首页 >> 企业动态资讯 >> CTI中间件

• Genesys收购Ventriloquist以扩展云基础客户体验产品

  2014-02-19 10:24
  2014年2月19日，美国加州达利城——领先的客户体验和联络中心解决方案供应商Genesys（www.genesys.com）近日宣布收购了VentriloquistVoice...
  

• 朗深外呼系统，自动拨打电话，省时省力省人工

  2014-02-14 15:20
  电话营销呼叫中心现在主要采取4种外呼模式：外线先振铃,座席先振铃,外呼到队列，IVR语音外呼。长沙朗深信息技术有限公司的UniMedia外呼营销系统是基于国内领先的东进Keygooo系列多媒体交换机和...
  

• 朗深unimedia外呼营销系统，助您轻松实现高销售业绩

  2014-01-24 16:29
  外呼营销管理系统是一款功能强大的综合性管理系统，具备电话管理、客户关系管理、客户资料管理、短信等功能，可帮助您快速建立完美的电话销售及服务管理体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争...
  

• Genesys启动2014年客户创新奖提名征集活动

  2014-01-15 08:57
  美国加州戴利城，2014年1月15日——日前，领先的客户交互与联络中心解决方案提供商Genesys（www.genesyslab.com）启动了2014年客户创新奖提名征集活动...
  

• UniMedia电话防伪查询系统

  2014-01-10 15:52
  电话防伪查询系统是运用了现代计算机技术、网络通讯技术、信息编码技术及现代管理技术进行防伪的一个计算机电话集成系统工程。它把先进的计算机技术、网络技术和通讯技术融为一体。消费者通过电话语音或网络，输入商...
  

• UniMedia助力公安局，完美实现三警合一

  2013-12-27 16:50
  作为公安指挥中心建设的核心内容，是以"金盾工程"建设规划为指导思想，集目前先进的计算机技术、通信技术、IP技术、计算机电信集成(CTI)技术、多媒体呼叫接入技术、数字语音处理技术、异构系统信息交互技术...
  

• Genesys联络中心解决方案获得Microsoft Lync 2013资格认证

  2013-12-27 09:56
  通过集成联络中心交互和企业通信，Genesys为Lync客户打造丰富的多渠道客户体验美国加州戴利城，2013年12月27日——领先的客户交互与联络中心解决方案提供商Genesy...
  

• Genesys位列Gartner联络中心劳动力资源优化魔力象限之挑战者象限

  2013-12-23 10:16
  美国加州戴利城，2013年12月23日——领先的客户交互与联络中心解决方案提供商Genesys（www.genesyslab.com）日前宣布，该公司被列入知名市场研究机构Ga...
  

• 助力航空票务，实现完美的航空票务呼叫中心平台

  2013-12-13 16:22
  对于机票预订行业而言，客户对票务呼叫中心的服务要求越来越苛刻，对呼叫中心应用与平台的集成化要求也越来越高。为了满足这些要求，同时兼顾机票预定业务运作的灵活多变性与企业的个性化管理，朗深信息技术对本行业...
  

• Genesys发布新产品 以增强客户体验

  2013-12-09 12:10
  加州戴利城，2013年12月9日——领先的客户交互与联络中心解决方案提供商Genesys（www.genesyslab.com）日前发布三种新型联络中心版本：中小型联络中心初级...
  

• 助力语音群呼业务，完美提升业务推广能力

  2013-11-26 16:07
  目前，语音群呼业务方兴未艾，很多企业为了推广自己的产品而不断的进行精准营销，传统的群呼一般通过雇佣电话销售人员实现，必然导致成本居高不下，而且营销效果并不理想，有了朗深语音群呼平台，这些问题迎刃而解，...
  

• Genesys 完成对Echopass的收购--延伸了在云联络中心市场领导者的地位

  2013-11-19 10:00
  美国加州2013年11月19日-客户服务和联络中心解决方案的领先供应商Genesys今天宣布，它已经完成了对Echopass公司的收购。随着收购的完成，Genesys扩展了基于云的联络中心解决方案的市...
  

• 助力电力配电网，实现完美的电力配电抢修指挥平台

  2013-11-18 10:15
  目前，电力行业随着电力用户的不断发展，对电力行业的服务提出了更高的要求，为了更好的服务电力客户，电力行业纷纷以地市为建设基础单元，搭建地市级电力配网抢修指挥平台、城网中低压建设及通信平台、城市电力配网...
  

• 呼叫中心分布式 天润融通助力爱尔眼科

  2013-11-15 10:58
  世界卫生组织最新研究报告称，目前全球约14亿人罹患近视，到2020年预计增长至25亿。其中，中国近视人群比例达47%，是全球近视患病率最高的区域。作为国内最大规模的眼科医疗机构之一，爱尔眼科已在全国范...