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• 电销员您做到了多少？

  2010-02-08 11:39
  1.我记录有效销售电话的内容2.打电话前所有需要资料都准备在手头3.我尽量立即回复电话4.传真或电子邮件发过相关资料后，会立即追踪是否收到5.打电话时，我已准备好笔纸6.我了解对方何时最有空，选择这个...
  

• 如何克服电销中的消极心态？

  2010-02-08 11:38
  在打电话前先调整心态.电话营销给客户拒绝是很正常.客户的拒绝不能放在心上.要把心太放正.什么也不要想你得想为什么他会拒绝我..个人想法！1探询的要点：①现状(就是针对他的现状，你现在的需求有什么要求吗...
  

• 电销时如何做到一句顶十万

  2010-02-08 11:36
  我认识一位老板，虽然刚到而立之年，生意已经做得很大，可以说在京城的通讯器材方面是位杰出人物。他见到我的时候总是说，哎呀，先生，又见到你了，给我讲讲话吧。然后拿出笔和本子听我说。其实我能对他讲什么呢，这...
  

• 中国人寿全力打造电话营销新渠道(图)

  2010-02-08 10:54
  中国人寿自2006年尝试电话营销渠道以来，如今已经拥有了一支专业、高素质的电话销售座席团队，规范、高效的电话销售业务流程及完善的售后服务管理体系。其电销渠道不但拥有数百名一线销售精英，还建立了专业的配...
  

• CRM对电话行销行业的重要性

  2010-02-05 16:17
  每一个有电话的人，无论是行动电话或是家用电话，至少都有接听过一次以上电话销售保险、金融商品、甚至是家用品的经验。电话那端讲得热情，但是我们听了老久心里却一心只想草草结束这通电话，挂掉电话还会嘟囔一句?...
  

• 电话营销应该注意的三大细节

  2010-02-04 11:39
  电话营销应该知道及注意的些细节(一)、营销技巧1、我们主要的营销方式：陌拜和电话营销2、说辞的总结与完善3、营销成功案例分析与借鉴(二)陌拜应该注意的事宜1、注意外表：要求服装干净、整洁，职业化点一般...
  

• 小技巧：电销中的选择型提问

  2010-02-04 11:38
  电话营销员在电话沟通中提问有很多好处。一是通过提问可以引起客户的注意，为他的思考提供既定的方向；二是可以获得自己需要了解的信息，尽可能让客户提供相关的资料；三是可以传达自己的感受，推动客户的思考，这是...
  

• 电销中克服客户拒绝的方法

  2010-02-04 11:37
  电话营销员所面临的最大障碍就是如何赢得客户的喜爱和信任，有效克服客户拒绝合作。首先我们要建立起从容面对客户拒绝的心态。做过电话营销的人都知道，在业务进行过程中的客户拒绝率是非常高的。特别是在旅游和保险...
  

• 小技巧：电销中的摘要型提问

  2010-02-03 10:10
  电话营销的摘要型提问，就是根据客户所提的问题，客户所谈的事情，以及客户在整个电话沟通过程中所谈论的重点，从中摘出片段来提问话的方式。通过你将听到的内容作一摘要提问，目的是证实你对客户真正需求的理解。如...
  

• 电销人，让我们从容面对客户的拒绝

  2010-02-03 10:09
  由于电话营销成本低，效率高。所以近年成为了很多企业的主要营销方法。但是，企业开展电话营销所面临的最大障碍就是电话营销人员如何赢得客户的喜爱和信任。此文章送给广大从事电话营销的销售工作者。大家都知道，电...
  

• 谈电话营销的完善流程

  2010-02-03 10:08
  现代社会，每个人都有手机，这将改变我们的营销模式，将会更多的向1对1的方向发展。电话营销在我们的营销工作中占有很重要的位置，但也很难把握，通话内容的质量在很大程度上决定了我们客户的感知度高低，从而影响...
  

• 电销如何能识别客户真正的需求

  2010-02-02 11:27
  很多企业在选择咨询公司时，往往是看其最终提供的知识产品与成果。如果知识产品与成果提供的多、内容新颖，就认为这笔钱花的值。表面上看，企业是做了一次满足需求的自主选择，而实际上，他们或许只是买了有借鉴价值...
  

• 十大要点培养电销人员的素质

  2010-02-02 11:26
  随着销售市场和客户的不断延伸与逐步分散，传统的登门拜访式营销方式效率越来越低，营销成本却不断攀升。相比之下，利用电话进行营销，其快捷、高效、降低成本的优势日益凸显。从营销的实践中进行比较，电话营销胜于...
  

• 电销中的特定型提问

  2010-02-02 10:08
  有很多电话营销员在与客户进行沟通时，一味地大谈其公司和产品，将沟通过程演化成了她宣传演讲的电话活动。这样的电话营销，很容易引起客户产生诸如：你知道我需要什么？你的公司与我有什么相干？你的产品再好，和我...