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• 第三方支付硝烟弥漫，金融服务谁与争锋？

  2017-03-13 11:04
  如今大家出门购物、打车、享受美食、娱乐，甚至是医疗费用、上门服务都可以用手机支付，按下指纹就可以付钱。2016年初，支付宝和微信的红包大战让我们记忆犹新，事实是当我们沉醉于抢红包的同时，还绑定了银行卡...
  

• 两会热议人工智能 标准制定带动产业发展

  2017-03-13 09:53
  近日，两会在京召开，人工智能再次引发热议。国务院总理在政府工作报告中首次提及人工智能，而距离它被列入《十三五国际科技创新规划》仅仅不到半年时间。人工智能正进入重要发展期，行业爆发在即，同美国、日本等国...
  

• 上海智能在线服务机器人工程技术研究中心正式授牌

  2017-03-13 09:51
  近日，省级研发平台建设项目上海智能在线服务机器人工程技术研究中心（以下简称研究中心）通过了由上海科学委员会组织的专家验收，研究中心依托于国内知名的智能机器人企业小i机器人成立，旨在推动在线服务机器人的...
  

• 第一线集团由香港社会服务联会 颁授“商界展关怀”荣誉

  2017-03-10 16:30
  (中国北京－2017年3月10日)第一线集团荣获非政府社会服务机构的联会组织-香港社会服务联会嘉许为2016-2017年度商界展关怀企业。第一线集团作为大中华区领先的电信中立网络服务提供商，在多个社会...
  

• 客户中心之管理功能解析

  2017-03-09 15:16
  管理功能作为客户中心系统重要的组成部分之一，承担着企业运用系统对内部人员进行管理的作用，同时企业又能够根据系统内的报表统计当前通话客户信息，以此分析相关有用的数据。今天小编就来给大家解析一下客户中心系...
  

• 优客魔方助力申通IT服务台实现内部系统运维管理

  2017-03-09 11:57
  客户背景申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质...
  

• Jabra Evolve 65开放环境中为你打造“私人办公环境”

  2017-03-06 13:20
  开放式的办公环境现今已经很普遍，可说是一种潮流，因为这让环境更为通透，且便于同事相互沟通、商讨合作。但这也给很多人带来了另一种困扰——噪音。同事的交谈声、键盘敲击声等办公室杂音...
  

• 米糠云：用互联网思维 做呼叫中心

  2017-03-03 10:51
  呼叫中心，对很多人来说还是相对陌生。但对每天处理繁忙电话业务的客服经理和电销主管那可再熟悉不过了。百度百科这样定义：利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，可...
  

• 贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展优惠政策

  2017-03-01 13:09
  一、拎包入住&坐席补贴为有效推进服务外包及呼叫中心产业快速发展，贵阳市出台了《贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展专项资金管理办法（试行）》，对企业自行投资建设的呼叫坐席，按标准给予2000元/席-100...
  

• 贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展简介

  2017-03-01 12:59
  一、产业发展组织机构简介贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室(以下简称办公室)成立于2014年11月,机构核定编制20人，办公室内设综合部、投资促进部、项目建设部和规划发展部四个科室，分别负责产业办...
  

• 中通天鸿云呼叫中心助力医疗行业实现从传统至互联网化质的飞跃

  2017-03-01 11:21
  伴随我国医疗体制改革的深化和医疗事业的发展，市场竞争逐渐加剧，更多的医疗企业开始向互联网化转变发展。中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司打造贴合医疗行业发展的客户中心生态圈，就此解决传统医疗行业现有难...
  

• 上海特思尔大宇宙荣获天猫五星服务商评定

  2017-03-01 10:40
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称transcosmosCh...
  

• transcosmos启动基于LINE平台的“Messenger App电子商务动态对话服务”

  2017-03-01 10:27
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京涉谷区；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715)自2月起推出基于LINE平台的MessengerApp电子商务动态对话服务...
  

• 别再广撒网了，学会定位目标客户才是关键

  2017-02-28 15:31
  很多营销人员会时不时抱怨，谈成一个客户需要耗费太多精力，而且很多时候在耗费了大量精力后，却仍然没有成功，感觉业务生涯顿时充满了迷茫色彩。你是不是也经常会这么想呢？该怎么办才能增加成单量，该怎么做才能不...