-05 00:00
为了适应佳能(中国)呼叫中心日益扩大的客户服务需求,佳能(中国)呼叫中心要求对应用软件进行升级。本次升级除服务功能增加外,座席规模和跨地域服务方面都要进一步得到加强。根据客户的需求,本次升级采用了融博...
宇通在你身边,宇通客车客户服务升级
2007-01-04 00:00
为了回报客户长期以来的支持,宇通客车于12月25日推出了“宇通在你身边——2007宇通服务升级体验行动”活动。活动期间凡是在活动范围内的宇通新老用户,都可以享受到免费的安全检测和技术咨询等多项升级服务...
舜远TeleWebCall再度发力,成功拉高汉升密封科技海外接单量
2007-01-04 00:00
继2006年TeleWebCall在中国大陆成功上线之后,近期TeleWebCall再度发力,成功拉高汉升密封科技海外接单量。汉升密封科技,从事O型环、油封等橡胶零件的生产与销售近20年.近年来,随着...
华润涂料客服热线95105517客服热线全国开通
2006-12-30 00:00
2006年10月18日,华润涂料客服热线95105517(95105我要漆)在全国66个办事处全面开通,自此,华润涂料将以统一的客服号码和标准化的流程对全国客户服务。这标志着华润涂料的客户服务水平迈上...
三洋服务制胜打造2006外企中国模式
2006-12-29 00:00
2006是平板市场波澜壮阔的一年,中外品牌博弈愈演愈烈。值得关注的是,近年来一些有着雄厚技术和资金基础的外资品牌在不断摸索中逐渐学会中国功夫,直接威逼到国产品牌生存空间。三洋电视颇具自身特色的中国式路...
星际网络助力健康管理集团打造互动营销和服务平台
2006-12-28 00:00
近日,某健康管理集团委托星际(杭州)网络技术有限公司,为其搭建一流的健康管理互动营销和服务平台。该健康管理咨询公司是一家立志打造健康咨询行业一流品牌,服务市民健康、并提供全方位菁英健康顾问的健康管理机...
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