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• 客服不要让客户太满意

  2010-01-05 11:53
  让客户满意一直是公司、客服部门和每一个员工追求的目标。让客户满意乃至让客户惊喜感动是很多公司不断宣传的噱头。不要让客户太满意似乎是与这个目标背道而驰的，是错误的。因为客户服务部门代表企业提供服务，目的...
  

• Acer售后服务表现 2009年简要回顾

  2010-01-04 17:29
  作为全球前三大个人电脑品牌，全球第二大笔记本电脑品牌，Acer宏碁凭借对PC产业和市场形势的准确判断及把握，取得了出色成绩，被业界认为是2009年PC市场表现最为抢眼的厂商，Acer突出的业绩表现以及...
  

• 元旦假期便民热线 多数便利少数不便

  2010-01-04 09:03
  在元旦假期，市民都希望能方便地找到相关部门帮助解决问题，水、电、气、暖、机场、火车站、公交公司、客运办等单位的热线，就成了最忙碌的电话号码。那么，在节假日，这些部门的便民电话好打吗？热线究竟通不通？记...
  

• 1.1万个热线电话传递为民情怀

  2010-01-04 09:02
  聊城历史悠久，曾被誉为江北一都会，是大运河沿岸九大商埠之一。东昌府区是聊城市唯一市辖区，雄伟挺拔的光岳楼、金碧辉煌的山陕会馆、摩天迥雁的宋代铁塔、四大私人藏书楼海源阁都位于我区。领导干部的楷模孔繁森，...
  

• 东明:公开乡镇为民服务热线电话

  2010-01-04 09:01
  大众网东明1月3日讯日前，菏泽市民政局公布了全市各乡镇(街道办事处)民生服务中心为民服务热线电话一览表，东明县14个乡镇（区）名单同时公布。市民政局在公布中指出，自2007年以来，从菏泽民政事业发展的...
  

• 交通应急指挥中心监控系统开通

  2010-01-04 08:59
  本报讯记者章娜、实习生李丽报道：2009年12月29日，江西省交通运输厅应急指挥中心监控系统正式开通。建设应急指挥中心是各级政府部门建立和完善统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，构建全方...
  

• 山东电力中心医院健康管理客服中心启用

  2010-01-02 11:08
  山东电力中心医院健康管理客户服务中心今天（25日）正式启用。这个中心利用健康管理信息平台为客户提供电话及网络在线咨询，给予健康指导，发送健康提示信息，进行远程会诊。...
  

• 清华同方笔记本金质全无忧服务行动

  2010-01-02 11:07
  一、项目名称：金质全无忧VIP俱乐部项目二、项目目的：提升指定机型笔记本的质量和服务品质，提升渠道销售信心，让用户放心。三、适用范围：适用于客服中心与个人电脑计算机公司指定机型。指定机型为：S30i、...
  

• 格兰仕微波炉被指质量、服务差 质保期内出故障放置半年无人修

  2010-01-02 11:06
  随着经济发展步伐越来越快，现代人的生活节奏也随之加快，于是方便快捷的吃上既新鲜又美味的菜肴，成了上班族和家庭主妇的愿望。在这样的需求下，微波炉便在生活中扮演了举足轻重的角色。然而，就是这样一部居家好伴...
  

• 宁夏石化物业客服中心客户满意率保持85%以上

  2010-01-02 11:05
  中国石油网消息：（通讯员胡波）年初以来，宁夏石化矿区物业公司客服中心不断优化服务，物业服务工作实现了及时、准确、周到全面，客户满意率保持在85%以上。这个客服中心认真分析管理服务环节中的漏洞，认真完善...
  

• 解读上海大众持续卓越背后的达芬奇密码

  2010-01-02 10:02
  编者按：销量数据固然令人惊喜，而数据后面的质量更值得关注。正如一位专家所说，在小排量汽车购置税减半征收等利好政策的刺激下，今年小排量汽车销量出现了井喷的态势，而上海大众的过人之处在于，它不仅抓住了小排...
  

• 昌河汽车全国首创醒目服务热线车贴

  2010-01-02 09:58
  一路关怀服务品牌升级12月1日起，昌河汽车所有新出厂的新车前风挡玻璃上都将看到醒目的服务标识和热线电话，此举系国内首创，在全国汽车同行尚属首次，标志着昌河汽车自去年开始的一路关怀服务工作基本完成。作为...
  

• 吉利全国首家全新形象五星服务站正式运营

  2010-01-01 22:10
  12月28日，杭州，一场隆重而简朴的揭幕仪式在全新建成并开业的杭州远景汽车公司全球鹰4S店举行，吉利集团副总裁、吉利汽车销售公司总经理刘金良与4S店总经理方文海一道揭开了遮盖在全国首家全新形象五星服务...
  

• 在成都 您身边有一位住房公积金服务专家

  2009-12-31 11:35
  成都是西部的特大中心城市，近年来房地产市场欣欣向荣，住房公积金贷款业务也得到了跨越式的增长。特别是在2009年，成都房地产市场成交快速放量，成都住房公积金贷款业务也创下了新高。数据显示，2009年1月...