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• 哪种企业适合电话销售？

  2010-04-30 10:46
  现代化社会，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。分析上面定义，我们可以发现：电话、推销、信任关系、了解和挖掘、需求、过...
  

• 企业深度挖掘“营销金矿”

  2010-04-30 10:44
  电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点，被广泛应用到销售中，并逐渐发展为一个独立的行业——电话销售。相对于面谈来说，电话销售可以降低销售成本，让企业赚取...
  

• 电话营销—-嘴巴就是生产力

  2010-04-29 16:40
  原始人最初靠拣拾和摘取植物的种籽、果实、根茎花叶，以及狩猎、捕获而过活，因此双手创造了人类的文明，手、脚、肢体等(体力劳动)是第一生产力。由于发明了工具、进而至机器，把人类从繁重的体力劳动中解放了出来...
  

• 连心法则：学会激励你的客户

  2010-04-29 16:35
  为什么要激励客户？客户选择企业的产品或者服务总是处于一定的原因，可能由于他是技术买家，而你的产品或者服务非常贴合他的实际需求；或者由于他是经济买家，而你提供的产品性价比或者产品利益能达到最大；也有可能...
  

• 电话营销中声音的魅力

  2010-04-29 16:32
  用户的关系从你接听的电话的那一刻就开始了。你采取的沟通方法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、认同本公司的产品/服务，决定了他是否会再次与你合作，最重要的是他对公司的满意度和忠诚度。声音质...
  

• 抓住电话营销落脚点 企业深度挖掘营销金矿

  2010-04-29 15:04
  电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点，被广泛应用到销售中，并逐渐发展为一个独立的行业——电话销售。相对于面谈来说，电话销售可以降低销售成本，让企业赚取...
  

• 座席代表应减少负面用语

  2010-04-29 14:27
  作为一个座席代表，进入座席开始接听客户来电时，你的语言表达应该从"生活随意型转到"座席专业型。你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的用词斟...
  

• 1通3分42秒电话的28项错误

  2010-04-29 14:01
  在所有的培训方法之中，案例的探讨毫无疑问是最有效，同时也是最受学员欢迎的。接下来给大家分享的这个案例，来源于现实工作中间的真实录音。本通电话之中，电话销售人员和客户交流时间为3分42秒，共对话十二次（...
  

• 电销员必须练习的语气

  2010-04-29 11:18
  电话营销人员必须练习的语气导入语的目的在于使顾客愿意听下去，我曾指导推销员练习说推销时的开场白。这些开场白的内容都是介绍自己及自己的工作，重复几次之后，他们都承认每次他们表达的方式都不一样。为什么?因...
  

• 一位电销人员的悲惨生活

  2010-04-29 11:17
  电话销售在国外本来是一种低成本、高效率的营销模式，很多客户都很喜欢这种快捷、方便、廉价的信息获取方式。这几年电话营销在国内逐步开展起来，很多网站建设、网络推广、保险代理、基金销售等公司把电话营销手段利...
  

• 电销员使潜在客户开口的锦囊妙计

  2010-04-28 11:38
  电话销售永远比不上面对面的做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话，惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧，并使顾客开口说话的本领。(有时，一些小笑话也能派上用场)。大...
  

• 电销员与关键人物沟通要注意什么？

  2010-04-28 11:37
  最近在看很多关于电话销售技巧的文章，有相当多的经典文章，有些把独孤九剑，降龙十八掌的招数都使出来了，非常厉害。我自己也从事电话销售工作多年，也有一些经验想和大家分享一下。电话销售，说到底了还是和人的沟...
  

• 探讨如何与客户来打跟进电话？

  2010-04-27 14:55
  在电话销售中，与陌生客户的第一个电话对大部分电话销售人员来讲，是一个挑战。只是，对于那些经验丰富的电话销售人员来讲，陌生电话拜访已经成了一种习惯，没有什么可以难得倒他们。他们关心的热点问题已经开始转移...
  

• 电话约见十四种技巧

  2010-04-27 14:39
  电话营销并不是拿起电话聊天就算，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话行销技巧来帮助你更快的让客户被下套。那我们就来看看有哪些电话约见技巧吧！技巧一让自己处于微笑状态微笑地...