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• Nuance为浦发银行信用卡中心引入更加自然、更加便捷的客户体验

  2015-08-28 10:27
  中国北京-2015年8月27日-Nuance通讯公司（NASDAQ：NUAN）今日宣布，浦发银行信用卡中心(热线号码：4008208788)已部署Nuance自然语言理解（NLU）以及来电导航技术（随...
  

• 慧锐通过最新技术发展延伸客户互动优化愿景

  2015-08-27 17:56
  中国，2015年8月27日——Verint®Systems（慧锐系统）（NASDAQ:VRNT）今天宣布为其领先业界的企业员工优化(WorkforceOptimizat...
  

• 电讯盈科专业客服与慧锐合作完善顾客互动

  2015-08-27 17:54
  中国，2015年8月27日——Verint®Systems（慧锐系统）（NASDAQ:VRNT）今天宣布香港电讯（香港联合交易所上市代号：6823）的附属公司兼领先环球...
  

• MyComm为您快速打造低成本高品质呼叫中心

  2015-08-27 14:42
  我不知道投入多少坐席数量合适，想先把业务开展起来，后期根据企业规模逐步调整坐席数量，希望初期能在控制成本的基础上，马上投入使用呼叫中心。MyComm托管式呼叫中心平台随时为您解疑答惑！MyComm打造...
  

• Jabra BIZ 2400 II全新上市

  2015-08-26 13:19
  领先创新的音频解决方案制造商捷波朗（Jabra）正式宣布，头戴式耳麦JabraBIZ2400II已全新上市。JabraBIZ2400II专为呼叫中心及办公室环境用户精心打造的高端有线耳麦，凭借完美清晰...
  

• 呼客助力天津信博会实现全渠道客户联络

  2015-08-21 11:15
  天津信博会简介中国（天津）信息技术博览会（简称信博会）始创于1996年，是由天津市工业和信息化委员会主办，工业和信息化部、中国工程院和天津市人民政府共同支持的市级大型信息技术综合性博览zV会，至今已成...
  

• Nuance通过设立新的汽车技术实验室扩大在底特律的业务

  2015-08-20 16:00
  通过专注于用户体验和驾驶员安全方面的创新，Nuance位于底特律的新实验室将为优化于互联汽车使用的语音和内容系统提供测试场中国北京-2015年8月20日——Nuance通讯公司...
  

• 完美音质，悦享聆听的力量Jabra BIZ 2400 II全新上市

  2015-08-18 16:10
  领先创新的音频解决方案制造商捷波朗（Jabra）正式宣布，头戴式耳麦JabraBIZ2400II已全新上市。JabraBIZ2400II专为呼叫中心及办公室环境用户精心打造的高端有线耳麦，凭借完美清晰...
  

• 呼叫中心企业的准确定位

  2015-08-18 15:48
  呼叫中心在企业中不但是重要的有形资产，而且在企业营销及服务过程中更起着承上启下的作用，一端联系者广大的顾客资源，几乎所有的顾客都可以通过呼叫中心获取服务；另一端连接着企业内部的各个组织，这些组织要为客...
  

• MyComm刷新O2O行业，助闪电蜂打造新一代客服

  2015-08-18 10:17
  在这个全民微信的时代，O2O行业也越来越关注微信用户的收集。怎样在不增加人工成本的前提下，对更多用户提供更便捷有效的服务呢？闪电蜂来告诉你：我们已经加入微信在线客服啦！闪电蜂：手机售后服务专家上海闪电...
  

• 探秘自然语言来电导航改造传统语音IVR之路

  2015-08-14 15:05
  编者按：传统的互式语音应答（IVR）系统酷似迷宫，带给客户糟糕的使用体验。人类语音是一种极为丰富、自然、高效的沟通方式，以最前沿的语音识别和自然语言理解技术闻名于世界的Nuance正在利用自然语言来电...
  

• 捷通灵云智能机器人“交交”入驻25省市交通银行

  2015-08-13 11:48
  灵云科技8月12日讯：捷通华声对外宣布：捷通华声应用灵云智能客服机器人系统，联手多家企业与交通银行共同推出国内第一个大规模应用的智能客服机器人--交交，交交已成功在新疆、山东、辽宁、江苏、贵州、广东、...
  

• 南宁市政府领导参观指导互联企信南宁分公司

  2015-08-11 11:07
  南宁2015年8月11日电/美通社/--8月4日下午，南宁市市长周红波，市政府秘书长刘志烈，市财政局局长李宁，市工信委副主任周丽川，人社局局长刘德宁，南宁高新区管委会主任李晓东等相关部门一行领导莅临T...
  

• MyComm再接再厉，助滴滴打车再造佳绩

  2015-08-10 10:36
  在互联网时代，满足用户体验是首要前提，在此基础上怎样帮助企业大幅缩减客服成本和人工成本，提升服务的质量和企业创新的品牌形象呢？那么，你需要认识一下智能客服系统！滴滴打车：打车神器APP滴滴打车：打车神...