首页 >> 企业动态资讯 >> CTI中间件

• 朗深UniMedia中间件开发企业CRM协同办公系统

  2014-04-02 14:56
  CRM客户关系管理系统是把市场和客户信息统一管理，并进行有效分析处理的应用系统，它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面支持。CRM在帮助企业缩减销售成本、寻找新市场和提高客户价值方面具有很积极的...
  

• 朗深UniMedia法院调度通知呼叫中心系统

  2014-04-01 09:26
  近年来，法院调度呼叫中心系统日趋广泛，法院使用统一对外号码，通过该热线对法院工作进行投诉和建议。话务员保存投诉或建议记录，形成闭环处理流程，在处理完毕后将结果自动回复给投诉人。同时系统提供案件当事人对...
  

• 朗深UniMeida打造居家养老呼叫中心平台

  2014-03-26 15:22
  居家养老呼叫服务指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老人提供以解决日常生活困难为内容的社会化服务。目前我国已逐渐进入社会，人口老龄化呈现增长加剧趋势，如何为居家老人提供有效的...
  

• 朗深UniMedia在400升级换代中助力400电话代理商实现最专业的语音增值服务

  2014-03-21 09:54
  目前，400电话业务应用于越来越多的中小型企业以提升公司形象，并充分使用400电话服务，如400呼叫中心功能，使中小企业完成通用话务和话务员功能，400电话不仅仅是一个唯一标识号码，而且附加了中小企业...
  

• 朗深UniMedia应急指挥调度平台，实现各种异构网络环境下的统一调度指挥

  2014-03-19 11:35
  目前，应急指挥调度系统的应用越来越广，各种应急指挥调度平台应运而生，借助应急平台的专用数据组网，实现对指挥调度的资源共享及信息互通，朗深UniMedia应急通信调度平台很好的实现多种制式通信系统之间的...
  

• 朗深UniMedia食品药品投诉呼叫中心系统

  2014-03-13 14:17
  近年来，国内食品药品安全引发的问题不断，为规范全国食品药品投诉举报的管理，加大对食品药品违法行为的打击力度，保障公众食品用药安全，食品药品投诉呼叫中心起着越来越重要的作用。通过呼叫中心系统实现了对食品...
  

• 朗深企业一体化呼叫中心

  2014-03-13 14:09
  随着通讯技术的发展和行业竞争的加剧，企业必须采取更积极主动的方式向客户推介产品和服务，建立一体化企业通讯系统和一体化信息管理系统对企业来说非常重要。目前企业主要采取自建呼叫中心方式，使用统一对外号码解...
  

• 朗深UniMeida期待和各行业软件开发商的合作共赢

  2014-03-11 10:56
  朗深UniMedia中间件是新一代的融合媒体呼叫中心中间件，不管何种开发平台和开发语言，UniMedia中间件都能帮您在3-5天内将IVR、坐席、录音、会议传真等功能集成到业务系统中。精细化的分工与协...
  

• UniMedia电力行业呼叫中心方案

  2014-03-10 08:41
  随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，客户对电力行业的服务质量要求越来越高。电力营销中为消费者提供良好的服务也成为一种迫切的需求，因此如何建立一种基于服务的营销模式，最大限度满足客户的各种服务需求，...
  

• 助力语音群呼营销业务，打造完美智能外呼平台

  2014-03-03 16:07
  目前，语音群呼业务方兴未艾，语音营销已经慢慢替代短信，成为了企业推广产品的重要手段，传统语音群呼一般通过销售人员手工外播号码实现，这种方式效率低下，人力和时间成本很高，有了朗深语音群呼平台，这些问题迎...
  

• 朗深专注企业一体机呼叫中心

  2014-03-03 08:36
  随着通讯技术现代化的发展，通讯方式越来越多样化，不仅能通过直线电话和移动电话进行沟通交流，网络即时通讯软件、400电话和免费电话也受到众多用户喜爱。企业若缺少任何一种通讯工具都可能造成潜在的客户的流失...
  

• 朗深UniMedia出租调度呼叫中心方案

  2014-02-25 16:44
  近年来，出租调度呼叫中心在出租行业起着越来越重要的作用，借助呼叫中心强大的语音分配能力，既能满足出租业务中司机和客户的沟通和互动，又优化了出租公司的的士线路资源，出租调度中心借助语音调度和GPS定位功...
  

• 自动语音群呼软件，1人顶10人

  2014-02-20 18:43
  不再雇佣大量电话销售人员，不再付出高昂的人力资源费用和电话费用，瞬间即可锁定潜在客户。使用语音外呼直投广告媒体，把您的商务信息用优美动听的语音形式直接传递到客户的耳中。甜美的语音拜访模式和新颖收费模式...
  

• 朗深ICall自动外呼营销系统

  2014-02-20 18:25
  朗深2014产品ICall自动外呼营销系统，也称批量外呼系统或自动语音呼叫，系统导入一批号码，设定要广播的内容，呼出接通后，给被叫播放语音内容。典型应用是：自动催缴费、语音广告、调查问卷等。如果播报语...