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• 见证奥迪坚2016

  2017-01-05 15:28
  2016年是不平凡的一年，互联网+、消费升级、人工智能、全渠道、云平台等等，每一个词都在诉说热点、技术革新与新模式整合。2016，我们坚持创新，信心满满，开拓进取，迎接机遇！见证奥迪坚2016市场先行...
  

• transcosmos China荣膺“2016年思路新零售服务年度风云奖”

  2016-12-22 15:00
  上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称transcosmosChina；总部：中国上海；董事长总经理：山下荣二郎)受邀出席12月21日在广州召开的2016亿邦未来零售大会，并在2016年思路新零售...
  

• 互联企信（Teleperformance in China）昆明分公司顺利运营

  2016-12-22 11:07
  互联企信昆明分公司坐落在昆明市五华区高新区科技路555号昊邦大厦，从2016年6月正式成立以来，公司运营顺利，为各行业用户提供优质的客户服务。Teleperformance集团于2007年进入中国成立...
  

• transcosmos发布基于360度全景图的VR推广启动套件

  2016-12-15 10:32
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715)发布360度VR内容启动套件，通过此套件能够提供从以360度全景图实现虚拟实景体...
  

• 互联企信（Teleperformance in China）荣获2016最佳雇主奖

  2016-12-13 13:48
  北京，2016年12月，Teleperformance集团，全球知名度外包呼叫运营商，多渠道外包客户管理的领导者，今天宣布了北京互联企信信息技术有限公司（TeleperformanceChina）荣获...
  

• Teleperformance ChinaRecognized as 2016 Aon Best Employer

  2016-12-13 13:44
  GlobalStudyEvaluatesEmployeeOpinionstoMeasureEngagement,Leadership,PerformanceCultureandEmployerBran...
  

• 中央电视台一行新闻机构代表团参观Teleperformance China（互联企信公司）

  2016-12-13 13:29
  近日，由陕西省对外宣传办主导，来自新华社，人民日报，中央电视台，陕西广播电视台，香港大公报，香港商报，凤凰网，西部网，陕西传媒网等一行记者朋友们参观了位于西安市高新区中兴产业园内的Teleperfor...
  

• Everest集团授予Teleperformance为外包联络中心的全球领导者称号

  2016-12-13 13:22
  2016.6月，巴黎---外包全渠道客户体验管理的全球领导者Teleperformance，今天宣布，在Everest集团的PEAKMatrix™评比中获得高分，从而在外包联络中心（CCO...
  

• 营销型呼叫中心的发展与转型

  2016-12-09 14:12
  营销型呼叫中心，顾名思义，是协助企业完成营销任务的工具，与客服型呼叫中心功能有所区别。其所能完成的任务有多种形式，如电话调查、电话营销、客户服务，企业可以使用它完成前期市场前景调查，潜在客户群分析；在...
  

• 下一代客服型呼叫中心发展方向

  2016-12-09 14:07
  呼叫中心在国内发展了多年，经历了从单纯的热线电话到智能呼叫中心再到多媒体联络中心的几个发展阶段，那么此后的呼叫中心将会如何发展呢？一、人性化程度更佳的呼叫中心：呼叫中心现在有许多热门技术在不断的被提及...
  

• 如何用呼叫中心提升用户体验

  2016-12-09 14:02
  在以客户为主导的经济市场制度下，产品质量、市场推广和客户满意度成为了企业综合竞争力的三大组成部分，并且客户满意度的比重正在逐年增加。当下传统热线电话一家无法满足企业的发展，为了提供给客户一个良好的体验...
  

• 米糠云开放渠道大门，共赢通讯世界

  2016-12-07 10:13
  随着互联网云计算的成熟和第五代通讯的快速发展，如何把握这个新型的通讯蓝海成了当今炙手可热的问题。米糠云作为新时代通讯的宠儿，旗下产品无不代表着行业的方向。国内首推的虚拟化云呼叫中心，以其稳定、独立、安...
  

• 中通天鸿荣获2016年度“中国企业服务创新成长50强”奖项

  2016-12-06 15:57
  2016创业邦100未来领袖峰会暨2016创业邦年会完美落幕，中通天鸿受邀参加峰会，并凭借出色的技术创新服务荣获中国企业服务创新成长50强奖项。中国企业服务创新成长50强参选企业近上千家，评选标准则是...
  

• 中通天鸿，助力企业搭建完善客户服务中心

  2016-12-06 13:52
  从技术主导型企业到市场主导型企业再到服务主导型企业，这是现在行业中很多企业经历的一个过程。中通天鸿亦是如此，更在自身发展过程中深知服务的重要性。现有的市场竞争中，服务营销，正处于越来越重要的角色和地位...