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热烈祝贺上海云翌通信科技有限公司荣获高新技术企业
2017-02-14 13:30
据悉,2016年11月国家进行了高新技术企业评选活动,上海云翌通信科技有限公司成功通过国家政府认定,荣获高新技术企业证书,在高新技术评选中,云翌通信公司以自主研发的云翌统一通信软件、IP呼叫中心软件以...
奥迪坚平台怎样更好保护个人隐私
2017-02-08 17:58
如今人们租房、买房大多通过互联网平台发布信息。最近,李先生公司想租赁办公室,他拨打了一家房产中介的咨询电话,结果导致手机号码泄露,各种房产中介、金融理财、保险公司全天24小时的进行电话轰炸,严重影响正...
米领通信SmartCall呼叫系统数据分析功能助您业绩提升
2017-01-22 10:43
摘要:米领通信SmartCall呼叫系统的统计图表功能,就是将数据可视化最大限度发挥的功能,系统为企业管理人员提供包括条形图、饼图、柱形图、线形图和面积图等五种图形,辅助管理人员做出最及时的客户数据分...
贺:云翌通信被认定为“双软企业”
2017-01-19 10:55
喜讯:近日,上海云翌通信科技有限公司正式通过国家双软企业审核评估,荣获上海市软件行业协会颁发的软件企业证书,我司自主研发的云翌IP呼叫中心软件、云翌统一通信软件荣获软件产品登记证书,届时,云翌通信正式...
真实的谎言 ——过去十几年我们经历过的忽悠,走过的误区
2017-01-19 10:50
1.客服中心成为利润中心2.IVR节约人工服务成本3.统一排队各位看官,您有什么看法?欢迎看图说话,留言讨论,也欢迎继续接龙真实的谎言!...
米领通信:餐饮业如何运用呼叫中心
2017-01-18 10:07
摘要:传统呼叫中心面对这种情况时确无能为力,不能很好的跨地域将各地的客户服务中心统一联系起来,统一管理。呼叫中心推出的全新的餐饮外送解决方案,通过完善的订餐流程、迅速的信息传递、细致的顾客关怀等措施打...
客户中心驱动企业发展
2017-01-18 10:03
随着对核心竞争力的深入认识与调整,客户服务的能力已经成为企业最核心的价值之一。客服工作也从几个员工一条热线提升为以CallCenter技术为基础的客户服务中心。长久以往,很多企业的客户中心均处在一种尴...
企业平台号码如何保护?米糠云提出三个 解决方案以期解决号码问题
2017-01-12 17:54
前言:米糠云就云通讯研究,提出三种号码保护方案,希望解决平台号码泄露造成的跳单、客户骚扰等问题。近年来,互联网迅速发展,构建信息连接的平台成了趋势。房屋中介、二手车、家装家政等一大批信息平台如雨后春笋...
中通天鸿与FICO达成战略合作,助力建设信用风险衡量新领域
2017-01-10 10:06
近日,中通天鸿凭借在通信行业内领先技术与十几年深厚经验,与FICO公司正式达成战略合作,此次合作的达成,标志着双方建立了稳固的战略合作伙伴关系,为FICO公司在中国战略布局,快速发展奠定了良好基础。F...
云翌通信为500强企业阳光保险集团打造一站式服务型呼叫中心系统
2017-01-09 11:30
阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。成立3年跻身七大保险集团,5年超越了与其同期成立的71家保险主体,9年同时布局互联网金融及不动产海外投资领域,10年成功进军医疗健康产业...
米糠云:大步迈进云通讯2.0时代(下)
2017-01-06 10:34
上篇讲到基于互联网的云计算,我们定义并应用了云通讯。他也确实给我们的生活带来了改变。方便了我们账户登录,密码更改;方便了我们的网页沟通。但云通讯又不仅止步于此,面对千万级别的物联网行业,米糠云决定以全...
米糠云:大步迈进云通讯2.0时代(上)
2017-01-06 10:30
云通讯的2.0是变革还是升级?提起云通讯,想必大家会陌生,不禁会有诸多疑问。没关系,行业术语,难免会有不懂。今天就给大家揭开这个神秘面纱,告诉大家它是怎么影响我们的生活,又是怎样驱动通讯的发展。百度百...
见证奥迪坚2016
2017-01-05 15:28
2016年是不平凡的一年,互联网+、消费升级、人工智能、全渠道、云平台等等,每一个词都在诉说热点、技术革新与新模式整合。2016,我们坚持创新,信心满满,开拓进取,迎接机遇!见证奥迪坚2016市场先行...
营销型呼叫中心的发展与转型
2016-12-09 14:12
营销型呼叫中心,顾名思义,是协助企业完成营销任务的工具,与客服型呼叫中心功能有所区别。其所能完成的任务有多种形式,如电话调查、电话营销、客户服务,企业可以使用它完成前期市场前景调查,潜在客户群分析;在...
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