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• 投诉增多 银行应从细节入手规范信用卡业务

  2009-09-04 11:55
  银行信用卡业务近年来迅猛发展，但随着越来越多的用卡，信用卡客户的投诉日渐增多。日前，上海银监局对外发布2009年上半年受理上海各商业银行客户投诉处理情况报告，结果显示，信用卡业务投诉居高不下，已成为银...
  

• 为客户创造价值为服务核心完善客户服务体系

  2009-09-04 08:59
  中国工商银行股份有限公司邹城支行积极践行为客户创造价值、引领现代金融生活的服务宗旨，以扎实、规范和贴心的优质服务为手段，不断增强员工综合素质，整体服务水平得到较大幅度提升。该行2008年被济宁市人民政...
  

• 浦发银行哈尔滨分行5周年系列报道之客户服务篇：

  2009-09-03 11:48
  浦发银行哈尔滨分行以打造具有优势竞争力、可持续发展的精品银行为出发点，建设立体化服务网络，打造全新服务模式，以高品质的服务水准，为客户提供互动式、亲情化、零距离的金融服务，以客户为中心，提供诚心、专心...
  

• 《中国要闻》商务部︰2013年服务外包业产值达300亿美元

  2009-09-02 20:27
  《经济通通讯社２日专讯》商务部外资司副司长林哲莹在「国际服务外包发展（广州）大会」上演讲时称，今年１月至６月，中国服务外包合同金额比去年同期增长３２％，到２０１３年中国将实现服务外包业产值３００亿美元...
  

• 品牌手机频出“质量门” 市场亟待监管

  2009-09-02 20:24
  在刚刚过去的暑期，手机市场又度过一个消费高峰期，但与红红火火的促销让利和销售业绩相比，近期因手机消费产生的维权纠纷又有冒头迹象，手机质量令人堪忧。据了解，截至目前，多款手机先后上演质量门，不仅有座上常...
  

• 以品牌优势决胜家电下乡

  2009-09-02 20:08
  在日前结束的2009中国农村家电市场高峰论坛上，美的、海尔、小天鹅等家电企业及国美、苏宁、大中等流通企业汇聚一堂，就如何进一步扩大农村家电市场，推进农村家电市场健康、有序发展进行了探讨。在论坛的评选环...
  

• 遇到问题车维权耗时耗力 一汽大众表示不予补偿

  2009-09-02 19:54
  一汽大众一辆速腾问题车车主维权遭遇困境，社会各界对此反响强烈。不少车主质疑———买到问题车后，车主难道只能自认倒霉？对此，一汽大众有关人员予以回复。刚买不久的一汽大...
  

• 某电气公司牵手上海易方

  2009-09-02 10:35
  近日，易方再添合作伙伴，某电气公司顺利进驻易方。该电气公司是世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司之一，截至2004年，该公司是世界上拥有市场资产最多的公司，并且在过去4年销售收入一直位于世界第一或...
  

• 趋势科技专家免费上门服务 SMB大客户待遇

  2009-09-02 08:57
  近日，趋势科技宣布推出针对中小型企业的免费应急服务，即专家服务赠送计划，这对于中小型企业(少于300个端点)来说，是一次轻松拥有大客户服务收益的最佳机会。凡在即日起至2009年12月31日，在指定区域...
  

• 至诚关爱伴秋来 英菲尼迪秋季服务月即将清爽启动

  2009-09-01 21:08
  为了迎接即将到来的中秋、国庆长假，高端豪华汽车品牌英菲尼迪将于9月15日启动以至诚关爱随秋而至为主题的英菲尼迪秋季服务月活动，并在北京、上海、大连、广州、成都等13个英菲尼迪经销店所覆盖的城市同时展开...
  

• 当MSN突然“罢工”……

  2009-09-01 19:05
  插图贺信MSN忽然‘罢工’，我几乎抓狂，看不见名单上的其他朋友，不能聊天，不能传文件……8月17日下午，受海底光缆中断影响，国际通信受阻，MSN频繁...
  

• GPS国际品牌任我游掀起平价风暴， 车载导航市场决战在际

  2009-09-01 19:02
  最近，GPS国际一线品牌GARMIN任我游的主力产品全线调价，价格下调幅度达到20%—40%，而任我游GPS的价格区间也从4000元左右一举下降到1000元—2000元左右，主...
  

• 浦发银行成功推出“ATM机自助年金查询”服务

  2009-09-01 18:01
  为进一步加强企业年金管理服务等能力，方便企业、员工对企业年金基金账户信息进行查询和待遇领取，浦发银行(600000,股吧)近日成功推出企业年金业务的又一服务渠道——ATM机自助...
  

• 《龙之召唤》美女客服为您打造贴身服务

  2009-09-01 17:59
  潜心铸精品，服务创辉煌，这是小编很早之前听一位资深游戏业者说过的一句话。意思很简单，就是说一个好的游戏，需要沉下心来，精心研发；而一款精品品质游戏的成功，却需要上乘的服务质量才能成就其辉煌。在所有的游...