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• 最佳的电话营销方式是什么

  2010-02-02 10:07
  电话营销是销售中的一种极为常见的方法，但是高明的电话营销人员是比较少的，而且大部分人的心理抗压能力比较弱，太好面子，因此真正能够从事电话营销，并从中取得良好收益的人是比较少。著名学者、管理科学家朱则荣...
  

• 电话销售的报价技巧

  2010-02-01 11:49
  关于报价，是电话销售人员不得不面对的问题。在很多行业中，价格是公司明确制定的，给予电话销售人员的权限往往也不像大客户销售那样灵活。那么，在电话销售中的报价，从市场的定位到销售中的报价通常要注意哪些方面...
  

• 电销中增强倾听能力的有效途径

  2010-02-01 10:46
  电话营销员往往很擅长说话，却忽视倾听的重要性。事实上，在电话营销过程中，你如果不善于倾听客户的倾诉或意见，其结果往往难以达到预期的营销目的。客户的诉求或意见，是电话营销员了解客户信息的主要来源，通过倾...
  

• 电销中的装傻型提问

  2010-02-01 10:45
  电话营销的装傻型提问，是经验老到的营销员经常应用的电话沟通方式。喂，您说什么？喂，声音不太清楚。喂，对对，是信号不太好。是装傻型提问中经常使用的语句。有位电话营销员遭到了客户的婉拒，这位营销员就转而采...
  

• 电话营销首先是营销自己

  2010-02-01 10:42
  电话营销，是你热爱的一种工作，是一种新型的产品推广模式，在这个工作岗位上，你将拓展出广阔的职业发展空间。然而，在电话营销业务领域，有很多人都期望能通过尽可能少的通话实现业务成交，但事实往往不能如愿。究...
  

• 浅谈呼叫中心电话回访

  2010-02-01 10:42
  呼叫中心回访以电话为主，再辅以邮件、短信等措施。对无法实现电话回访的客户，座席可以通过邮件或短信来让客户获得服务信息。申请和启用客户回访专用邮箱和专用短信平台，将客户回访结果分值量化，将客户满意度分值...
  

• 选电话车险看重售后服务

  2010-02-01 09:00
  近两年，一种新的电话营销模式被越来越多的保险公司和车主所接受，那就是在市场上炙手可热的电话车险。在保监会(2007)32号文里对电话车险是有明确定义的——电销业务是以电话为主要...
  

• 老牌洋保险触电 电话营销成第四条腿

  2010-02-01 08:59
  电话营销作为新兴的营销方式，以成本低、效率高、易管控和地域覆盖广等优势，让很多老牌外资保险公司开始心动。日前，中德安联首席执行官柏思安先生接受《第一财经日报》采访时透露，该公司今年将在所有有分支机构的...
  

• 电销员实施有效的推测型提问

  2010-01-29 11:42
  电话营销员在销售过程中的提问能力与你的销售能力成正比的。因此，作为一名电话营销员，一定要尽力地提高自己在电话中向客户提出关键问题的能力。当然，在与客户的沟通中，提问也需注意方式方法，朝着既定的方向逐步...
  

• 电话销售的4C标准流程

  2010-01-29 11:40
  成功的电话销售有三个阶段，每个阶段需要对应的技能：第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是...
  

• 电销中的引导型提问

  2010-01-29 11:38
  电话营销的引导型提问，是朝着预设的方向提出一个话题，让对方任意发表观点和看法，最终到达提问人的目的地。应用的技巧在于先陈述一个事实，然后用话术预先设置框式，先提问对方已知的问题提高职业价值，再用引导性...
  

• 电话销售的4C流程

  2010-01-28 11:36
  成功的电话销售有三个阶段，每个阶段需要对应的技能：第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是...
  

• 浅析银行电销运作模式

  2010-01-27 11:50
  ttp://www.ccwchinese.com2010-01-2709:33:52呼叫中心世界网【字体：小中大】一、银行开展电话营销的意义国外银行极具优势的一个重要方面就是在产品营销手段上的先进性和...
  

• 10句话激励电销员价值50个亿

  2010-01-27 11:48
  一个业务员每天都觉得做保险是在面对着自己非常痛苦的事情，那他怎样会成功？据说有本书叫做《新人性》，在这本书里，有作者自称价值50个亿的10句话，据作者介绍，这10句话是对来自3000多本励志书籍和30...