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• 特色服务亲情贴心行动(图)

  2009-08-14 08:50
  红丝带笑脸服务、免费班车服务、五心服务……家装亲情服务不再是仅停留在售前的短期行为。服务好不好，还要从细节深究哦，当然，对于家装公司来说，没有管理的金刚钻，服务这瓷器活可不...
  

• 甘南移动满意100活动见成效

  2009-08-13 19:50
  今年上半年，甘肃移动甘南分公司开展了便捷服务，满意100主题活动，对外持续改善客户感知，对内提升全员服务意识，有效提升了一线窗口的服务能力，客户满意度得到明显提升。甘南移动除要求员工日常性的自觉学习业...
  

• 从满意到放心华菱用心打造大服务差异化优势

  2009-08-13 19:49
  在今后的服务工作中，我们不仅要做到让客户满意，更要做到让客户放心。现在华菱正在全力打造大服务差异化优势，力求将服务这篇文章做精、做深刘汉如在华菱09年西安年中会议上语气坚定地说。服务差异化的概念已经在...
  

• 浙江体彩服务彩民再出招电话客服热线即将开通

  2009-08-13 18:55
  从8月18日起，只要彩民朋友有彩票方面的问题和建议，都可以拨打0571-85115100、0571-85116800两路浙江体彩电话客户服务热线，享受到周到全面的解答和服务。成立浙江体彩热线电话客户服...
  

• 甘肃省国税系统纳税服务体系初步建立

  2009-08-13 18:50
  甘肃省国税局一个涵盖国税工作全过程、具有甘肃国税特点、较为规范统一的纳税服务体系在全系统已初步建立起来。甘肃省国税局13日举行全省国税系统纳税服务工作会议，该局总经济师董涛介绍说，甘肃省14个市(州)...
  

• 银行核心企业文化：客户服务

  2009-08-13 15:11
  金融一向是一个国家的命脉，金融业也是中国最弱的一个行业，当然，现在也成了中国最着力引进的一个行业了。我们忙不迭的花大价钱引进华尔街的先进管理系统、先进管理模式，当然，更重要的是华尔街的先进人才。但是，...
  

• 霸州市供电局“95598”客户服务中心荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号

  2009-08-13 15:10
  8月6日，市委常委、宣传部长梁雪梅与市妇联负责人到市供电局为荣获全国巾帼文明岗荣誉称号的95598客户服务中心授牌。市供电局负责人和机关部分干部职工参加了授牌仪式。梁雪梅代表市委、市政府向服务在供电一...
  

• 探路年金投资现代化客服

  2009-08-13 11:42
  企业年金作为新兴的金融业务，近年来在国内快速起步并蓬勃发展，保险行业也已经成立了5家经营企业年金的养老保险公司。投资管理是企业年金基金运作的重要环节，投资管理人依据法规和合同要求对企业年金基金财产进行...
  

• 淘票网扩大客服部门不惜成本提高服务质量

  2009-08-13 10:58
  如今在飞机横行的年代，机票代理商们都开始把网络销售机票做为销售手段，以网络销售需要自动化的优势来精简人员成本、降低票价，希望一改过去飞机是有钱人的交通工具这一形象。而如何使折扣票更便宜就成了机票代理商...
  

• 物业服务热线平均每天接到1000多个电话

  2009-08-13 08:58
  新华网上海频道８月１３日消息：绿化树疯长，有人喜有人忧；小区车位不够，怎么办？家中漏水了，维修人员能否及时上门？与去年相比，今年夏令热线有关物业方面的投诉，下降明显。但尽管如此，小区内仍有一些烦心事。...
  

• 瑞金市“和谐110”开创乡镇工作新局面

  2009-08-13 08:47
  农村税费改革后，乡镇政府的工作职能发生了转变。新形势下，乡镇工作如何开展？面对这一课题，瑞金市近年整合资源、创新机制，探索出一条以构建和谐110联动服务体系为主抓手的新型乡镇工作机制，成为全市各级党委...
  

• 搭建客服经验共享的平台

  2009-08-12 11:55
  客户服务是保险消费者体验保险的关键点。为了加强行业之间客户服务经验的交流，提升上海客户服务水平，8月6日，《解放日报·保险周刊》首次举办保险服务沙龙。上海保险同业公会副秘书长顾孝乐出席，...
  

• 中国移动江西公司客呼中心铸就金牌服务纪实

  2009-08-12 11:54
  中国移动江西公司客户服务呼叫中心成立三年来，始终坚持以企业文化促进服务创新，用关爱文化实现员工与企业共成长，用责任文化赢得社会认可。7月15日，经过第四届中国最佳客户服务评选组委会的层层筛选和严格评审...
  

• 周力之：你看手机说明书吗？

  2009-08-11 21:39
  曾几何时，国人的手机更新速度达到了全球领先。本人虽未进行过统计分析，也未百度到相关统计资料，但从电视新闻和以一些欧美大片中看到的手机使用情况来看，我国基本上也属于时尚手机使用率较高的第一梯队了吧。现在...