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“无锡软件和服务外包投资说明会”在印度举行
2010-03-05 21:34
2月25日,无锡新区软件和服务外包投资说明会在印度新德里举行,30多家当地软件服务外包企业参加了会议。至此,由副市长方伟带队,无锡市赴印度经贸代表团展开的系列拜访和推介告一段落,有力推动了两地生物医药...
保险"电销"扰民 福建车险第三方被叫停
2010-03-05 20:49
保险电话营销扰民现象正受到更为严厉的监管。记者昨日获悉,福建保监局已向我省各财产险公司车险电话营销业务提出多项规范意见。其中,保险公司委托或雇佣第三方机构(如银行、电信等)进行电话车险销售已被严禁。同...
优秀电销员要敢于向客户要定单
2010-03-05 12:36
客户是否购买只是一念之间的事情,就象无油烟锅,买也行不买也行的客户占大多数,象那些刚买了新房子,必须添置新橱具,没有锅就吃不到饭的客户还是非常少数的。优秀的销售人员是敢于向客户要定单的人。请把下面这段...
浅析回款电销员造成的六种偏差
2010-03-05 12:34
销售人员的工作重心不仅仅在于说服客户购买产品,更在于客户做出成交决策后的顺利回款。现实生活中,由于回款问题造成销售的夭折已是司空见惯的事了。尽管许多企业制定了目标管理、绩效管理、回款管理等诸多制度,但...
电销话术中如何寻找套路呢?
2010-03-04 11:40
电话销售中,话术是否重要?我想做过电话销售的人都应该清楚其价值。但你仔细看看呼叫中心里的岗位,有外呼,接单,质检,市场,数据分析等等。但有多少呼叫中心里有话术设计这个岗位。在实际企业里,这个工作被所谓...
电销人员如何管理好时间?
2010-03-04 11:38
人们常说,时间对每个人都是公平的.因此,电话销售人员一定要将每天的销售电话根据最重要,重要,次重要和非重要来安排,并且配合用户的作息时间.通常上午9点至11点,下午3点至4点半是工作密集时间,在这个时...
电销时如何削减客户的负面情绪?
2010-03-03 11:32
被客户拒绝生意没有成交,这真的是最坏的结局吗?如果客户今天心情不好,要不要卖产品给他?一般的回答是:当然卖。但是我们如果用博弈的观点来重新看待这个问题,我们会得到一些有趣,而出乎意料的4个结果。一.客...
为什么受伤的总是电销员?
2010-03-03 10:57
有一句话很流行:可怜之人自有可悲之处。有些电话销售人员常常受伤,也是因为受伤之人自有受伤的原因。电话销售人员得到什么样的答案,取决于其提出了怎样的问题。电话销售人员常常被前台找理由拒绝,恰恰是因为给了...
面对暴单的困扰电销人如何调整自己
2010-03-03 10:56
在电话销售中,无论决策人是业务一开始就表示异议,还是在销售将要结束时拒绝成交,销售人员都不应过早的放弃销售的努力.暴单应该是最后的失败,销售人员不要把暴单和决策人的拒绝等同起来.电话销售人应这样做到以...
电销人员赢得客户好感的五种技巧
2010-03-02 11:36
电话销售人员首先应具有超强的亲和力,让准客户喜欢自己,从而赢得客户的好感.赢得客户好感的五种技巧:(1)立刻说明你打电话的目的.直接说出你的姓名,公司名称,以及你如何能帮助他.(2)在交谈中,试着至少...
如何成为电销行业的专家呢
2010-03-02 11:34
大家都有过生病时到医院看病的经验.如果坐在你面前的是一个刚刚毕业的医学院学生,20来岁,鼻子上套了一个鼻环,头发染成了红色,身上穿一件至少有100粒扣子的皮衣,脚上穿了一双拖鞋,桌子上摆放着一本的杂志...
探询客户需求是电销中的一个核心
2010-03-02 11:33
客户的需求是销售的一个核心,所以我们有必要先来谈一谈对客户需求的一些理解。对客户需求的理解:探询客户需求是销售所有阶段中最重要的一个环节,我们来分析在完全清楚的识别及证实客户的明确需求之前,请不要推荐...
电销过程中的目标数据及指标管理
2010-03-01 11:47
当前电话营销以其最为直接和有效的营销特性已逐渐被越来越多的现代企业接受,它作为一个快捷、高效的通道,给企业及客户提供了一个方便的交互平台。电话营销不仅是把大量的最新产品信息传输给普遍客户,而且还对企业...
感性的电话销售技巧
2010-03-01 11:44
成功的电话销售被戏称为一线万金——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售,将极大提升我们的成交率,在将更多的产品信息传递到目标...
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